CasaDellaFerramenta
Recensioni:

388 recensioni negli ultimi 12 mesi1.437 recensioni in totale  

4,87
Eccellente

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La recensione più positiva

14 nov 2023
 Recensione verificata
Sui prodotti Hettich non credo di dover aggiungere nulla. Sul venditore devo dire che li ho chiamati, e in prima battuta non mi hanno risposto. Ma 3 minuti dopo mi hanno richiamato loro, e in un breve ma esauriente confronto telefonico hanno risolto un problema, suggerendomi un prodotto alternativo (tra le altre cose a minor costo). Devo esprimere le massime congratulazioni, sia per la cortesia che per la preparazione. Ho un solo piccolissimo appunto, che non sposta in alcun modo la mia valutazione dell'azienda L'ordine era di importo tale da garantire abbondantemente la spedizione gratuita. Nel carrello invece c'erano le spese di spedizione, e come immaginavo, erano relative ad un pezzo di dimensioni elevate (lunghezza 2 metri, per un peso e le altre dimensioni quasi irrilevanti). Secondo me se in fase di inserimento dell'oggetto nel carrello venisse in qualche modo evidenziato che quell'articolo ha comunque un costo particolare di spedizione (anche se la cosa è assolutamente ragionevole e comprensibile) il loro sito sarebbe perfetto. Ripeto, i miei complimenti. Ultima cosa, che non dipende da loro, DHL dopo aver annunciato la consegna per una certa data, mi ha comunicato che avrebbe rimandato la consegna ad altra data per non si sa quale motivo (il deposito è a pochi passi da casa mia). Alla fine il giorno dopo...e me lo ha comunicato dopo avermi consegnato i due pesanti pacchi.

La recensione più negativa

14 nov 2023
 Recensione verificata
Niente da dire sulla celerità dell'azienda e sull'imallaggio. Ma la spedizione col corriere è stata alquanto sgradevole. Oltre ad avermi spostato la data di consegna, al giorno dopo, mi arriva la mail che non hanno trovato l'indirizzo sebbene abbia una grande insegna sul capannone. Non riuscito a contattare il corriere e con la merce in fermo deposito ho dovuto fare 20 km per ritirarla
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Le recensioni di CasaDellaFerramenta

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30 apr 2024
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30 apr 2024
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29 apr 2024
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28 apr 2024
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21 apr 2024
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18 apr 2024
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17 apr 2024
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17 mar 2024
 Recensione verificata
Servizio clienti eccellente. Mi hanno sempre risposto alle email e alle chiamate e alla fine sono riuscita ad avere il prodotto che mi serviva. Suggerirei di inserire nella descrizione dei prodotti (cerniere per ante a ribalta) anche il peso delle ante oltre alle misure per clienti che non sono professionisti e non conoscono i dettagli tecnici. Ho già raccomandato il vostro sito al mio falegname di fiducia.
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20 mar 2024
 Recensione verificata
nonostante la mia fosse una richiesta dal valore ridicolo, ma per me importante, è stata evasa rapidamente, grazie
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17 mar 2024
 Recensione verificata

Efficienza

Facilità di acquisto, conferma in poco tempo e spedizione rapida. Tutto perfetto
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20 mar 2024
 Recensione verificata
La mattina dopo l'ordine il materiale era già a casa. Tutto perfetto grazie
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18 mar 2024
 Recensione verificata

Acquisto cerniere per cancelli

Venditori affidabilissimi, transazione perfetta, consiglio a tutti!!
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18 mar 2024
 Recensione verificata
Professionalità e competenza al 🔝🔝 Molto soddisfatto
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27 mar 2024
 Recensione verificata
Mi sono trovata benissimo e sono stati molto veloci
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