Ho acquistato per la prima volta su questo sito,; e, devo dire che ho trovato articoli a prezzi convenienti e di buona qualità
Spedizione veloce e impeccabile
Grazie mille
Il sito Noi due è molto conveniente e ben assortito negli articoli, ma è carente nell'assistenza clienti, di cui non reca alcun contatto telefonico diretto, né whatsapp.
Il pigiama rosso da me ordinato e pagato non era più disponibile, mi hanno dato l'alternativa del grigio o rosa ed ho scelto il rosa.
E' stato spedito il grigio!!!!!!!!!!!!!
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Risposta di Noi Due Shop
6 nov 2023
Giulia ci dispiace per l'errore nella gestione del suo ordine, stiamo avendo un flusso di ordini più alto delle nostre aspettative e ha permesso questo errore...
La invitiamo a richiedere il reso a questo link se vuole restituire il pigiama nel colore errato:
https://www.noidueshop.com/diritto-di-recesso/
e provvederemo a ritirare a nostre spese il pigiama errato e a spedirle il pigiama esatto o a rimborsarle il costo del pigiama nel caso in cui decida di procedere, senza ovviamente farle pagare le spese di spedizione.
Speriamo cambi idea sulla nostra professionalità e che torni ancora da noi. A presto.
6 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di Noi Due Shop
12 dic 2023
Grazie per il feedback. Abbiamo notato che l'indirizzo fornito risulta essere errato. Poiché hai inserito personalmente i dettagli di spedizione, ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo. Siamo qui per assisterti, quindi contattaci direttamente se hai bisogno di aiuto per risolvere la situazione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
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