ActionMoto

Recensioni:

Ordine ricevuto in 2 consegne dopo mie proteste, entrambe fuori dal tempo massimo stabilito da loro e nemmeno completo. Richiesto lo storno per la merce non ancora ricevuto, soldi ancora non ricevuti.

Il volume troppo basso al massimo si sente pochissimo dentro al casco io ho un Harley e praticamente inesistente soldi buttati

prodotto da esposizione logorato e puzzolente

Ordine ricevuto con tantissimo ritardo , poi come magra consolazione mi viene inviato un buono sconto di 5 € che non coprirebbe neanche il costo della spedizione se comprassi un articolo da non spendere tantissimo . Poi indirizzo scritto errato sulla spedizione e il corriere non ha potuto consegnare la spedizione, mi sono dovuto recare di persona per recuperare il mio articolo .

Pessima esperienza post vendita

Ho dato stella non in riferimento al prodotto acquistato ma la gestione della mia pratica di acquisto; ho acquistato il casco che una volta arrivato ho constatato che mi restava scomodo, mi prucurava fastidio. Ho contattato il centro assistenza al quale ho esposto la problematica, l'operatore mi ha detto che potevo effettuare sia il cambio che il reso (servizio a pagamento), ho chiesto allo stesso se una volta effettuato il cambio tagla e la stassa taglia non avrebbe risolto la problematica, potevo effettuare il reso.L'operatore del centro assistanza di Actiomoto mi confermava che si ciò era possibile. Esegui il cambio taglia e una volta arrivato il nuovo casco di misura maggiore mi rendo conto che mi crea fastidio e non posso indossarlo. Avvio la pratica di reso ma actionmoto mi risponde che non si può fare un rerso sul cambio in quanto è scritto sul loro regolamento. Contatto nuovamente il centro assistenza e parlo con l'operatore con cui ho parlato precedentemente. Lo stesso operatore mi conferma quello che mi aveva riferito sul cambio e reso possibile sullo stesso prodotto. Mi riscrive la direzione dicendo che la regola dice che non si può fare e che il suo operatore non mi ha mai detto la possibiltà di poterlo fare. Che dire?!?!?! Ho speso 125 euro circa + le spese per il cambio 14 euro circa per avere un casco inutilizzabile. Sono deluso.

Hanno accettato il mio ordine e riscosso il pagamento quando la merce non era più disponibile. Mi hanno avvertito che non arrivava l'ultimo giorno rispetto alla data di consegna prevista. Non mi hanno saputo dire quando mi avrebbero mandato l'articolo originale. Non mi hanno mai proposto un rimborso. Alla fine per concludere in tempi accettabili ho dovuto prendere un surrogato di quello che avevo ordinato, di altra marca seppure compatibile. Pessima esperienza !

Ho dato stella non in riferimento al prodotto acquistato ma la gestione della mia pratica di acquisto; ho acquistato il casco che una volta arrivato ho constatato che mi restava scomodo, mi prucurava fastidio. Ho contattato il centro assistenza al quale ho esposto la problematica, l'operatore mi ha detto che potevo effettuare sia il cambio che il reso (servizio a pagamento), ho chiesto allo stesso se una volta effettuato il cambio tagla e la stassa taglia non avrebbe risolto la problematica, potevo effettuare il reso.L'operatore del centro assistanza di Actiomoto mi confermava che si ciò era possibile. Esegui il cambio taglia e una volta arrivato il nuovo casco di misura maggiore mi rendo conto che mi crea fastidio e non posso indossarlo. Avvio la pratica di reso ma actionmoto mi risponde che non si può fare un rerso sul cambio in quanto è scritto sul loro regolamento. Contatto nuovamente il centro assistenza e parlo con l'operatore con cui ho parlato precedentemente. Lo stesso operatore mi conferma quello che mi aveva riferito sul cambio e reso possibile sullo stesso prodotto. Mi riscrive la direzione dicendo che la regola dice che non si può fare e che il suo operatore non mi ha mai detto la possibiltà di poterlo fare. Che dire?!?!?! Ho speso 125 euro circa + le spese per il cambio 14 euro circa per avere un casco inutilizzabile. Sono deluso.

Comprato un casco. Appena arrivato l’ho provato e avevo sbagliato la taglia. Compro servizio di reso no stress. Spedisco e arriva indietro e trovano un segno di 1 cm che al 99% era già presente prima (anche perché l’ho messo in testa non mi entrava la testa e l’ho rimesso nella sua scatola) o se non è colpa loro si è verificato nella spedizione. Per vedere il segno devo guardare il casco con la lente d’ingrandimento. Ho discusso con il responsabile del negozio chiedendo anche di avere un rimborso solamente parziale ma nulla sono stati intransigenti su un difetto che forse era già di fabbrica. Anche perché il video prima della spedizione iniziale non l’hanno fatto. Io non ho notato il segno quindi non ho fatto null’altro che rispedirlo indietro. Ma quando si volevano giustificare hanno fatto un video…

Comprato un casco. Appena arrivato l’ho provato e avevo sbagliato la taglia. Compro servizio di reso no stress. Spedisco e arriva indietro e trovano un segno di 1 cm che al 99% era già presente prima (anche perché l’ho messo in testa non mi entrava la testa e l’ho rimesso nella sua scatola) o se non è colpa loro si è verificato nella spedizione. Per vedere il segno devo guardare il casco con la lente d’ingrandimento. Ho discusso con il responsabile del negozio chiedendo anche di avere un rimborso solamente parziale ma nulla sono stati intransigenti su un difetto che forse era già di fabbrica. Anche perché il video prima della spedizione iniziale non l’hanno fatto. Io non ho notato il segno quindi non ho fatto null’altro che rispedirlo indietro. Ma quando si volevano giustificare hanno fatto un video…

Esperienza negativa, acquistato arrivato sbagliato, reso acquistando il loro servizio e avuto comunque rimborso parziale e non totale. Chiesto supporto e neanche hanno risposto. Non consiglio

Esperienza negativa, acquistato arrivato sbagliato, reso acquistando il loro servizio e avuto comunque rimborso parziale e non totale. Chiesto supporto e neanche hanno risposto. Non consiglio

Pessima esperienza causa consegna in ritardo di più giorni, mancata risposta a richiesta rimborso spese spedizione essendo la stessa avvenuta oltre i tempi stabiliti contrattualmente.

Personale scorretto mancavano pezzi al mio ordine