Ho acquistato una batteria compatibile. Le dimensioni sono molto vicine all'originale e funziona esattamente come ci si aspetta. La descrizione nella pagina del prodotto riporta i codici originali con i quali è compatibile, l'assistenza dà supporto velocemente. La consegna è stata molto rapida
Ho ordinato batteria fazua evation 36V 250wh 7Ah 252wh come pubblicato sul sito con relativa fattura corrispondente alle caratteristiche sopra indicate. Mi viena consegnata batteria fazua evation 250wh 6,7Ah 250wh con caratteristiche diverse come si può notare. A mio messaggio di chiarimento al servizio clienti mi viene risposto che non ci sono problemi per il reso del prodotto con indicazione della procedura piuttosto macchinosa per il reso e nessun chiarimento trovo ciò poco professionale pertanto non utilezzerò più ul vostro sito per acquisti on line. Distinti saluti.
Ho ordinato batteria fazua evation 36V 250wh 7Ah 252wh come pubblicato sul sito con relativa fattura corrispondente alle caratteristiche sopra indicate. Mi viena consegnata batteria fazua evation 250wh 6,7Ah 250wh con caratteristiche diverse come si può notare. A mio messaggio di chiarimento al servizio clienti mi viene risposto che non ci sono problemi per il reso del prodotto con indicazione della procedura piuttosto macchinosa per il reso e nessun chiarimento trovo ciò poco professionale pertanto non utilezzerò più ul vostro sito per acquisti on line. Distinti saluti.
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Risposta di batteria-bici-elettrica.it
12 ott 2023
Caro/a, grazie per la tua recensione. Ti abbiamo già inviato via email le spiegazioni e le informazioni necessarie. Attendiamo la tua risposta per ulteriori dettagli. Naturalmente, puoi restituire il prodotto, ma secondo le nuove spiegazioni, potrebbe non essere necessario. Saremmo lieti di sentire da te se decidi comunque di procedere con la restituzione. Grazie in anticipo!
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