Sito molto fornito e con prezzi allineati al mercato. Il customer service risponde con sollecitudine. Non do 5 stelle solo perché il mio ordine conteneva 3 articoli ma la prima consegna che ho ricevuto ne conteneva solo 2. Scrivendo al customer service sono stato informato che il terzo articolo sarebbe partito con una seconda spedizione. Penso che questo avrebbe potuto essere chiarito prima e non dopo su mia richiesta, l'impressione iniziale è stata che si fossero scordati il terzo articolo
Buon assortimento di prodotti ma tempo di spedizione troppo lungo e tracciabilità dell'ordine difficile.
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17 ott 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione lunghi
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16 nov 2023
Recensione verificata
I prodotti sono buoni, ma sulla spedizione non ci siamo, si dovrebbe lavorare con diversi corrieri
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Risposta di Dartshopper.it
17 nov 2023
Gentile cliente,
ci dispiace sapere che non è soddisfatto della consegna.
Tuttavia, è lei che sta dando una valutazione bassa a Dartshopper, non la società di consegna.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che cancelli questa valutazione bassa.
29 giu 2023
Recensione verificata
Shipping not performed on the same day as mentioned by the site if ordered before 22:00.
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Risposta di Dartshopper.it
30 giu 2023
Dear customer,
thank you for your review.
We regret that you give us such a low score.
Your order was send out on the same day as you ordered it, but the tracker was updated on the next day.
That is why it seems that we didn't send it out on the same day.
We apologize for the confusion.
30 nov 2023
Recensione verificata
Gli articoli sono impeccabili ma la consegna a mio giudizio lo trovata un po’ lunga
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Risposta di Dartshopper.it
20 dic 2023
Gentile Cliente,
Tieni presente che hai effettuato l'ordine durante il periodo più trafficato dell'anno, subito dopo il Black Friday, il che potrebbe comportare che il corriere impieghi più tempo per consegnare i pacchi.
Cordiali saluti
15 nov 2023
Recensione verificata
Qualità del borsello porta frecce discutibile (zip interna arrivata scucita)
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Risposta di Dartshopper.it
16 nov 2023
Gentile cliente,
se avete domande/commenti/reclami su un articolo, potete inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il negozio online. Saranno lieti di aiutarla.
16 dic 2023
Recensione verificata
Arriva presto mio ordine
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Risposta di Dartshopper.it
20 dic 2023
Gentile Cliente,
Apprezzeremmo se potessi effettivamente lasciare una recensione quando hai effettivamente ricevuto il tuo ordine invece di fornirci una recensione a 3 stelle senza motivo.
Cordiali saluti
18 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di Dartshopper.it
19 ott 2023
Gentile cliente,
Riteniamo deplorevole che ci abbia assegnato una valutazione di 3 stelle senza approfondire i problemi che ha riscontrato con il nostro servizio.
Cordiali saluti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.