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Recensioni:

388 recensioni negli ultimi 12 mesi3.580 recensioni in totale  

4,50
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 3 lug 2017
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
dontalia.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

2 nov 2023
 Recensione verificata
Ordino raramente presso Dontalia in quanto con il pagamento a mezzo bonifico i tempi si allungano troppo.Infatti di solito mi servo di Dental Leader che invece,fidandosi del cliente come è’ giusto che sia, evade l’ordine immediatamente,soddisfando le frequenti necessità di uno studio dentistico di approvvigionamento rapido del materiale di consumo, dandomi modo di pagare comodamente nei giorni successivi.Non ho mai mancato di correttezza ed apprezzo molto questo rapporto fiduciario. D’altronde,non vedo perché dovrei io fidarmi di Dontalia facendo un pagamento anticipato prima di avere ricevuto la merce,quando Dontalia evidentemente non si fida di me.

La recensione più negativa

4 nov 2023
 Recensione verificata
Dontalia come distributore di materiale dentali è fantastico, uno dei miei preferiti....ho messo 1 stella solo per(meritereste di più) richiamare l'attenzione sul fatto che dovreste rivedere chi consegna le vostre spedizioni qui nel meridione, spesso UPS che è il peggiore, oppure FedEx a quanto pare, il mio pacco non è ancora arrivato...io personalmente devo farmi arrivare i vostri pacchi allo studio di mio padre, che di trova in un' altra città.. l'ultimo ordine che ho fatto non è ancora arrivato, ed è un ordine che ho effettuato il giorno del 28 ottobre, ora siamo al 4 di novembre, speravo arrivasse ieri che mi trovavo allo studio di mio padre, sperando che arrivi lunedì, dovrò farmi un'ora di macchina per recuperare le cose che mi servono...questi sono disagi per chi lavora
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Le recensioni di dontalia.it

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Rilevanza
17 mar 2024
 Recensione verificata
Ordine e bonifico effettuati martedì 12 Marzo ed al momento non ho alcuna notizia di spedizione avvenuta.
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Risposta di dontalia.it
20 mar 2024
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obbiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. L’ordine viene confermato una volta ricevuto l’incasso del bonifico, per spedizioni più rapide, Le consigliamo di scegliere come metodo di pagamento la carta di credito/debito o PayPal in quanto la consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi. Abbiamo verificato che il suo ordine è stato consegnato, Cordialmente, Il Team Dontalia
31 dic 2023
 Recensione verificata
Mancava qualcosa...
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Risposta di dontalia.it
2 gen 2024
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obbiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. Per trattare il suo caso nella maniera più opportuna, La invitiamo a fornirci maggiori dettagli sull’accaduto chiamandoci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
13 set 2023
 Recensione verificata
Per la seconda volta mi è stato mandato un prodotto con scadenza vicinissima. E' vero che mi è stato fatto il reso immediatamente, ma è comunque una seccatura. Inoltre la signorina che mi ha risposto al numero verde non è stata cortese.
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Risposta di dontalia.it
14 set 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto Dontalia e per aver condiviso la sua esperienza. Tutti i prodotti da noi distribuiti sono idonei all'uso e alla vendita secondo le indicazioni dei produttori e delle leggi vigenti. Qualora avesse delle richieste specifiche che vanno oltre le indicazioni del fabbricante la invitiamo a contattarci tramite email e proveremo ad aiutarla. Cordialmente, Il Team Dontalia
25 mag 2023
 Recensione verificata
PRODOTTO IN REGALO NON PERVENUTO
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Risposta di dontalia.it
29 mag 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento, siamo in costante miglioramento per offrire ai nostri clienti un buon servizio. La informiamo che per poter aderire alla promozione 1+1 e ricevere la seconda unità in omaggio occorre inserirla nel carrello al momento della creazione dell'ordine. Come confermato per e-mail, l'unità mancante verrà aggiunta gratuitamente nel suo prossimo ordine. Rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Il Team Dontalia