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Recensioni:

7.389 recensioni negli ultimi 12 mesi25.627 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
stampa-su-tela.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

22 dic 2023
 Recensione verificata

Pessimo

Prodotto arrivato in ritardo. Imballo non adatto, la foto stampata é arrivata arrotolata e piegata.il servizio assistenza non ha nemmeno risposto.Sconsigkuati
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 dic 2023
Siamo dispiaciuti per l'esperienza avuta. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente e cercare una soluzione. Grazie per la tua pazienza.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Avevo fornito una stampa in verticale ed è stata invece stampata in orizzontale e manca la testa di una persona presente nella foto. PESSIMA ESPERIENZA
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
BC
bruna c.
paliano
16 gen 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti inesistente

Non ho ricevuto l'ordine e il servizio clienti contattato da giorni non ha mai risposto al riguardo. Aprirò un reclamo su PayPal per il rimborso.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Capisco la tua frustrazione per non aver ricevuto una risposta dal servizio clienti. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente della tua esperienza. Il tuo feedback sarà preso in considerazione.
28 dic 2023
 Recensione verificata
L'ordine è arrivato incompleto, sono in attesa di ricevere 3 foto su tela e un cuscino. Servizio pessimo, tempi di attesa oltre il previsto.
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Risposta di stampa-su-tela.it
28 dic 2023
Ci dispiace sentire che la tua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Prendiamo in considerazione il tuo feedback e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
22 dic 2023
 Recensione verificata
Spedizione in ritardo ma di tanto È un misero rimborso di 10 Euro per un cjiemte che in 10 Giorno a speso più di 300 Euro mi avete perso
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 dic 2023
Lamentiamo il ritardo nella spedizione e apprezziamo il tuo feedback. Vorremmo capire meglio questa situazione. Per favore, attendi la nostra email per discuterne più dettagliatamente. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare.
13 set 2023
 Recensione verificata
Il quadretto è misero. La stampa non accurata, troppo sul bordo, una parte delle lettere scompare nel bordo. Una vera delusione
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Risposta di stampa-su-tela.it
13 set 2023
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
31 mag 2023
 Recensione verificata
Ordine n ITAA80900683234 risulta consegnato ma mai arrivato , attendo risposta urgentemente visto che l'ordine è da 280 euro.
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 giu 2023
Siamo molto dispiaciuti che Lei ha riscontrato difficoltà con la consegna della Sua spedizione. Esamineremo il Suo caso e La contatteremo immediatamente tramite e-mail.
3 ago 2023
 Recensione verificata
Non so più chi contattare ma io non ho ricevuto la coperta ordinata. Ho ricevuto un pacco gls ma con una lozione dentro
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
25 dic 2023
 Recensione verificata
Purtroppo per la prima volta non sono soddisfatto. I cartelli erano curvi, un cartello danneggiato. Mi spiace molto.
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Risposta di stampa-su-tela.it
25 dic 2023
Ci dispiace sentire del tuo disappunto. Prenderemo in considerazione il tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della questione. Grazie per la tua pazienza.
15 lug 2023
 Recensione verificata
La qualità di confezionamento della tela questa volta mi ha deluso. Il bordo nero è visibile sul fronte della foto.
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso.
29 giu 2023
 Recensione verificata

Stampa difettosa

Stampa su pannello fotografico difettosa. Il mio bambino ha una riga in faccia gigantesca. Ci sono rimasta male
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Risposta di stampa-su-tela.it
30 giu 2023
Ci dispiace che lei non è soddisfatta della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatta. La abbiamo già contattato via e-mail.
18 ott 2023
 Recensione verificata

ci hanno tagliato la testa

Inutilizzabile, in almeno tre foto le nostre teste sono state tagliate e altre due sono fuori dall'inquadratura.
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 ott 2023
Ci dispiace per il tuo disappunto. Capiamo quanto sia frustrante avere foto tagliate o fuori inquadratura. Approfondiremo la questione e ti contatteremo via email al più presto per discutere una possibile soluzione. Grazie per averci segnalato questo problema.
10 set 2023
 Recensione verificata
Mi dispiace ma completamente delusa. Ho speso 60 € , immagine di qualità scarsa per non parlare della struttura.
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Risposta di stampa-su-tela.it
12 set 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
19 ott 2023
 Recensione verificata
Pessima tela... Foto sgranata.. Doveva essere un regalo ma non ho avuto il coraggio di darlo. L'ho buttata via
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Risposta di stampa-su-tela.it
20 ott 2023
Ci dispiace sentire della tua esperienza con la qualità della tela. Sappiamo quanto sia importante regalare qualcosa di speciale. Esamineremo attentamente la questione e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per averci informato.
21 dic 2023
 Recensione verificata
Sono arrivata tutte piegate un formato così piccolo si poteva anche evitare di arrotolare nella spedizione
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Risposta di stampa-su-tela.it
21 dic 2023
Ci dispiace per l'inconveniente. La vostra opinione è preziosa per noi e la prenderemo in considerazione. Vi contatteremo via email per discutere ulteriormente.
16 dic 2023
 Recensione verificata
Poco puntuali nella consegna degli ordini. Inoltre non c’è assistenza adeguata quando ci sono problemi
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 dic 2023
Capisco le tue preoccupazioni riguardo la puntualità della consegna e l'assistenza. La tua opinione è preziosa per noi. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente. Grazie per averci fornito il tuo feedback.
10 ott 2023
 Recensione verificata
La foto inviata era verticale ed è stata fatta una stampa orizzontale tagliandobla parte superiore....
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Risposta di stampa-su-tela.it
17 ott 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
10 ott 2023
 Recensione verificata
Ordinato il 29 settembre ,arrivato il 9Ottobre , che dire , un regalo di matrimonio andato in fumo
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 ott 2023
Ci dispiace molto per l'inconveniente. Comprendiamo come questo possa essere frustrante, soprattutto considerando l'importanza dell'occasione. Indagheremo a fondo sulla questione e ti contatteremo via email al più presto per discutere una soluzione. Grazie per avercelo fatto sapere.
9 ago 2023
 Recensione verificata
Dare la possibilità al cliente di poter annullare o modificare l’ordine, naturalmente in tempi brevi
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 ago 2023
Ci scusiamo per le difficoltà che Lei ha avuto con l'ordinazione. Esamineremo il problema descritto e Le invieremo un messaggio.
MV
Mario V.
Alessandria
4 ago 2023
 Recensione verificata
Imballaggio pessimo e 12 giorni per avere il prodotto, fatto più di un reclamo e mai chiesto scusa.
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.