Il sito nella parte Shop è terribile.
Per fortuna i prodotti sono eccezionali, ma mi trovo proprio male con gli ordini.
Scomodissimo aggiungere più prodotti e scegliere il formato.
Inutile poi parlare del checkout e del codice sconto che una volta inserito non viene confermato (come avviene in quasi tutti gli altri shop online) se per caso si aggiunge o si toglie un prodotto prima di procedere al pagamento (e così il 20% è sfumato l'ultima volta)...
Ho preso 8 barattolini da 80gr , purtroppo il peso netto nn corrisponde in tutti i vasetti ... parlo d'ordine che ho ricevuto io ovviamente!
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28 gen 2024
Recensione verificata
La nocciola secondo me non sa di nocciola
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Risposta di Damiano Organic
5 feb 2024
Gent.le cliente,
ci dispiace che non abbia apprezzato il gusto della nostra nocciola. Utilizziamo sole nocciole biologiche 100% italiane, leggermente tostate per esaltarne l'aroma, e proprio la crema di Nocciola 100% è il nostro best seller.
La ringraziamo per averci scelto!
6 ago 2023
Recensione verificata
Prodotti mai arrivati
Voto dato sulla fiducia poiché, a oltre una settimana dall'ordine e nonostante il corriere GLS affermi di aver consegnato la merce, io non ho ancora ricevuto nulla, quindi non posso giudicare i prodotti
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Risposta di Damiano Organic
26 set 2023
Gent.le Matteo,
come ha già saputo dal nostro customer care, purtroppo la consegna, da documentazione del corriere, risulta accettata a nome suo.
Anche noi, sulla fiducia, abbiamo provveduto al rimborso dell'intero ordine. :)
Speriamo di rivederla tra i nostri clienti in modo che possa finalmente testare la bontà dei prodotti Damiano!
Grazie,
il team Damiano
1 nov 2023
Recensione verificata
Prodotti ottimi, consegna difficoltosa
I prodotti di Damiano Organic sono una garanzia di qualità. Stavolta però ho avuto diversi problemi nel ricevere il pacco, arrivato comunque entro il limite di 5 giorni lavorativi.
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26 nov 2023
Recensione verificata
Vasetto rovesciato con fuoriuscita di prodotto
Un vasetto aveva tutto il prodotto rovesciato ed il coperchio del suddetto non risultava piu sigillato.
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Risposta di Damiano Organic
30 nov 2023
Gent.le cliente,
ci dispiace molto per la fuoriuscita dell'olio durante il trasporto, ci risulta che abbiamo già provveduto ad effettuare un rimborso. Le assicuriamo comunque che il prodotto è integro e può essere consumato.
Grazie per aver scelto Damiano!
16 ago 2023
Recensione verificata
Buonissime ma lenta consegna
La qualità dei prodotti è ottima, i tempi di consegna meno.
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Risposta di Damiano Organic
28 ago 2023
Gent.le cliente,
ci scusiamo se il suo ordine ha subito un ritardo nella consegna durante la settimana di Ferragosto. Un disclaimer sul sito avvertiva del possibile ritardo dovuto alla breve chiusura aziendale.
Siamo molto felici che abbia apprezzato i nostri prodotti!
Grazie per averci scelto,
il team Damiano
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.