Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Gentile cliente, in caso vi sia necessità di conoscere le date di scadenza, è possibile contattarci tramite form presente sul nostro sito
Saluti
Team Atida eFarma
5 giorni fa
Recensione verificata
Cambiare corriere. Gls sempre in ritardo
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Risposta di Atida eFarma
4 giorni fa
Grazie mille per la segnalazione
Ti informiamo che ora hai la possibilità di selezionare il corriere in fase di pagamento
Team Atida eFarma
8 apr 2024
Recensione verificata
Consegna troppo lunga
Prezzi buoni, consegna con troppo ritardo
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
9 apr 2024
Recensione verificata
Non ho trovato un prodotto a me utile
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
5 giorni fa
Recensione verificata
Pomata per emorroidi poco efficace
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Risposta di Atida eFarma
4 giorni fa
Grazie per la segnalazione
17 apr 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
7 apr 2024
Recensione verificata
Customer service inesistente
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti
Riesci ad indicarci la natura della tua richiesta in modo da indagare?
Team Atida eFarma
10 apr 2024
Recensione verificata
Più campioncini, per favore
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
15 apr 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato in ritardo
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagio
17 apr 2024
Recensione verificata
Consegna troppo lenta
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
6 apr 2024
Recensione verificata
Non ancora ricevuto
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Verificheremo con il vettore
Team Atida eFarma
8 apr 2024
Recensione verificata
discreto
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.