In fase d'ordine i bassi spessori in stampa 3D di resina ceramica non erano garantiti, al ricevimento dell'ordine i pezzi appaiono integri e stampati alla perfezione (con alette alte 1 mm e spesse 0,5 mm).
Ho ordinato un puntale conico trasparente.
La consegna é stata abbastanza puntuale e veloce per contro il componente non é trasparente (ma questo lo avevo messo in conto) ma il peggio é che si presenta deformato nella zona di attacco al piatto e i testimoni di attacco sono molto sporgenti e grossi.
Inoltre ci sono degli accumuli di materiale che da eliminare comportano un lavoro importante.
Non credo riuscirò ad usarlo a causa della deformazione e neanche dopo un lungo lavoro di lucidatura per renderlo trasparente.
Sconsiglio.!!
Ho ordinato un puntale conico trasparente.
La consegna é stata abbastanza puntuale e veloce per contro il componente non é trasparente (ma questo lo avevo messo in conto) ma il peggio é che si presenta deformato nella zona di attacco al piatto e i testimoni di attacco sono molto sporgenti e grossi.
Inoltre ci sono degli accumuli di materiale che da eliminare comportano un lavoro importante.
Non credo riuscirò ad usarlo a causa della deformazione e neanche dopo un lungo lavoro di lucidatura per renderlo trasparente.
Sconsiglio.!!
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Risposta di weerg.com/it
21 giu 2023
Buongiorno,
Ci dispiace per quanto accaduto e che il materiale non abbia rispecchiato le tue aspettative.
Abbiamo quindi provveduto al rimborso e ritiro della parte non soddisfacente.
Per quanto riguarda le finiture della Resina Traslucida, proponiamo la sola finitura Basic: ciò significa che i testimoni dei supporti saranno parzialmente visibili e rimovibili dal cliente con un lavoro di carteggiatura.
Weerg Team
11 apr 2023
Recensione verificata
Verifica assente
Salve, avevo chiesto di effettuare la verifica prima della stampa che non è stata eseguita visto che i due pezzi non si accoppiano perfettamente rendendo l'oggetto inutile. Una chiamata telefonica non vi sarebbe costato molto.
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Risposta di weerg.com/it
29 mag 2023
Ci dispiace per quanto accaduto.
Scegliendo la "Verifica file", i nostri tecnici valutano quanto segue:
- spessori minimi
- fori, canali, cavità, serpentine e sottosquadri
- file multiparte
- superfici planari e probabili deformazioni
Il materiale Nylon PA12 Bianco ha una tolleranza generale di ± 0,50mm sotto 100mm, ± 0,5% oltre 100mm.
Siamo sempre a disposizione per dubbi o chiarimenti a info@weerg.com
Weerg Team
5 apr 2023
Recensione verificata
Misure non corrette
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Risposta di weerg.com/it
8 mag 2023
Ci dispiace per quanto accaduto.
Come da prassi, qualora ci siano dei componenti con dei valori fuori dalla tolleranza di vendita, rispondiamo in tempi celeri con il rifacimento.
Weerg Team
14 mar 2023
Recensione verificata
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Risposta di weerg.com/it
25 apr 2023
Buongiorno, ci dispiace per quanto accaduto e per la segnalazione negativa.
Come indicato via mail e nelle nostre tecniche, per ogni materiale stampato 3d viene applicata una tolleranza generale di vendita.
In caso di fuori tolleranza, siamo sempre disponibili a ricevere la segnalazione e a risponderne secondo i termini e le condizioni da noi fornite.
Qualora invece i componenti rispettino la classe di tolleranza, questi non sono coperti da garanzia, ci dispiace.
Weerg Team
9 gen 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di weerg.com/it
18 gen 2023
Ci dispiace se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Siamo sempre disponibili qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce.
Se accade, ti preghiamo di contattarci a info@weerg.com, in modo da verificare e risponderne qualora fosse necessario.
In merito al prodotto ordinato, il reparto tecnico ha sottolineato la presenza di superfici minime che avrebbero potuto essere a rischio durante la stampa.
Le misure fornite dal nostro Configuratore sono sempre in millimetri. Nella Scheda Tecnica dei materiali le misure massime sono consultabili.
Rimaniamo a disposizione,
Weerg Team
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.