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Recensioni:

L'oggetto è arrivato con la scatola rotta e in ritardo di 4 giorni, il corriere ha detto che era passato e aveva lasciato avviso perché non ero a casa ma non era vero ne che non ero a casa né che aveva lasciato avviso.

Settimana scorsa ho ordinato per la prima volta un prodotto su Red Care, e dopo giorni di attesa, oggi ho chiamato l'assistenza che mi ha detto che il mio pacco è andato perso. Sono in attesa del rimborso.

I prodotti sono arrivati nei tempi stabiliti ma il pacco è arrivato molto danneggiato con il corriere BARTOLINI che non ha nemmeno suonato nonostante fossi in casa

COMPRO SPESSO DA VOI, MA L'ULTIMA VOLTA NON AVEVATE DIVERSI PRODOTTI E IL PACCO è ARRIVATO SENZA IMBALLO, LE SCATOLE DEI MEDICINALI ERANO TUTTE SCHIACCIATE

Due confezioni di Bio Oil sono arrivate con il tappo rotto e da una è fuoriuscito del liquido che ha bagnato gli altri prodotti...

Non ho mai avuto problemi con voi, ma questa volta non sono soddisfatto in quanto dopo 7 giorni non ho ancora ricevuto i farmaci.

Spedizione lenta, inoltre l'avviso di consegna è arrivato tardi e non sono riuscito a recuperare il pacco in tempo

5 giorni feriali per ricevere l'ordine......Nell'era di Amazon è ridicolo

NON SONO STATI PUNTUALI IN UN ORDINE

Ho ricevuto la scatola confezione che si presentava intatta all'esterno, mentre i prodotti all'interno (2 tubetti di integratori da 20 capsule ciascuno, 2 confezioni da 1/2 kg di crema nutriente, 1 tubetto di crema per la pelle nella sua confezione), presentavano parecchi "problemi" ovvero: - uno dei tubetti di integratore in capsule era aperto e tutto il contenuto (20 capsule) era sparso nel cartone contenitore - una delle 2 scatole da 1/2 kg di crema era aperta - il tubetto di crema presentava, a meta' lunghezza circa, un segno di schiacciamento corrispondente probabilmente ad una forte compressione da qualcosa avente uno spigolo acuto. Pertanto non sono affatto soddisfatta del servizio di Redcare, specialmente per lo stato di igiene dei prodotti ricevuti.

prezzi sicuramente concorrenziali. Corriere sda poste italiane negativo. Bastava una telefonata al cellulare per ricevere l'indicazione di posare il pacco all'interno del giardino come fanno altri corrieri. Dopo 3 tentativi a vuoto, all'ufficio postale ho impiegato più di mezz'ora per avere il pacco, ho dovuto presentare delega firmata da mia moglie, documento di identità mio e di mia moglie. Era meglio scegliere un punto di ritiro.

La motivazione è dovuta esclusivamente alla inefficienza Totale del corriere Bartolini che non ha ripetutamente consegnato quando previsto, inserendo delle causali false per la mancata consegna (e non è neanche la prima volta che ciò accade)... consiglierei di cambiare vettore per le consegne in quanto questo disservizio inevitabilmente crea un danno di immagine anche a Redcare

Salve, stamattina è arrivato questo pacco, schiacciato e bagnato. All'interno un prodotto chiuso male è fuoriuscito e la quantità del detergente si è dimezzata. Fortunatamente sono riuscita a recuperare gli altri prodotti che si sono bagnati solo superficialmente. Inoltre i prodotti sono arrivati privi di incartamento e protezioni per evitare gli sballottamenti.

Il sito ha un servizio clienti che non è direttamente collegato al sistema logistico. Per cui in caso di correzione di un ordine (da me richiesto alle 10 di mattina) preferiscono effettuare la spedizione e far fare il reso al cliente ( la loro spedizione è stata effettuata alle ore 15) a mio parere personale uno spreco di tempo.

Poca attenzione per i problemi che sorgono. La confezione della solgar Omega mix era completamente frantumata, tenuta insieme solo dalla pellicola. Sono cose che possono capitare. Non rispondere ad una segnalazione fatta sul sito però mi è sembrato un gesto di poca attenzione nei confronti del cliente.

Dover telefonare al servizio clienti per farsi passare un farmacista che possa reintegrare nell'ordine un prodotto che era stato eliminato in automatico dal sistema, è la negazione della farmacia online. Al limite, il sistema dovrebbe impedire di completare l'ordine e non modificarlo una volta fatto.

Fornitura *****, organizzazione **. Causale: Promesso sconto 20% - All'ordine sconto negato. Protestato. Risposto da Redcare offrendo sconto per prossimo ordine con tale farraginoso meccanismo che preferisco rinunciare e magari acquistare da un' altro fornitore.

Per la seconda volta negativo Nel primo caso, tempi lunghi di consegna disorganizzazione . Nel secondo caso, non solo disorganizzazione alla consegna ma il pacco sembra svanito. A mio avviso i corrieri non prendono nessuna decisione. MALE !

Volevo annullare l'ordine appena fatto ma l' annullamento si fa solo per telefono. Il problema che il numero verde funziona dal lunedì al venerdì fino a una certa ora e l ordine l ho fatto fuori orario e così non l ho potuto cancellare.