Ho acquistato un anello in treccia di filigrana sarda a 5 fili, un paio di orecchini con batuffoli in filigrana d’argento e un paio di orecchini d’argento con sfere di filigrana (8 mm). I prodotti che ho acquistato sono unici e la qualità eccellente. Prima dell’acquisto ho contattato il venditore via e-mail per informazioni riguardo le modalità di spedizione e ho avuto una risposta cortese, efficace e in tempi rapidi. Ho apprezzato molto il packaging con il quale i prodotti sono stati inviati (scatoline rosse con sacchetti abbinati) e la spedizione che è stata tempestiva ed è arrivata ben prima dell’atteso.
In breve: sono estremamente soddisfatta.
oggetto veramente fatto male pieno di residui di fusione che si sentono e danno fastidio sul dito, praticamente invisibili i marchi
4 grammi di argento, valore 2€ venduti a quasi 50€ nemmeno toccato da un artigiano
pessimo rapporto qualità prezzo,
oggetto veramente fatto male pieno di residui di fusione che si sentono e danno fastidio sul dito, praticamente invisibili i marchi
4 grammi di argento, valore 2€ venduti a quasi 50€ nemmeno toccato da un artigiano
pessimo rapporto qualità prezzo,
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Risposta di RR Orafi in Sassari
26 feb 2024
Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti e rammaricati.
Prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e ci impegniamo costantemente a garantire che siano all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Il difetto che ha riscontrato non rispecchia assolutamente i nostri standard.
Saremmo più che felici di sostituire il prodotto difettoso con uno nuovo o di fornirle un rimborso completo. Il nostro servizio clienti la contatterà per assisterla nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti, RR
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