Ho acquistato su Melluso online per la prima volta ed ero dubbiosa sulla correttezza della scelta per la misura da indicare. Devo dire che il servizio si è dimostrato ottimo, il pacco è arrivato velocemente e ben preparato. Gli stivaletti sono di ottima qualità e comodissimi. Il prezzo, nonostante lo sconto, un pò alto. Forse potrebbero essere fatti sconti maggiori . Inoltre, sarebbe utile che venisse indicato il tipo di calzata ( comoda, stretta ecc.) per avere più certezze nella scelta della misura da ordinare, soprattutto per le decolleté e i sandali. Acquisterò di nuovo in futuro.
Non è consentita la restituzione del prodotto, a meno che non sia difettato. La mia esperienza: ho chiesto la sostituzione di un paio di scarpe troppo piccole n. 37 , le scarpe sostituite n. 37,5 sono risultate troppo grandi. Sono stata costretta a tenerle, in quanto avrei avuto la possibilità di un solo cambio, con l'incertezza della taglia. Può mezzo numero portare tanta differenza tra una misura (37) e l'altra (37,5)? Le scarpe, inoltre, rispetto agli acquisti fatti tempo fa, sono fatte con materiale scadente. La soletta interna non è di cuoio ma di un materiale sintetico che, oltre ad emanare cattivo odore, riscalda eccessivamente il piede. Mi chiedo in quale paese straniero è stata delocalizzata la produzione. Peccato! Un altro marchio italiano che non riconosce più la sua storia.
Le scarpe sono ottime ed avrei dato il massimo della valutazione ,ma l'organizzazione è mediocre. Mi hanno inviato un paio di scarpe beige, invece delle nere che avevo ordinato. Sulla bolla di accompagnamento è indicato " nero", ma nella scatola erano beige.
Segnala recensione
Risposta di Melluso
12 giorni fa
Gent.ma Cliente,
come da telefonata intercorsa, provvediamo alla spedizione del colore giusto, scusandoci dell'accaduto.
Restiamo a disposizione
Saluti
6 mag 2024
Recensione verificata
purtroppo ho dovuto restituire le scarpe in quanto non mi calzavano bene
Segnala recensione
6 mag 2024
Recensione verificata
Taglia troppo grande rispetto a quelle provate in negozio fisico.
Segnala recensione
5 mag 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
5 mag 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
5 mag 2024
Recensione verificata
tutto perfetto grazie!!!!
Segnala recensione
4 mag 2024
Recensione verificata
Calzanti e morbide. Esperienza da ripetere.
Segnala recensione
3 mag 2024
Recensione verificata
Le consegne della merce sono un disastro affidano a corrieri incompetenti le consegne io è dal 25 aprile che aspetto una consegna merce pagata in anticipo veramente non meritano neanche una stella anche il personale che risponde al telefono è incompetente e non ti lascia mI parlare hanno sempre ragione loro errato il cliente ha sempre ragione soprattutto se ha già pagato
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.