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Certificato dal: 15 giu 2022Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto l'ampia e variegata selezione di prodotti, inclusa l'offerta di bottiglie rare e la presenza sia di maison note che di piccoli produttori. La velocità, la precisione e l'affidabilità delle consegne sono largamente elogiate. Gli imballaggi vengono descritti come robusti, curati e sicuri, garantendo l'integrità dei prodotti durante la spedizione. Il servizio clienti riceve valutazioni molto positive per rapidità, competenza, cortesia e disponibilità, sia via e-mail che tramite WhatsApp. Inoltre, il livello di professionalità dell’azienda e dello staff è spesso lodato, così come le promozioni e gli sconti offerti, generalmente apprezzati da molti clienti. Alcuni clienti segnalano problemi occasionali con i corrieri durante la consegna. Le opinioni sui prezzi risultano contrastanti: mentre alcuni li trovano competitivi, altri li ritengono leggermente elevati rispetto alla concorrenza. Inoltre, alcune persone ritengono che le regole o le modalità delle promozioni potrebbero essere più chiare o migliorate.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniGLUGULP!
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Verificato
Grande scelta e qualità degli champagne proposti
Grafica sito internet con descrizioni ben dettagliate degli champagne e produttori (filosofia di produzione, attenzione all'ambiente, ecc.).
Grande scelta di champagne per tutte le fasce di prezzo e tipologie, mi piace molto la suddivisione tra produttori e Maison.
Servizio clienti e spedizione eccellenti.
Verificato
Nuovo punto di riferimento per l’acquisto di champagne
Assistenza clienti, selezione consigliata e qualità della spedizione, IMPECCABILI.
Ho acquistato anche una cassetta in legno dato che si trattava di un regalo e consiglierei di aggiungere un sistema di chiusura agevole, unico appunto.
Il resto è davvero perfetto, riacquisterò.
Verificato
Mi sono piaciute l'ampiezza e qualità delle proposte, e ancora : il livello di dettaglio delle schede descrittive delle cuvées, la rapidità e precisione delle consegne (in passato un solo incidente senza gravi conseguenze dovute a un errore dello spedizioniere) , l'assicurazione automatica, la soglia molto ragionevole per le consegne gratuite. Punti migliorabili: i prezzi di alcuni champagnes e soprattutto gli sconti, che talvolta creano confusione.
Verificato
Grande selezione di champagne. Non si trovano soltanto le migliori e note maison, ma anche piccole cantine innovative e sperimentali. I commenti scritti per ciascuna bottiglia sono accurati e aiutano nella scelta. Anche il servizio clienti è attento e gentile. Packaging perfetto e tempi di spedizione rapidi.
Verificato
La selezione é ben equilibrata tra le maison più conosciute e quelle da scoprire. Spedizioni e consegne sono generalmente affidabili e sicure
Apprezzabile anche l'assicurazione gratuita. Da migliorare? Francamente le promozioni e gli sconti incrociati confondono un pò il cliente. Sarebbe preferibile limitarle ad alcune situazioni definite limando possibilmente i prezzi non sempre i più convenienti
Verificato
Come sempre ormai , tutto perfetto ,tanta disponibilità bottiglie ricercate e prezzi competitivi. Migliorare si può sempre . Magari farei degli sconti particolari ai clienti molto assidui nell’arco di un anno accumulando dei punti …
Verificato
Davvero straordinaria l’assistenza. Avevano un ritardo nella fornitura del vino da me ordinato. Nonostante questo hanno mantenuto i tempi di consegna. Davvero affidabili e corretti. Sito consigliatissimo!
Verificato
Mi è piaciuta la cortesia e la disponibilità e la competenza della persona che risponde su whatsapp però non mi convince tanto il fatto di andare a prendere il pacco in una cartoleria vorrei andare a prenderlo dal corriere come faccio sempre
Verificato
Profik
Én sommelier vagyok és általában ha izgalmas kóstolósort akarok összerakni akkor innen választok. Minden esetben pontosak a szállítással, gondos csomagolás, az infók pedig hasznosak az előadásomhoz. Külön köszönet a degorzs dátumokhoz.
Verificato
Consegna pacco
Nulla da dire su modo di lavorare di Glu Gulp, ma questa volta il pacco, partito il giorno dopo l’ordine, è stato in giro per 6gg prima che mi venisse consegnato dal corriere, accumulando ben 2 ritardi. Quando si parla di vino (specialmente d’estate), non si può accettare che il corriere ci impieghi così tanto tempo.
Glu Gulp non lavora così, ma è giusto farlo notare in modo che possano migliore ulteriormente.
Verificato
Ottimo servizio e tempistiche - sito facile da navigare e ottima selezione. Unica pecca e' sul come viene comunicata la disponibilita' di certi produttori, soprattutto di nicchia e molto richiesti - potrebbe esserci un sistema migliore.
Verificato
Tutto perfetto, dalla varietà della proposta di etichette, alla serietà nella spedizione con cartoni super sicuri. E' di gran lunga il miglior sito per acquistare champagne in Italia.
Verificato
Mediamente molto buono il rapporto prezzi/qualitá dei prodotti e celeri le consegne
Intanto vorrei sottolineare il notevole miglioramento dei tempi di consegna avvenuto da diversi mesi ad oggi: complimenti!
Su molti prodotti è ottimo il rapporto prezzo/qualitá
Su altri si potrebbe migliorare ancora...
Verificato
Outstanding customer service! Mistakes can happen, but what really matters is how they are handled. Luca resolved my issue promptly, professionally and with great courtesy. My latest order arrived perfectly, and I couldn’t be happier. Thank you, and I look forward to ordering from Glugulp again!
Verificato
Complimenti per l’assortimento e la velocità delle spedizioni. Il mio due stelle si rivolge in merito a 2/3 cose che vorrei evidenziare:
1) ogni bottiglia viene venduta con un sovrapprezzodi circa il 10% al netto dello sconto del 20% del rispetto alla concorrenza ;
2) regolamento stringente dove non riconosce le spese fatte in passato per l’acquisizione del cashback. Sarebbe stato gradito l’apposizione del cashback almeno legandolo agli acquisti effettuati nell’ultimo anno prima dell’entrata in vigore del regolamento.
3) Estenderei uno sconto del 25% per il compleanno visto che il 20% lo fate usualmente .
4) quando le bottiglie sono già scontate per altre promo (con sconti inferiori) non si riesce ad avere lo sconto più alto del 20%.
Grazie per l’attenzione
Risposta di GLUGULP!
Grazie per i complimenti su assortimento e spedizioni. Sui prezzi, siamo in linea con il mercato considerando il costo finale, il servizio e la spedizione compresa. Il cashback vale dalla data di avvio, come ogni programma fedeltà, e il regolamento è pubblico e uguale per tutti. Lo sconto compleanno è un regalo in più, non un'aggiunta a uno sconto fisso. Gli sconti non si sommano con le promo già attive, come indicato nelle condizioni. Grazie per i suggerimenti, a presto!
Verificato
Puntualità nella ricezione dell’ordine ma pessima figura del corriere. Acquistato bottiglia di Krug, pacco lasciato nell androne del palazzo, senza suonare/telefonare. Pacco lasciato senza avere alcuna ricevuta firmata da parte dell acquirente.
Verificato
Mi è piaciuto in maniera particolare il packaging, l’assortimento dei prodotti, l’attenzione che ci mettete e sopratutto la cura in ogni passaggio, si vede che siete dei professionisti, vi consiglierò a chiunque
Verificato
Secondo me non c è niente da migliorare con SDA Poste Italiane è tutto perfetto e le bottiglie sono perfette. Grazie mille e buona giornata
Verificato
Bellissima esperienza d'acquisto
Grandissima scelta di champagne tra Maison e Vigneron. Velocissimo il servizio di trasporto. Bottiglie arrivate in perfette condizioni. Esperienza assolutamente più che positiva!
Verificato
Ottimo, consegna ultra rapida
Ottimo, consegna in 24’ore! Anche se lo champagne è arrivato molto molto caldo aimè, dovrebbero prendere spunto da altri competitor che hanno sistemi di spedizione assolutamente migliori soprattutto per il periodo estivo
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