In fase d'ordine i bassi spessori in stampa 3D di resina ceramica non erano garantiti, al ricevimento dell'ordine i pezzi appaiono integri e stampati alla perfezione (con alette alte 1 mm e spesse 0,5 mm).
Ho ordinato un puntale conico trasparente.
La consegna é stata abbastanza puntuale e veloce per contro il componente non é trasparente (ma questo lo avevo messo in conto) ma il peggio é che si presenta deformato nella zona di attacco al piatto e i testimoni di attacco sono molto sporgenti e grossi.
Inoltre ci sono degli accumuli di materiale che da eliminare comportano un lavoro importante.
Non credo riuscirò ad usarlo a causa della deformazione e neanche dopo un lungo lavoro di lucidatura per renderlo trasparente.
Sconsiglio.!!
Ci dispiace se il prodotto non è stato apprezzato e non ha soddisfatto le aspettative.
Cerchiamo sempre di garantire i nostri standard produttivi, così come dichiarato nelle nostre Linee Guida.
In caso di non conformità, è possibile contattarci a info@weerg.com e saremo disponibili ad effettuare un'analisi e risolvere il problema.
Weerg Team
6 ott 2023
Recensione verificata
Arrivato il pezzo con dei segni di lavorazione su un pezzo comandato (una proto), ma se devo fare una produzione non posso rischiare.
Un altro pezzo scelta verniciatura rossa per vedere la qualità, come già segnalato al servizio tecnico, capisco che trattandosi di un pezzo piccolo ed essendo verniciato a mano, possa presentare qualche imperfezioni, ma se il pezzo non viene verniciato senza aver pulito le "sbavature" della lavorazione, e lo strato di vernice applicato senza primer e si vede che lo strato di colore é troppo spesso, per me non va bene...
E dubito fortemente che quella "qualità" posso essere considerata in linea come standard.
Di buono che il servizio clienti é stato veloce e gentile a rispondere alla mia mail
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Risposta di weerg.com/it
10 nov 2023
Grazie per la segnalazione.
Come da accordi, avendo visto la non conformità del pezzo in Nylon PA12, abbiamo subito provveduto alla ristampa.
Per quanto riguarda il componente verniciato, la verniciatura viene eseguita manualmente a spruzzo e per pezzi piccoli o con zone difficilmente raggiungibili l'omogeneità della finitura non viene garantita.
Purtroppo applicando la stessa finitura, il rischio di sarebbe ripresentato.
Abbiamo quindi eseguito il rimborso del pezzo comprendendo l'insoddisfazione nel prodotto.
Le possibili limitazioni di questa finitura sono elencate nelle nostre FAQ e nella Pagina delle Finiture.
Weerg Team
3 mag 2023
Recensione verificata
Qualità mediocre e prezzo elevato
Segnala recensione
Risposta di weerg.com/it
30 ott 2023
Ci dispiace se non sei soddisfatto della qualità ricevuta.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile via chat o mail per risolvere le diverse problematiche e verificare le non conformità.
Non appena ricevuta la comunicazione via mail sarà quindi nostra cura verificare il prodotto e risolvere il problema in tempi celeri.
Weerg Team
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.