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Certificato dal: 15 ott 2021Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la puntualità e la rapidità della consegna, sottolineando anche la professionalità e la cortesia dello staff. I prezzi competitivi e le offerte vengono considerati un punto di forza, così come la disponibilità e la buona comunicazione dell'assistenza clienti. Tuttavia, alcuni clienti lamentano ritardi o mancata ricezione della consegna e segnalano problemi con la reale disponibilità dei prodotti. Vengono inoltre riportate esperienze negative relative alla gestione di rimborsi o consegne da parte dell'assistenza clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimediafarma.it
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Verificato
Rimborso non ricevuto tempestivamente
Ho effettuato un ordine il 12 settembre. Ho pagato l'intero importo il 12 settembre. Mediafarma mi ha comunicato il 16 settembre che il prodotto non era disponibile e che mi avevano rimborsato l'intero importo. Oggi è il 18 settembre e non ho ancora ricevuto il rimborso, mentre lo stato dell'ordine rimane “Pagamento accettato”, il che indica che non è stato effettuato alcun rimborso. Questo è inaccettabile.
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere delle difficoltà incontrate con il rimborso del suo ordine. Comprendiamo il disagio causato dalla mancata ricezione del rimborso e dalla comunicazione non aggiornata riguardo allo stato della transazione. La sua segnalazione è importante e ci auguriamo che la situazione possa risolversi al più presto, garantendo la correttezza e la trasparenza che ogni cliente merita.
La ringraziamo ancora per il suo riscontro.
Verificato
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione positiva. Siamo lieti che la Sua esperienza sia stata soddisfacente e che abbia trovato ciò che cercava. La Sua approvazione è per noi motivo di grande incoraggiamento a continuare a offrire un servizio attento e di qualità. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro e di confermare sempre il Suo apprezzamento.
Cordiali saluti.
Verificato
Tutto bene
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio e che il servizio abbia soddisfatto le Sue aspettative. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande piacere e ci sprona a continuare a offrire la massima attenzione e cura in ogni dettaglio. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, assicurando sempre un’esperienza altrettanto piacevole.
Cordiali saluti.
Verificato
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione così positiva. Siamo lieti che la Sua esperienza sia stata soddisfacente e che abbia apprezzato la qualità del servizio offerto. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande piacere e stimolo a mantenere sempre elevati standard. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, continuando a offrire un servizio all’altezza delle Sue aspettative.
Cordiali saluti.
Verificato
Verificato
spedizione veloce e prezzi concorrenziali
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che la spedizione rapida e i prezzi competitivi abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La nostra azienda si impegna quotidianamente a garantire un servizio efficiente e offerte vantaggiose, perché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Speriamo di poterLa assistere nuovamente in futuro con la stessa professionalità e attenzione.
Cordiali saluti.
Verificato
L ordine non e’ mai arrivato
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza negativa riguardo alla mancata ricezione dell'ordine. Ci dispiace molto che non abbia potuto usufruire del servizio come previsto e comprendiamo il disagio che ciò può averle causato. Il suo riscontro è per noi importante e ci spinge a fare sempre il possibile per evitare simili inconvenienti in futuro.
La ringraziamo ancora per il tempo dedicato a condividere la sua opinione.
Verificato
La puntualità nel ricevere il pacco ..
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo alla puntualità nella consegna del pacco. Per noi è fondamentale garantire un servizio efficiente e affidabile, che rispetti le tempistiche promesse, al fine di soddisfare appieno le aspettative dei nostri clienti. La Sua soddisfazione rappresenta per noi il più importante riconoscimento del nostro impegno quotidiano.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti.
Verificato
Purtroppo…
Il prodotto che mi interessava in realtà non era disponibile. Errore inventario alla mia prima esperienza con questa farmacia. Peccato.
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la disponibilità del prodotto desiderato non fosse aggiornata, causando un disagio durante il Suo primo acquisto presso di noi. Comprendiamo il Suo rammarico e apprezziamo il tempo dedicato a segnalarlo, poiché ogni riscontro è prezioso per migliorare il servizio offerto.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro con un’esperienza più soddisfacente.
Verificato
Non mi è mai arrivato l’ordine e non ho mai ricevuto notizie in merito
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza, anche se ci rammarichiamo per il disagio che ha incontrato. Siamo dispiaciuti che il Suo ordine non sia arrivato e che non abbia ricevuto comunicazioni a riguardo. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere senza aggiornamenti e ci dispiace che la situazione non sia stata gestita in modo soddisfacente. La Sua segnalazione è importante per noi e ci impegniamo a migliorare l’assistenza per evitare simili inconvenienti in futuro.
Cordiali saluti.
Verificato
ancora non ho ricevuto nulla!!!!!
cosa vi devo dire?
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo per averci scritto.
Ci dispiace apprendere che non ha ancora ricevuto il suo ordine e comprendiamo il disagio che questa situazione può causare. Ci impegniamo a garantire un servizio efficiente e siamo rammaricati che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. La sua segnalazione è importante per noi e ci auguriamo di poterle offrire presto una soluzione adeguata.
Cordiali saluti.
Verificato
Prodotti arrivati puntuali e come da descrizione
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che i prodotti sono arrivati puntuali e corrispondenti a quanto descritto, poiché per noi la qualità e la soddisfazione del cliente sono valori fondamentali. Continueremo a impegnarci affinché ogni ordine rispecchi le aspettative dei nostri clienti e garantisca sempre un servizio affidabile e trasparente.
Cordiali saluti.
Verificato
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le Sue aspettative, poiché ci impegniamo costantemente a garantire qualità, professionalità e attenzione verso i nostri clienti. Il Suo apprezzamento è per noi motivo di grande orgoglio e stimolo a migliorare sempre.
Cordiali saluti.
Verificato
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta e ci rende orgogliosi sapere che il nostro impegno viene apprezzato. Continueremo a lavorare con passione e dedizione per offrire sempre servizi e prodotti all’altezza delle aspettative.
Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Cordiali saluti.
Verificato
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver scelto i nostri servizi. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio e ci impegniamo costantemente per offrire prodotti e soluzioni di elevata qualità che rispondano alle esigenze di ogni cliente. La Sua fiducia ci sprona a migliorare giorno dopo giorno, mantenendo alti i nostri standard di professionalità e attenzione.
Restiamo a disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti.
Verificato
TOP DEL TOP
Ordino sempre da loro rimedi naturali per raffreddore e altro, più amin21k (da loro costa meno che da altre parti) per la chetogenica, mi trovo da dio, puntualissimi nelle consegne e tutto perfetto
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri prodotti naturali e integratori, così come per aver apprezzato la puntualità nelle consegne. Siamo lieti di sapere che la nostra offerta e il servizio hanno soddisfatto le sue aspettative, confermando il nostro impegno nel garantire qualità e convenienza.
Continueremo a lavorare con dedizione per mantenere standard elevati e offrirle sempre soluzioni efficaci e affidabili.
Cordiali saluti,
Verificato
Risposta di mediafarma.it
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi. Il Suo apprezzamento è motivo di grande orgoglio e stimolo a mantenere sempre elevati standard di qualità e servizio. La nostra priorità è garantire soddisfazione e fiducia ai nostri clienti, offrendo prodotti e assistenza all’altezza delle aspettative.
Speriamo di poterLa accogliere nuovamente e di continuare a soddisfare ogni Sua esigenza con la massima attenzione.
Cordiali saluti.
Verificato
La puntualità
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver apprezzato la nostra puntualità, un valore a cui teniamo profondamente. Garantire un servizio tempestivo e affidabile è per noi una priorità, poiché desideriamo offrire sempre un’esperienza di qualità e soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Il suo riscontro positivo ci motiva a mantenere elevati standard di professionalità e attenzione verso ogni dettaglio.
Cordiali saluti.
Verificato
Non mi è ancora arrivato ciò che ho ordinato.
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci scritto e ci dispiace apprendere del ritardo nella consegna del Suo ordine. Ci impegniamo costantemente per garantire un servizio efficiente e affidabile, e la Sua soddisfazione è per noi una priorità. Abbiamo rimborsato l'importo totale del ordine in quanto il prodotto era mancante per un errore di magazzino.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti.
Verificato
Prezzi competitivi
Oltre al vantaggio di ottimi prezzi ho apprezzato la possibilità di ricevere informazioni sul canale Whatapp che ho ricevuto repentinamente.
Risposta di mediafarma.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo vivamente per aver condiviso la sua positiva esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato non solo i nostri vantaggiosi prezzi, ma anche l’efficienza e la tempestività del nostro servizio di assistenza tramite WhatsApp. Il nostro impegno è costantemente volto a garantire un supporto rapido e professionale, affinché ogni cliente possa sentirsi valorizzato e assistito nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti.
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