demonocchiali.it
Recensioni:

480 recensioni negli ultimi 12 mesi690 recensioni in totale  

4,71
Eccellente

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La recensione più positiva

2 ott 2023
 Recensione verificata
Sono gli occhiali che stavo cercando... Mi servivano degli occhiali per il running su strada e per il trail running... Questi di Demon sono perfetti: sono leggeri, comodi, e hanno le lenti fotocromatiche. Questo tipo di lente permette di correre trail, ma anche su strada, vedendo sempre bene in tutte le condizioni di luce (luce piena oppure penombra). Ho acquistato tre modelli diversi, per diverse esigenze, e sono molto soddisfatto
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La recensione più negativa

11 ago 2023
 Recensione verificata
Fino ad oggi ho apprezzato Demon per il rapporto qualità/prezzo. Tuttavia, ho ordinato una lente di ricambio specchiata categoria 3, scegliendo sul sito l'opzione di colore "trasparente" che mi sembrava più neutra anche se nella lingua italiana "trasparente non è un colore! Costo della lente € 25. Mi è stata inviata una lente trasparente categoria 1, rispondendo, anche in modo scortese, che avrei dovuto sapere che il colore trasparente non può essere specchiato, tantomeno categoria 3. Peccato che sul sito e sull'ordine l'incongruenza non è ravvisabile dal cliente. Avrei dovuto essere informato, così da poter scegliere. Invece, nonostante l'ordine riportasse a chiare lettere la dicitra "specchiate categoria 3" è stata inviata un'altra lente, attribuendo a me l'errore. Non c'è stata assunzione di responsabilità da parte dell'Azienda per un normale disguido e avrei dovuto pagare € 13,90 per il reso e il rinvio della lente giusta. Post vendita e servizio clienti decisamente inadeguati.
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Le recensioni di demonocchiali.it

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(8)
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1 feb 2024
 Recensione verificata
Le lenti hanno iniziato piuttosto presto a staccarsi dall' incastro, sino a ché ne ho perso una. Doveva essere un occhiale principale , giornaliero, ma la montatura Esteticamente di mio gradimento Si e' rivelata poco affidabile rispetto all' investimento. Peccato.
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Risposta di demonocchiali.it
2 feb 2024
Buongiorno, Il suo acquisto ci risulta di dicembre 2021. Anche se passati 2 anni dall'acquisto può comunque contattarci per assistenza. Ci spiace che venga fatta una recensione di questo tipo senza alcuna richiesta di assistenza o contatti per poter capire il problema che riscontra nel suo occhiale (usato da più di due anni). Qualora volesse ci può contattare alla mail info@demonocchiali.it per capire di più e poterle essere di supporto. Cordiali saluti dallo staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
Il prodotto ha una linea accattivante, ma per un problema ( secondo me di progettazione) si è rigata la lente all’interno. L’azienda ha negato responsabilità accusandomi di aver riposto gli occhiali in maniera errata. Cosa assolutamente non vera, dopo mia lamentela mi è stato proposto uno sconto su una lente di ricambio, offerta per me non soddisfacente. Ho preferito tornare alla concorrenza e gettare questi begli occhiali nella spazzatura.
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Risposta di demonocchiali.it
19 dic 2023
Buongiorno, La nostra assistenza quando riscontrato difetto di fabbricazione ha nel tempo anche sostituito lenti. (Quando questo viene riscontrato) Per strisci o rotture dovute a impatti o danneggiamenti accidentali non è prevista "Garanzia". Le è stato proposto uno sconto su delle nuove perchè ci teniamo a trattare bene i nostri clienti. Ci spiace aver ricevuto una recensione ultra negativa per non aver sostituito in garanzia una lente rovinata da lei. Cordiali saluti dallo staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
Acquistato una maschera per sci alpinismo con la caratteristica che faceva vedere i campi di pendenza. Falso. Provato a cambiare lente ma non è possibile. Acquisto inutile
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Risposta di demonocchiali.it
19 dic 2023
Buongiorno, Il modello INFINITY da lei acquistato è una lente fotocromatica. Questo modello è creato solamente con lente fotocromatica S1-S3 lente che si adatta alle variazioni di luce. E' una lente ad alto contrasto, poi ogni persona ha le proprie preferenze. Potrebbe trovarsi meglio con una lente gialla o arancio rispetto ad una lente fumo variabile. Purtroppo per quanto concerne la richiesta della lente trasparente per questo modello non è mai stata prodotta. Abbiamo in collezione altri modelli con sola lente trasparente per utilizzo in notturna o neve. Ci spiace aver ricevuto una recensione ultra negativa, però la lente reagisce agli UV esattamente come deve fare, e probabilmente è lei che predilige maschere che non superino la categoria 2 (quindi più chiare o che schiariscono la visione) Cordiali saluti dallo staff Demon
21 dic 2023
 Recensione verificata

Occhiali ciclismo

Buongiorno non sono soddisfatto x la montatura extra da vista il modo di montarla ,la montatura tocca le lenti quindi li segnano
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Risposta di demonocchiali.it
21 dic 2023
Buon pomeriggio Michele, Può succedere che se vengono fatte delle lenti con un determinato spessore questo possa "appiattire" la clip che vada a contatto della lente esterna segnandola leggermente nel punto in cui tocca la plastica esterna della clip. Questo punto tuttavia sarà sempre coperto dalla clip e non intaccherà in alcun modo il campo visivo. Ci spiace non aver ricevuto da parte sua comunicazione per poter capire con lei una soluzione per renderla soddisfatto al 100% del nostro occhiale, ma ricevere direttamente una recensione senza poter essere di supporto in alcun modo. In quanto da massimo voto a: Consegna, merce e assistenza. Ma 2 stelle nel rating complessivo Cordiali saluti dallo staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
Sinceramente costano e sono molto delicati x essere da mbt
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Risposta di demonocchiali.it
19 dic 2023
Buongiorno, Tutte le montature sono in TR90 e lenti infrangibili in policarbonato. In cosa ha riscontrato "fragilità", in quanto i feedback dei nostri clienti che praticano Mtb e Downhill (anche professionisti) sono positivi e non evidenziano questa sua affemazione. A questo link trova video sulla resistenza di componenti e lenti (a strisci e impatti): https://youtu.be/LmnzLnoYh1Y?si=N3rPkYq94N2eNQX3 Le chiediamo maggiori info a riguardo il suo giudizio. Cordiali saluti dallo Staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
ERONO MIGLIORI QUELLI ACQUSTATI PRIMA 2022
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Risposta di demonocchiali.it
21 dic 2023
Buon pomeriggio Umberto, Il modello SPEED VENT acquistato è uno dei nostri modelli top di gamma nettamente superiore qualitativamente al modello INFINITE OPTIC acquistato in precedenza. Con lente più reattiva nella transizione e forma più ergonomica e comoda. Siccome un rating a due stelle equivale ad una bocciatura in piena regola, le domandiamo in cosa ritiene migliore gli occhiali precedenti in quanto qualitativamente gli ultimi acquistati sono nettamente superiori in tutto. Le ricordiamo inoltre che qualora non fosse soddisfatto dell'acquisto può scegliere di usufruire del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento (che è molto più pratico rispetto al fare una recensione negativa e tenere l'occhiale del quale non è soddisfatto) Cordali saluti dallo staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di demonocchiali.it
21 dic 2023
Buon pomeriggio, Le chiediamo motivazioni riguardo la recensione senza nessuna motivazione. Questo per capire come poter migliorare il nostro servizio o prodotti. Le ricordiamo inoltre che qualora non fosse soddisfatto dell'acquisto ha 14 giorni dal ricevimento per poter usufruire del diritto di recesso (cosa molto più pratica rispetto a tenere un occhiale/maschera del quale non si ritiene soddisfatto e fare una recensione negativa) Cordiali saluti dallo staff Demon
19 dic 2023
 Recensione verificata
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Risposta di demonocchiali.it
21 dic 2023
Buon pomeriggio Valeriano, Le chiediamo motivazioni riguardo la recensione senza nessuna motivazione. Questo per capire come poter migliorare il nostro servizio o prodotti. Le ricordiamo inoltre che qualora non fosse soddisfatto dell'acquisto ha 14 giorni dal ricevimento per poter usufruire del diritto di recesso (cosa molto più pratica rispetto a tenere un occhiale/maschera del quale non si ritiene soddisfatto e fare una recensione negativa) Cordiali saluti dallo staff Demon