Ho visto sul sito un prefinito che mi piaceva ed il prezzo era davvero molto interessante. Ho ordinato il campione che mi è arrivato subito dopo due giorni ed ho deciso di ordinarne un bancale, 62mq. Il prodotto è quello che mi aspettavo ed i tempi di consegna in linea con la spedizione di un collo da 600 Kg. Mi sono sempre sentito assistito quando ho fatto domande sulla consegna (grazie Alessia) perchè a ridosso della chiusura estiva. Soddisfatto al punto che ne vorrei altro ma purtroppo lo stock è finito, avrei dovuto comprarlo subito! Grazie Eternalparquet!
Effettuo un ordine per 40mq di laminato .
Ovviamente pago il tutto al termine dell’ordine , la spedizione sarebbe dovuta avvenire nei 10 giorni successivi come da comunicazione del sito stesso ,così è stato . Ma nel 2024 potrebbero affidarsi a corrieri più veloci poiché la spedizione è stata abbastanza elevata come costo rispetto alla tempistica . Arriva il laminato su 15 pacchi , 5 erano danneggiati . Decido di
Informare nell’immediato il negozio stesso , mandando una mail con tutte le foto che attestavano i danni e chiedo gentilmente la sostituzione dei 5 pacchi ,poiché avrei dovuto aprire l’attività commerciale a breve . Mi viene detto che se avessi accettato la loro proposta : di fare ritirare TUTTA la merce , avrebbero provveduto al rimborso .. io cerco di far capire , agli addetti , che era necessario sostituire solo quei 5 pacchi , mi viene detto che non era più disponibile nella colorazione scelta precedentemente da me . Sul sito invece era presente la disponibilità di quel prodotto … non hanno mandato mail di scuse , nulla di nulla … tutto è finito nel dimenticatoio ! Ho lasciato il mio numero circa 4 volte , perché mi è stato detto telefonicamente che avrebbero cercato di risolvere il problema , non sono MAI stata richiamata mi sono preoccupata sempre io di comunicare con loro ! Concludo , non mi sento di consigliarvi questo sito , non tanto per la qualità dei prodotti , ma per il post sevizio! Totalmente inefficiente !
Tutto perfetto, materiale ottimo, spedizioni veloci.
Informazioni precise, dall'acquisto alla consegna.
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27 gen 2024
Recensione verificata
Prodotti ricevuti in tempi brevi
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10 feb 2024
Recensione verificata
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4 ago 2023
Recensione verificata
Prefinito rovere 62mq
Ho visto sul sito un prefinito che mi piaceva ed il prezzo era davvero molto interessante. Ho ordinato il campione che mi è arrivato subito dopo due giorni ed ho deciso di ordinarne un bancale, 62mq. Il prodotto è quello che mi aspettavo ed i tempi di consegna in linea con la spedizione di un collo da 600 Kg. Mi sono sempre sentito assistito quando ho fatto domande sulla consegna (grazie Alessia) perchè a ridosso della chiusura estiva. Soddisfatto al punto che ne vorrei altro ma purtroppo lo stock è finito, avrei dovuto comprarlo subito! Grazie Eternalparquet!
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3 gen 2024
Recensione verificata
Non posso dire altro che GRAZIE. Ottima esperienza di acquisto
Sono assolutamente soddisfatta del servizio che mi ha offerto lo staff di Eternal Parquet. Ho ricevuto lo stock di parquet, perfettamente imballato con molta cura. Ottimo prezzo per un prodotto di alta qualità quale e' la marca Haro e sono felice di averlo potuto acquistare tramite questo negozio on line di Ariano Irpino. Ringrazio anche per i battiscopa di ottima fattezza, anche loro perfettamen
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13 nov 2023
Recensione verificata
Buoni prodotti a prezzi accessibili
La qualità dei battiscopa è ottima, come da descrizione.
Da migliorare la gestione del tracciamento pacco e la rappresentazione fotografica del prodotto.
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2 ago 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza
Ho ordinato sei rotoli di sughero da mettere sotto al parquet. L'imballo è stato fatto molto bene ed il materiale è di ottima qualità. Tempi come da previsioni. Grazie ad Alessia per l'assistenza.
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25 dic 2023
Recensione verificata
Ottimo sito e assistenza
Anche se non ho ancora utilizzato le piastrelle, sono comunque come ben descritte sul sito e mi sembrano giuste per le mie necessità. Assistenza post vendita molto valida
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17 set 2023
Recensione verificata
Tutto bene. Ricevuto merce in due giorni. Il corrieri mi ha avvisato prima dell’arrivo. Il prodotto era come me lo aspettavo. Grazie
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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