bricoliveroma.com
Recensioni:

74 recensioni negli ultimi 12 mesi312 recensioni in totale  

4,51
Eccellente

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Certificato dal: 17 gen 2023
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La recensione più positiva

20 set 2023
 Recensione verificata
Ottimo venditore: articoli interessanti, ma soprattutto molto comunicativo e velocissimo nelle risposte; una volta ordinato il materiale, si può monitorare bene come invio e consegna ed i tempi sono sempre rispettati. Inoltre, ma non secondario, i prezzi sono bassi, i più bassi! e di questi tempi la cosa è importante. In definitiva, mi ritengo un cliente soddisfatto e se in seguito dovrò ancora fare acquisti, prioritariamente mi rivolgerò a "Brico live": un grazie meritato

La recensione più negativa

21 ott 2023
 Recensione verificata
Armadio consegnato già montato (con sovrapprezzo) tolta la plastica di imballo risulta difettoso a un cardine dello sportello. Chiude male. Chiamato il negozio mi dicono di provare a riempirlo per vedere se il difetto sussiteva ma invano. Ho chiesto di poter parlare con chi aveva fatto il montaggio ma al momento non c'era. Stavano chiudendo. Ho richiamato il giorno dopo ma non mi hanno mai risposto e così per altri giorni. A questo punto ho rinunciato a richiamare perchè ho capito che erano in malafede e scorretti. Non mi avvalgo del diritto di recesso perchè troppo costoso e complicato. Post vendita pessimo. Do solo 1 stella anche per la scarsa qualità del prodotto. Venditore sconsigliatissimo!!!
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Le recensioni di bricoliveroma.com

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22 nov 2023
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21 nov 2023
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21 nov 2023
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Risposta di bricoliveroma.com
21 nov 2023
Grazie mille
20 nov 2023
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14 set 2023
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30 ago 2023
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26 ago 2023
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19 ago 2023
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6 lug 2023
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21 ott 2023
 Recensione verificata
Armadio consegnato già montato (con sovrapprezzo) tolta la plastica di imballo risulta difettoso a un cardine dello sportello. Chiude male. Chiamato il negozio mi dicono di provare a riempirlo per vedere se il difetto sussiteva ma invano. Ho chiesto di poter parlare con chi aveva fatto il montaggio ma al momento non c'era. Stavano chiudendo. Ho richiamato il giorno dopo ma non mi hanno mai risposto e così per altri giorni. A questo punto ho rinunciato a richiamare perchè ho capito che erano in malafede e scorretti. Non mi avvalgo del diritto di recesso perchè troppo costoso e complicato. Post vendita pessimo. Do solo 1 stella anche per la scarsa qualità del prodotto. Venditore sconsigliatissimo!!!
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Risposta di bricoliveroma.com
21 ott 2023
Salve,Ci dispiace per quello che leggiamo ma MALAFEDE, è un termine che assol non ci appartiene.Il suo mobile al momento della consegna era in perfetto stato, così come comunicato Da Lei al momento dell avvenuta Conaegna e Siamo venuti PERSONALMENTE su Roma a consegnare il suo armadio al piano senza ascensore. Ps: lei stesso affermava di aver comprato diversi armadi online nessuno che le andas bn
SF
Silvana F.
La Spezia
10 nov 2023
 Recensione verificata

Non ho ancora ricevuto la merce.

Per ora posso solo dire che il servizio clienti, contattato via whatsapp, è stato molto gentile. La merce non è ancora arrivata e mi è stato detto che è prevista la consegna lunedi 13/11. Speravo tanto arrivasse oggi che è venerdì, ma così non sarà. Per cui posso dire per ora che l’unica pecca sono i tempi un po’ più lunghi di quanto pensassi.
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Risposta di bricoliveroma.com
10 nov 2023
Salve. Purtroppo i tempi per il nord come detto per messaggio questa settimana sono stati leggermente più lunghi e sappiamo che hanno avuto dei disagi perché alcuni trasporti sono stati fermi per 2 giorni. Attendiamo la consegna Grazie
19 nov 2023
 Recensione verificata
Ordine effettuato con spedizione in 24-48h, sono trascorsi quasi 5 giorni e (nonostante le mie e-mail in cui venivo informato di una spedizione entro 24-48h) ad ora non ho ancora il tracking del corriere (promesso anch’esso via e-mail). Risposte del servizio clienti veloci ma non risolutive. Spero che mi arrivino i prodotti ordinati.
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Risposta di bricoliveroma.com
19 nov 2023
Salve Per email dovrebbe avere tutto anche il tracking Purtroppo non sempre i ritardi dei corrieri dipendono da noi. La sua merce è partita il 16 sera E purtroppo c’è il week end di mezzo. Come detto per email la merce è in consegna entro martedì. Quindi attendiamo. Grazie
23 ago 2023
 Recensione verificata
Comprendo che siamo ancora in estate (dopo ferragosto), ma ho atteso davvero molto per ricevere un ordine per il quale – mai informata, ho sempre dovuto scrivere per chiedere notizie – ho poi dovuto chiedere il rimborso.
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17 ago 2023
 Recensione verificata
Non so quando mi verrà spedito il prodotto ordinato c'era scritto spedizione entro il 17)08/2023 garantito.
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Risposta di bricoliveroma.com
17 ago 2023
Salve Come mai non siamo stati avvertiti? Le ricordo che il giorno 14 ed il 15 i corrieri non hanno ritirato in quanto ferragosto, abbiamo ripreso ieri a pieno regime e gli ordini stanno evadendo Regolarmente. Grazie