Officine Fabbri

Recensioni:

Gentile cliente aiutateci a comprendere meglio la vostra recensione, analizzando il vostro ordine ci risulta effettuato il martedi 02/04/2024 21:55:09 giorno di riapertura con spedizione come da tracking brt del 08.04.2024 14.31 UDINE (098) vi è stato regolarmente CONSEGNATO. Pertanto vi chiediamo se vi è possibile di contattare la nostra assistenza per meglio comprendere, grazie e buona continuazione di giornata.

Grazie per la stella, aiutateci a comprendere come e dove migliorare

Gentile cliente aiutateci a comprendere la vostra recensione, analizzando il vostro ordine ci risulta effettuato il venerdi 29/03/2024 00:03:24, pausa per chiusura PASQUA, riaperti martedi 2 Aprile con spedizione nello stesso giorno, come da tracking brt del 03.04.2024 13.17 PESCARA OVEST (182) vi è stato regolarmente CONSEGNATO. Pertanto vi chiediamo se vi è possibile di contattare la nostra assistenza per meglio comprendere, grazie e buona continuazione di giornata.

Buongiorno gentile cliente, siamo spiacenti per il disguido che vi è stato nella spedizione, Lo staff è composto in tutti i reparti da più di 30 persone, partono più di 100 ordini al giorno, per correttezza andiamo a rispondervi per spiegare anche che a seguito vostro Ordine: PVFTDJAHQ Effettuato su 11/03/2024 , abbiamo ricevuto vostra mail giovedì 14/03/2024 14:50, alla quale è seguita una conversazione telefonica dove vi abbiamo già anticipato che avremmo indagato sull'accaduta e così è stato, infatti la nostra logistica ha fatto subito partire l'ordine corretto, non sappiamo se avete piu' persone che si sono occupati di questo ordine, ma noi abbiamo già dato una risposta e soluzione a questa pratica. Sperando in una vs. comprensione e la vostra fiducia per un prossimo ordine, vi auguriamo una buona e piacevole giornata.

Gentile cliente, ci dispiace per la recensione con 1 stellina, siamo a disposizione per capire quale è stata la motivazione della vostra insoddisfazione, buona e piacevole giornata

Gentile cliente ci spiace per la sua recensione, per correttezza e rispetto del lavoro tutta la ns. organizzazione esegue ogni giorno dal 1960, rispondiamo come di seguito: oltre a dare indicazioni precise il ns. negozio online sui tempi di consegna e la descrizione articolo, il nostro Team ed in particolare la ns. Logistica avvisa sempre con messaggio o telefonata, abbiamo poi tanti recapiti per essere contattati, comunque ci auguriamo di essere valutati anche per prossimi vostri acquisti e restiamo a disposizione. Auguriamo una buona giornata, Distinti Saluti. Officine Fabbri snc

Spiacenti gentile utente del vostro disagio, anche se non crediamo sia corretto utilizzare certe frasi offensive nei confronti di un gruppo lavoro e di una Azienda che lavora tutti i giorni per dare un servizio sempre ottimale alla propria clientela, ci sono tante altre formule di pagamento oltre al contrassegno, bastava utilizzare altro per avere un costo differente. Buona continuazione di giornata, distinti saluti.

Buongiorno gentile cliente, ci scusiamo per il disservizio non dipeso da noi in quanto la merce è partita il 27.12.2023 alle ore 13.24, arrivata poi in filiale corriete BRT il 28.12.2023 alle ore 06.32 , nel momento in cui voi avete richiesto di vostra iniziativa direttamente al corriere BRT di spostare la consegna in un BRT POINT a noi sconosciuto, purtroppo il corriere ha disposto il mancato ritiro perchè non avete ritirato la merce. Pertanto il consiglio che diamo onde evitare questi spiacevoli inconvenienti, è di contattarci per incaricare noi di modificare eventuali destinazioni consegne. Ad oggi 03.01.2024 come da vs. richiesta telefonica abbiamo riproggramato noi come OFFICINE FABBRI al corriere BRT la consegna presso un altro indirizzo da voi indicatoci. Confidando in una vostra comprensione della problematica da noi spiegata e documentata porgiamo Cordiali saluti augurandovi una piacevole giornata.

Ci spiace per la sua recensione, siamo sempre a disposizione per migliorare ed abbiamo bisogno di vostre indicazioni in merito, quando la critica è costruttiva è sempre un piacere riceverla anche se negativa