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Recensioni:

225 recensioni negli ultimi 12 mesi2.224 recensioni in totale  

4,73
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

10 nov 2023
 Recensione verificata
Confezione e Prodotti integri. Tutto bene se non per la mancata consegna il giorno previsto senza indicazione del motivo e mancata consegna il secondo giorno con motivazione "destinatario assente". Motivo assolutamente impossibile perché lo stabile ha il portiere e l'indirizzo di destinazione era uno studio dove sono sempre presenti persone. Al citofono la scritta corrisponde al cognome del destinatario (non studio...). In presenza di consegna prevista con GLS non effettuerò altri ordini.

Recensione negativa più rilevante

10 ago 2023
 Recensione verificata
Ordine spedito in giornata da Mediafarma al venerdì. Il corriere fissava il ritiro in mattinata di lunedì, poi spostava l’orario dalle 14:30 alle 16:30, ma non si presentava e in compenso mi inviava un sms affermante che la consegna non era avvenuta perché non ero presente (falso). Posticipava quindi la consegna al martedì nella medesima fascia oraria, ma ancora una volta non si presentava. Poi non ho più avuto notizie e quindi al mercoledì pomeriggio interagivo sul loro sito e fissavo la consegna per giovedì ore 11-13, ma alle 10:28 ricevevo email con consegna posticipata in fascia 13:30-15:30 e questa volta il pacco è arrivava. Di tale assurdo comportamento ho interessato sia Brt che Mediafarma, ma nonostante il riscontro affermante che sarei stato contattato, nessuno si è fatto vivo. Così non va proprio bene.
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Le recensioni di mediafarma.it

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27 mag 2024
 Recensione verificata
Non do le 5 stelle perché ogni volta ci sono ritardi nella consegna.
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Risposta di mediafarma.it
28 mag 2024
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Apprezziamo il suo feedback, sia positivo che negativo, e ci dispiace che abbia avuto dei ritardi nella consegna. Nella nostra azienda, ci sforziamo di offrire un'esperienza di servizio al cliente superiore e siamo orgogliosi di offrire consegne rapide e affidabili. Ci scusiamo per l'inconveniente che le ha causato.
6 giorni fa
 Recensione verificata
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20 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di mediafarma.it
5 giu 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto della merce e del servizio che le abbiamo fornito. Ci impegniamo a fornire un prodotto e un'esperienza di qualità, quindi sentire che è stato accolto positivamente è molto gratificante. Siamo consapevoli che le nostre consegne devono essere migliorate e ci impegniamo a migliorare continuamente tutti gli aspetti della nostra attività. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a fornirci il suo feedback.
24 mar 2024
 Recensione verificata
Servizio celere. Buoni i prezzi. Complessivamente positivo.
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Risposta di mediafarma.it
2 apr 2024
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio soddisfacente. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva al cliente e siamo lieti che l'abbia vissuta con noi. Grazie per averci scelto!
19 mar 2024
 Recensione verificata
Gli ordini con diverse confezioni sarebbe opportuno che non avessero la scadenza dopo pochi mesi.... Per il resto tutto bene...
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Risposta di mediafarma.it
2 apr 2024
Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione dei nostri servizi. Siamo lieti di sapere che, in generale, è rimasta soddisfatta della sua esperienza. Comprendiamo che avere pacchetti diversi con date di scadenza non troppo lunghe può essere scomodo e apprezziamo il suo feedback, in modo da poter lavorare continuamente per migliorare il nostro servizio clienti. Grazie ancora per la sua recensione e per essere un cliente prezioso.
5 feb 2024
 Recensione verificata
Ho fatto altri acquisti su mediafarma Ritengo che sia un sito affidabile sui prodotti e i prezzi sono migliori rispetto a altri siti
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Risposta di mediafarma.it
9 feb 2024
Grazie per la sua recensione positiva su Mediafarma. Siamo lieti di sapere che ha fatto più acquisti da noi e che trova i nostri prodotti affidabili. Inoltre, siamo orgogliosi di offrire prezzi competitivi sui nostri articoli rispetto ad altri siti web. Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di altissima qualità ai nostri clienti e apprezziamo il suo sostegno. Grazie ancora per la sua recensione!
17 lug 2023
 Recensione verificata
Corriere complicato. E impossilita’ di modificare l’indirizzo di consegna in fase di ordine.
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Risposta di mediafarma.it
19 lug 2023
Gentile cliente, ci dispiace sentire che ha riscontrato problemi durante l'esecuzione dell'ordine. Se in futuro dovessero ripresentarsi la invitiamo a contattare il nostro servizio cliente, provvederemo subito ad aiutarla, cordiali saluti
6 lug 2023
 Recensione verificata
Velocità di risposta alla richiesta nei tempi annunciati.
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6 ago 2023
 Recensione verificata
ottimo sito, conegne veloci, spedizioni meno costose
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23 giu 2023
 Recensione verificata
Puntualità nella consegna e migliorr prezzo
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10 nov 2023
 Recensione verificata
Prodotti scontati e spedizione veloce
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Risposta di mediafarma.it
1 dic 2023
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
2 gen 2024
 Recensione verificata
Abbastanza celere nella consegna
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31 lug 2023
 Recensione verificata

buon servizio e occasioni

buon servizio, buone occasioni
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11 gen 2024
 Recensione verificata
Velocità e rispetto dei tempi
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29 lug 2023
 Recensione verificata

Mi dispiace non sono arrivati tutti gli…

Tutto è stato ok
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Risposta di mediafarma.it
23 ago 2023
Gentile cliente, come già chiarito per telefono, ha confuso il nostro ordine con un ordine effettuato su un altro e-commerce simile al nostro. Dopo aver verificato, ci ha confermato che il prodotto è arrivato correttamente, cordiali saluti
AC
Antonio C.
Assemini
7 ago 2023
 Recensione verificata
Tutto OK
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5 gen 2024
 Recensione verificata
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18 ott 2023
 Recensione verificata
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25 ago 2023
 Recensione verificata
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25 ago 2023
 Recensione verificata
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