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Recensioni:

Gentile Cliente, Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Questo ritardo è stato causato principalmente da un improvviso aumento dei nostri ordini. Inoltre, ci è stato segnalato un problema con il nostro corriere che ha ulteriormente rallentato la consegna facendoglielo ricevere dopo 3 giorni. Riconosciamo che la sua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative, e ne siamo profondamente dispiaciuti. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità principale, e stiamo lavorando duramente per risolvere questa situazione in modo da garantire consegne più puntuali in futuro. Per qualsiasi ulteriore domanda o richiesta, non esiti a contattarci. Siamo qui per assistere e assicurarci che lei riceva il servizio di cui merita. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente e le ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Marbec

Gentile Cliente, Desideriamo esprimere le nostre scuse per le difficoltà che ha incontrato e per la sua insoddisfazione nei confronti del nostro servizio. La sua opinione è estremamente importante per noi, e prendiamo molto sul serio i suoi commenti. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nelle nostre risposte tramite WhatsApp, ma probabilmente ci trovavamo in una situazione oberata di lavoro. Riconosciamo che il tempo di attesa può essere frustrante e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare la nostra efficienza in questo aspetto del nostro servizio al fine di offrirle risposte più rapide in futuro. Per quanto riguarda le scontistiche per clienti affezionati, ci spiace molto che non abbia potuto utilizzare il suo codice sconto iniziale per motivi tecnici. Riconosciamo che avrebbe potuto influenzare positivamente la sua esperienza e le scuse per questo inconveniente. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di premiare la fedeltà dei nostri clienti. Apprezziamo sinceramente il suo interesse per i nostri prodotti e la sua volontà di acquistare quantità maggiori e altri prodotti specifici. Speriamo che ci dia un'altra opportunità per dimostrare il nostro impegno a migliorare e soddisfare le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e lavoreremo duramente per guadagnare nuovamente la sua fiducia. Cordiali saluti, Marbec