louis-moto.itRecensioni:
3.465 recensioni negli ultimi 12 mesi15.252 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
16 giu 2023
Recensione verificata
Servizio impeccabile, spedizione rapida ottimi prodotti a prezzi imbattibili. Ho preso un casco sena outrush r perché ne conoscevo le recensioni, ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti perché quando mi è arrivato il casco mancava la levetta che apre l’aria sulla mentoniera e si è dimostrato veramente gentile e professionale rendendosi da subito disponibile alla sostituzione del casco. Fortunatamente il pezzo mancante sono riuscito a trovarlo che si era nascosto nel sacchetto porta casco ed a rimontarlo da solo senza troppi problemi….quindi problema risolto e pienamente soddisfatto.
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La recensione più negativa
8 mag 2023
Recensione verificata
PESSIMA ESPERIENZA.
SCONSIGLIATO
Effettuato l’ordine e il contestuale pagamento il 04 aprile 2023 per acquistare un casco ARAI e una borsa Louis moto.
La BORSA Louis Moto NON È MAI STATA CONSEGNATA, e abbiamo ricevuto un casco ARAI probabilmente USATO, privo della custodia, della confezione, dei documenti e del libretto originale ARAI.
Il CASCO è stato immediatamente restituito, e da allora attendiamo la SOSTITUZIONE CON UN CASCO NUOVO.
A tutt’oggi abbiamo ricevuto solo lettere e comunicazioni, tutte DISCORDANTI tra loro, una ulteriore RICHIESTA di pagamento del casco, l’invio di accessori MAI richiesti e MAI arrivati, e siamo ancora IN ATTESA DEL CASCO E DELLA BORSA Louis moto.
Acquistiamo regolarmente On-Line, ma MAI vissuta una esperienza con un’azienda così imprecisa, lenta e poco onesta.
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Le recensioni di louis-moto.it
18 dic 2023
Recensione verificata
Mi è arrivato il casco difettoso sul tasto dell'apertura della mentoniera è non si riesce ad aprire.
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Risposta di louis-moto.it
18 dic 2023
Salve, Siamo spiacenti per l'inconveniente. La preghiamo di effettuare il reso, che è gratuito. La preghiamo di seguire le istruzioni per il reso indicate sul retro della fattura. Non appena il pacco di ritorno sarà arrivato, la contatteremo. Saluti
11 set 2023
Recensione verificata
Spedizione lentissima.
Ordine effettuato il 29/08 e oggi 11/09 ancora niente consegna.
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Risposta di louis-moto.it
12 set 2023
Dear Sir,
Thank you for your message.
We are Sorry for the delay it was the transporters on the Italian part.
We have ent it on the 31th. Now you finally got it.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via e-mail or under the telephone number you find below.
Thank you in advance.
Best regards
Besma Loucif / Servicecenter
Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburg
Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel
Register court: AG Hamburg HRB 134260
---------------------------------------------
From: dani.fabio.95@gmail.com
To: dani.fabio.95@gmail.com
Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.it)
Date: 11.09.2023
dani.fabio.95@gmail.com
dani.fabio.95@gmail.com
Bewertung
3
Spedizione lentissima.
Spedizione lentissima.
Ordine effettuato il 29/08 e oggi 11/09 ancora niente consegna.
Aktueller Kommentar von dani.fabio.95@gmail.com, 11/09/2023 13:58
Bewertungsdetails
Erstellt am
11/09/2023 13:58
Bearbeitet am
Kanal
louis-moto.it
Referenz
0183285-086897
Transaktionsdatum
11/09/2023 13:57
Event
23 mag 2023
Recensione verificata
I prodotti ordinati sono ok ma 1 mese per averli mi sembra eccessivo
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28 dic 2023
Recensione verificata
Difetto
Ho trovato la retina nella parte dove la caviglia che sembra un buco
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11 set 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto gli stivali...! Dhl poco affidabile.
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Risposta di louis-moto.it
13 set 2023
Grazie per la sua recensione!
Gli stivali risultano esserle stati consegnati con seguente link DHL
https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=CA037389796DE
Cordiali saluti
Louis Team
26 mag 2023
Recensione verificata
Spedizione non veloce e taglia caschi…
Spedizione non veloce,e taglia caschi non proprio corrette.
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16 ott 2023
Recensione verificata
Ho ordinato la merce il 05/10/23 ancora non mi è arrivata
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Risposta di louis-moto.it
16 ott 2023
Salve, la sua sSpedizione si trova in fase di elaborazione al centro pacchi/Paese di destinazione: Italia Lun, 16.10.2023, Ci auguriamo che lo riceva al più presto.Saluti.
30 dic 2023
Recensione verificata
Pacco arrivato aperto, però con il contenuto all’interno
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26 ott 2023
Recensione verificata
10 gg per avere la merce sarà mica un po’ troppo ?
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Risposta di louis-moto.it
26 ott 2023
Grazie per la sua recensione.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Normalmente, i tempi di consegna sono più rapidi.
Purtroppo il corriere ha impiegato molto più tempo del solito per consegnare il pacco.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Saluti da Amburgo - Il vostro team Detlev Louis
20 giu 2023
Recensione verificata
Scatola non originale e la lente pinlock assente
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10 giu 2023
Recensione verificata
Migliorare i tempi di consegna.
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23 nov 2023
Recensione verificata
nei tempi di trasporto
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Risposta di louis-moto.it
24 nov 2023
Grazie per la tua recensione
Cordiali saluti
Il team di Louis-moto.it
21 ott 2023
Recensione verificata
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6 ago 2023
Recensione verificata
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25 mag 2023
Recensione verificata
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