Il corriere utilizzato negli ultimi mesi ha messo la testa a partito, era l'unica criticità. Nei mesi di gennaio e febbraio ha visto un po' assottigliarsi la disponibilità dei "miei" champagne. penso per il grande consenso avuto dalle iniziative ... -20%. Concludendo: quando vorrò acquistare dell'ottimo champagne la mia prima (e se disponibile quanto ricerco, ultima) ricerca sarà GLUGULP.
Buongiorno, purtroppo oggi devo constatare il primo vostro errore da quando vi conosco e non è poco che mi servo da voi. Quindi ci può stare ma mi dispiace moltissimo: Sboccature sbagliate e quella dello champagne che più mi interessava più giovane di 2 anni, ossia il motivo per cui non l'avrei proprio comprata. Personalmente bevo champagne che hanno almeno 2 anni dalla sboccatura e voi siete gli unici a fornire questa informazione, ma se poi sbagliate l'invio la delusione è cocente. Avevo già annullato un ordine in precedenza, quando mi avevate informato dell'errore prima della spedizione. Oggi invece l'ho scoperto aprendo il pacco, l'unica volta che sono rimasto deluso
Buongiorno, purtroppo oggi devo constatare il primo vostro errore da quando vi conosco e non è poco che mi servo da voi. Quindi ci può stare ma mi dispiace moltissimo: Sboccature sbagliate e quella dello champagne che più mi interessava più giovane di 2 anni, ossia il motivo per cui non l'avrei proprio comprata. Personalmente bevo champagne che hanno almeno 2 anni dalla sboccatura e voi siete gli unici a fornire questa informazione, ma se poi sbagliate l'invio la delusione è cocente. Avevo già annullato un ordine in precedenza, quando mi avevate informato dell'errore prima della spedizione. Oggi invece l'ho scoperto aprendo il pacco, l'unica volta che sono rimasto deluso
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Risposta di GLUGULP!
4 feb 2024
Buongiorno, siamo dispiaciuti per l'indicazione errata della data di dégorgement per lo Champagne De Sousa Blanc de Blancs Réserve. Cerchiamo sempre di aggiornare le date in modo corretto ma a volte qualcosa, ahimè, sfugge...😊
29 set 2023
Recensione verificata
Deludente
Nonostante sia un enoteca online con una grande scelta di etichette e il servizio clienti sia pronto e Gentile non sono riuscito ad avere lo champagne ordinato in tempi normali. Penso che gli ordini vadano evasi più rapidamente e soprattutto una volta in "mano" ad un corriere (non refrigerato) vadano consegnati max in 24ore altrimenti un vino pregiato potrebbe avere problemi con sbalzi termici,colpi ecc...
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Risposta di GLUGULP!
29 set 2023
Buongiorno, ti ringraziamo per il feedback anche se "deludente". Tutti gli ordini che riceviamo vengono evasi in tempi "record", nel tuo caso il corriere ha fatto un solo giorno di ritardo e tu hai poi deciso di respingere la merce! Ti abbiamo anche dato alternative di consegna....ma nulla! PS Per tua informazione ti comunichiamo che gli Champagne spediti dalle Maison non viaggiano con corrieri "refrigerati"...
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.