Riepilogo delle recensioni
I clienti elogiano l’ampia e ricercata selezione di champagne e vini, considerata uno dei principali punti di forza del servizio. Anche la velocità e l’affidabilità nella consegna ricevono numerosi apprezzamenti, così come il packaging curato e sicuro. L’efficienza, la cortesia e la professionalità del servizio clienti sono frequentemente menzionate in modo positivo, specialmente nella gestione di richieste particolari o imprevisti. Professionalità e affidabilità contribuiscono a creare un’esperienza complessivamente soddisfacente per molti utenti. I giudizi sui prezzi risultano spesso critici: molti clienti li percepiscono superiori alla media, soprattutto rispetto a siti francesi. Inoltre, le promozioni, pur rappresentando un valore aggiunto, vengono indicate come fonte di confusione e alcuni clienti richiedono maggiore chiarezza e vantaggi più concreti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniGLUGULP!
(8)
(7)
(13)
(126)
(999)
Verificato
Mi sono piaciute l'ampiezza e qualità delle proposte, e ancora : il livello di dettaglio delle schede descrittive delle cuvées, la rapidità e precisione delle consegne (in passato un solo incidente senza gravi conseguenze dovute a un errore dello spedizioniere) , l'assicurazione automatica, la soglia molto ragionevole per le consegne gratuite. Punti migliorabili: i prezzi di alcuni champagnes e soprattutto gli sconti, che talvolta creano confusione.
Verificato
La selezione é ben equilibrata tra le maison più conosciute e quelle da scoprire. Spedizioni e consegne sono generalmente affidabili e sicure
Apprezzabile anche l'assicurazione gratuita. Da migliorare? Francamente le promozioni e gli sconti incrociati confondono un pò il cliente. Sarebbe preferibile limitarle ad alcune situazioni definite limando possibilmente i prezzi non sempre i più convenienti
Verificato
Consegna pacco
Nulla da dire su modo di lavorare di Glu Gulp, ma questa volta il pacco, partito il giorno dopo l’ordine, è stato in giro per 6gg prima che mi venisse consegnato dal corriere, accumulando ben 2 ritardi. Quando si parla di vino (specialmente d’estate), non si può accettare che il corriere ci impieghi così tanto tempo.
Glu Gulp non lavora così, ma è giusto farlo notare in modo che possano migliore ulteriormente.
Verificato
Outstanding customer service! Mistakes can happen, but what really matters is how they are handled. Luca resolved my issue promptly, professionally and with great courtesy. My latest order arrived perfectly, and I couldn’t be happier. Thank you, and I look forward to ordering from Glugulp again!
Verificato
Vasta scelta e rapidità nella consegna peccato che a volte gli champagne più particolari ed interessanti siano in riassortimento per lunghi tempi ma non penso sia.causa loro ..e nel nuovo.sito peccato che alcuni champagne come un paio di Emmanuel Brochet siano acquistabili non da tutti ma solo dalla.categoria Supreme ...peccato
Verificato
Il sito amico per chi ama le bollicine!
Selezione molto ampia e sempre aggiornata. Prezzi ragionevoli, spedizioni veloci e affidabili e servizio clienti efficiente.
Una nota positiva per il pacco, sempre curato nei minimi dettagli: box resistente, bottiglia avvolta da una velina e imballaggio antiurto!!
In più, settimanalmente offrono varie promozioni, il che non è affatto scontato.
Una garanzia per il settore!
Verificato
Top
Ormai regolarmente acquisto su questo sito, sicuro della velocità della spedizione, della cura dell imballaggio ( rigorosamente in cartone ecologico), e della qualità delle bottiglie!un must!
Verificato
La perfezione.
Tutto perfetto. Siete molto professionali.
Avete una vastissima selezione di prodotti e supportate il cliente anche con il vostro magazine che trovo essere fatto molto bene e molto interessante.
Bravi.
Verificato
Ampissima selezione - alcuni piccoli produttori molto spesso esauriti, invece di ricevere email solo su offerte ad ampio spettro, mi piacerebbe avere informazioni su quando alcuni di questi sono disponibili o nuovi vini arrivano sul sito
Verificato
Spedizione sempre precisa con imballo perfetto . Buona disponibilità . Se posso dare un feedback proporre di più i piccoli produttori . Prezzi leggermente sopra la media
Verificato
Grande selezione di champagne. La spedizione è rapidissima. L’imballo è molto solido ed, oltretutto, assicurato. Sempre una bella esperienza l’acquisto di vino su Glugulp.
Verificato
Professionali e puntuali. Imballaggio perfetto, vastissima scelta e spedizione rapidissima. Solo complimenti. Aggiungerei magari nel sito un "consiglio" del tipo: "se ti è piaciuto X, prova Y".
Verificato
Buono ma si può fare di meglio
La selezione è ampia sicuramente andrebbe migliorato i prezzi che tranne in alcuni casi anche con le promozioni al 20% di sconto restano più alte delle proposte dei siti francesi....tempi di consegna buoni e consegna con buoni imballaggi
Verificato
Sempre professionali, attenti al cliente, rispondono subito sia via mail che via whatsapp! Scelta sterminata. Distintivo anche il servizio di fidelizza ione attraverso la scontisti a. Bravissimi.👍👋
Verificato
Veloci e precisi davvero bravi
La selezione dei vini è ampia, io sono orientato verso piccoli produttori biologici e/o biodinamici, quindi il consiglio per me è dí incrementare questo settore. Ho effettuato diversi acquisti, la consegna è sempre più veloce, complimenti!!!!! L’imballo è eccellente, a prova di corriere, sono molto soddisfatto del vostro servizio 👍🏼
Verificato
Purtroppo servizio di consegna assolutamente da rivedere (POSTE ITALIANE), ordine effettuato il 22/5, partenza ok il 25/05, consegnato una settimana dopo cioè l'1/6, il pacco arrivato danneggiato, chiuso con dello scotch e le bottiglie avevano una temperatura altissima!! spero non abbia rovinato il contenuto, il pacco è stato ritirato da un collega dell'ufficio, sono rientrato pochi minuti dopo la consegna, altrimenti non avrei potuto accettare il pacco.
Risposta di GLUGULP!
Ti ringraziamo per il feedback e ci dispiace davvero per i problemi avuti con questa consegna. Ci affidiamo ai quattro corrieri che la nostra esperienza indica come i più affidabili ad oggi, ovvero PosteItaliane,TNT FedEx, DHL e UPS. Purtroppo, anche con i partner migliori, un inconveniente durante il trasporto può capitare, e garantire un servizio impeccabile al 100% su ogni spedizione è, per statistica, praticamente impossibile. Quello che da noi fa la differenza è l'assistenza post-vendita proprio in casi come questo, dove anche quando il pacco è già stato ritirato, interveniamo in tempi rapidi con una nuova fornitura o un rimborso se necessario. L'importante però è essere avvisati, così possiamo attivarci subito.
Verificato
Imádom, hogy profik, fontos információk a tételekhez. Ugyan a weloldalon a keresési szűrés lehetne jobb, de így sem rossz. Köszönöm a rendeléshez csomagolt ajándékot is.
Verificato
Acquisto abitualmente da loro, e devo dire che mi trovo molto bene, i prezzi sono ottimi e le consegne sono sempre precise e puntuali con imballaggi perfetti
Verificato
W Glugulp!
Mi piace per l'ampia scelta e la cura nella spedizione.
Per migliorare propongo di aumentare il numero di vignerons.
Verificato
Ottimo servizio
Selezione di bottiglie ampia
Servizio ineccepibile.
Spedizione rapida e imballo a prova di corriere distratto.