Alla consegna degli sci nuovi ho notato un'incisione di 5cm sulla coda della soletta. Inoltre, le punte degli sci, sempre sulla soletta, presentano qualche graffio, tanto da farlo sembrare già utilizzato. Ho inviato le foto al venditore e ho parlato telefonicamente con il responsabile. Si è scusato e mi ha garantito l'integrità dello sci, offrendomi uno sconto del 10% sul prossimo acquisto presso il loro negozio. Pur avendo apprezzato, mi sarei aspettato un parziale rimborso o la sostituzione dello sci stesso. Avendolo comprato nuovo mi sarei aspettato un prodotto in perfette condizioni. In futuro non comprerò più un prodotto di questo valore online.
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