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341 recensioni negli ultimi 12 mesi2.217 recensioni in totale  

4,72
Eccellente

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La recensione più positiva

10 nov 2023
 Recensione verificata
Confezione e Prodotti integri. Tutto bene se non per la mancata consegna il giorno previsto senza indicazione del motivo e mancata consegna il secondo giorno con motivazione "destinatario assente". Motivo assolutamente impossibile perché lo stabile ha il portiere e l'indirizzo di destinazione era uno studio dove sono sempre presenti persone. Al citofono la scritta corrisponde al cognome del destinatario (non studio...). In presenza di consegna prevista con GLS non effettuerò altri ordini.

La recensione più negativa

10 ago 2023
 Recensione verificata
Ordine spedito in giornata da Mediafarma al venerdì. Il corriere fissava il ritiro in mattinata di lunedì, poi spostava l’orario dalle 14:30 alle 16:30, ma non si presentava e in compenso mi inviava un sms affermante che la consegna non era avvenuta perché non ero presente (falso). Posticipava quindi la consegna al martedì nella medesima fascia oraria, ma ancora una volta non si presentava. Poi non ho più avuto notizie e quindi al mercoledì pomeriggio interagivo sul loro sito e fissavo la consegna per giovedì ore 11-13, ma alle 10:28 ricevevo email con consegna posticipata in fascia 13:30-15:30 e questa volta il pacco è arrivava. Di tale assurdo comportamento ho interessato sia Brt che Mediafarma, ma nonostante il riscontro affermante che sarei stato contattato, nessuno si è fatto vivo. Così non va proprio bene.
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Le recensioni di mediafarma.it

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29 lug 2023
 Recensione verificata

Mi dispiace non sono arrivati tutti gli…

Tutto è stato ok
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Risposta di mediafarma.it
23 ago 2023
Gentile cliente, come già chiarito per telefono, ha confuso il nostro ordine con un ordine effettuato su un altro e-commerce simile al nostro. Dopo aver verificato, ci ha confermato che il prodotto è arrivato correttamente, cordiali saluti
23 mag 2023
 Recensione verificata
Il servizio.
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22 mag 2023
 Recensione verificata
Il servizio
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12 mag 2023
 Recensione verificata
Velocità
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AC
Antonio C.
Assemini
7 ago 2023
 Recensione verificata
Tutto OK
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5 gen 2024
 Recensione verificata
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18 ott 2023
 Recensione verificata
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25 ago 2023
 Recensione verificata
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25 ago 2023
 Recensione verificata
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24 ago 2023
 Recensione verificata
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5 ago 2023
 Recensione verificata
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30 giu 2023
 Recensione verificata
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16 giu 2023
 Recensione verificata
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1 giu 2023
 Recensione verificata
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30 mag 2023
 Recensione verificata
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26 mag 2023
 Recensione verificata
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18 mag 2023
 Recensione verificata
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10 ago 2023
 Recensione verificata

Il corriere usato costringe a rimanere in casa per diversi giorni

Ordine spedito in giornata da Mediafarma al venerdì. Il corriere fissava il ritiro in mattinata di lunedì, poi spostava l’orario dalle 14:30 alle 16:30, ma non si presentava e in compenso mi inviava un sms affermante che la consegna non era avvenuta perché non ero presente (falso). Posticipava quindi la consegna al martedì nella medesima fascia oraria, ma ancora una volta non si presentava. Poi non ho più avuto notizie e quindi al mercoledì pomeriggio interagivo sul loro sito e fissavo la consegna per giovedì ore 11-13, ma alle 10:28 ricevevo email con consegna posticipata in fascia 13:30-15:30 e questa volta il pacco è arrivava. Di tale assurdo comportamento ho interessato sia Brt che Mediafarma, ma nonostante il riscontro affermante che sarei stato contattato, nessuno si è fatto vivo. Così non va proprio bene.
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Risposta di mediafarma.it
23 ago 2023
Ci dispiace profondamente per l'esperienza negativa che ha avuto con la gestione della consegna del suo ordine. Abbiamo fatto il possibile per velocizzare la consegna, contattando più volte la filiale di riferimento della sua città ed invitandoli ad effettuare una consegna su appuntamento. Purtroppo non sempre le nostre richieste vengono soddisfatte dai corrieri. Ci scusiamo per l'accaduto e speriamo di avere modo in futuro di farla ricredere sulla qualità del nostro servizio, cordiali saluti
25 ago 2023
 Recensione verificata

Consegna

Buongiorno..il problema è che non è ancora arrivato il mio ordine. Sono già vostra cliente e non ho avuti nessun problema con i vostri prodotti ma vi consiglio di cambiare patners per la consegna...sono tre giorni che il Tracking dice che è in consegna ma non si presenta nessun corriere..vi suggerisco di provvedere in tal senso..e rimango ancora in attesa del mio ordine..tra l altro già pagato!
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Risposta di mediafarma.it
28 ago 2023
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, è vero, un giorno la consegna è stata rimandata ma il secondo giorno ci risulta un tentativo di consegna con destinatario assente. Abbiamo comunque la possibilità di utilizzare un corriere diverso, quindi se deciderà di effettuare un nuovo ordine in futuro le basterà indicarlo tra le note del suo ordine. Per qualsiasi ulteriore necessità non esiti a contattarci, cordiali saluti.
22 mag 2023
 Recensione verificata
La mancanza di correttezza e tempistiche nella consegna dell'ordine, cosa inconcepibile Roma per Roma. Pessimi poiché devo ancora ricevere il mio acquisto avendo pagato per consegna celere.
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