Sono rimasto molto colpito dalla fluidità e velocità di tutto il processo di acquisto, dal pagamento dell'ordine alla conferma,fino alla spedizione, viene tsutto processato in maniera velocissima, il packaging è perfetto,ogni bottiglia viene incartata singolarmente, la confezione invece è a prova di bomba, all'interno anche un gratidissmo codice sconto,...la scelta degli champagne è vastissima, lo consiglio a tutti !
Buongiorno, purtroppo oggi devo constatare il primo vostro errore da quando vi conosco e non è poco che mi servo da voi. Quindi ci può stare ma mi dispiace moltissimo: Sboccature sbagliate e quella dello champagne che più mi interessava più giovane di 2 anni, ossia il motivo per cui non l'avrei proprio comprata. Personalmente bevo champagne che hanno almeno 2 anni dalla sboccatura e voi siete gli unici a fornire questa informazione, ma se poi sbagliate l'invio la delusione è cocente. Avevo già annullato un ordine in precedenza, quando mi avevate informato dell'errore prima della spedizione. Oggi invece l'ho scoperto aprendo il pacco, l'unica volta che sono rimasto deluso
Il buono sconto ricevuto per il mio compleanno è stato un gesto apprezzato ma il fatto che non fosse applicabile ad alcuni prodotti (anche quelli non già scontati) lo ha reso di fatto inutile. Iniziativa senza dubbio migliorabile.
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19 giu 2023
Recensione verificata
prodotti non disponibili
difficile migliorare quando il vero problema è la scarsa disponibilità di prodotto da parte dei Vignerons : riuscirò mai a degustare il Rosè de Saignée Les maillons di Olivier Collin o l'Alchimist di David Leclapart????
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21 set 2023
Recensione verificata
Indirizzo e mittente
Non è chiaro l’inserimento dell’indirizzo se voglio inviare un omaggio a una persona. Inoltre, sul pacco non risulterebbe il nome e la provenienza dell’ omaggiante: in un caso un omaggiato voleva rifiutare il pacco.
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Risposta di GLUGULP!
24 set 2023
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback. Ti informiamo che per inviare un omaggio non devi far altro che indicare l'indirizzo finale di spedizione e se lo desideri puoi aggiungere anche un biglietto con il nominativo del mittente. É un servizio attivo da oltre 8 anni...e dai feedback ricevuti sembra che funzioni perfettamente.
20 dic 2023
Recensione verificata
migliorare le note
tutto ok, tranne che le note indicate al momento dell'ordine non sono state lette dal corriere con conseguente primo tentativo di consegna a vuoto.
ottimo packaging.
primo bel ordine!
Grazie.
Giorgio.
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29 nov 2023
Recensione verificata
Ho dovuto annullare un ordine per un ripensamento e , seguendo le vostre istruzioni , sono stato immediatamente contattato da un vostro addetto su WhatsApp e si è risolto tutto con grande serietà .
Ho apprezzato la selezione, .molto ampia e di grande qualità e l'assistenza ai clienti. Un possibile miglioramento? Forse alcuni prezzi potrebbero essere più contenuti
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8 nov 2023
Recensione verificata
Quando si acquista una bottiglia di valore è importante sapere che la consegna venga affidata ad un intermediario esperto. Voi avete dato questa sensazione.
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24 nov 2023
Recensione verificata
Gli manca solo il prezzo
Servizio di consegna eccellente, vasta scelta di champagne.
Prezzi ancora alti rispetto alla concorrenza, a volte anche nonostante sconti e promozioni.
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5 set 2023
Recensione verificata
Buona esperienza, spedizione veloce e ampio catalogo ma a volte quotazioni fuori mercato...bisogna aspettare sempre le offerte e coglierle al volo
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19 giu 2023
Recensione verificata
Ottima scelta di Champagne
Ottima scelta di vini in particolare di Champagne a prezzi discreti.
La consegna viene effettuata in tempi rapidi e con efficienza
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27 ago 2023
Recensione verificata
Vasta scelta, sconti da scoprire
Vasta scelta, imballaggi efficaci, consegne rapide. Gli sconti sono un po' caotici e ridondanti ma la qualità è intrinseca.
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14 lug 2023
Recensione verificata
Tutto ok e prezzi competitivi ma qualche difficoltà nella consegna, consiglio più attenzione nella selezione dei corrieri
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21 ott 2023
Recensione verificata
imballaggi eccezzionali, rapidi nelle consegne, scarsissimi nelle disponibilita' su molti prodotti brand affermati.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Ottima selezione e servizio consegna
Ottima selezione di prodotti disponibili. Imballaggi e tempi di consegna al top
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.