Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo lieti che tu sia soddisfatto e apprezziamo il tempo dedicato a lasciare una recensione.
2 giorni fa
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Non è il primo acquisto e non sarà certo l'ultimo!!!!
Super soddisfatta!
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2 giorni fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che sei rimasta soddisfatta. Ci impegniamo sempre per mantenere questo livello di servizio.
2 giorni fa
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Eccellente qualità! La procedura è anche facilissima. Ho già ordinato 4 tele. Altamente consigliato!
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2 giorni fa
Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu abbia trovato il processo semplice e che tu sia soddisfatto della qualità. Ci auguriamo che continui ad apprezzare i tuoi acquisti futuri.
2 giorni fa
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2 giorni fa
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Ormai ho stampato di tutto, quadri coperte shopping bag e tazze con i miei lavori di illustrazione e la qualità e' veramente super.
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2 giorni fa
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu sia soddisfatto della qualità dei prodotti. Apprezziamo molto il tuo supporto e speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative in futuro.
2 giorni fa
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2 giorni fa
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Lavoro eseguito a regola d'arte e consegna puntuale
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2 giorni fa
Grazie per il feedback positivo! Siamo felici di sapere che il lavoro è stato di suo gradimento e che la tempistica è stata rispettata. Ci impegniamo sempre per mantenere elevati standard di servizio.
2 giorni fa
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arrivato in ritardo
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2 giorni fa
Ci dispiace per l'inconveniente. Apprezziamo il feedback e ci assicureremo di contattarti tramite email per discutere ulteriormente della situazione descritta. Grazie per averci informato.
2 giorni fa
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Sempre ottime stampa sia su tela che su carta.
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2 giorni fa
Grazie per la recensione positiva! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della qualità delle stampe. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
2 giorni fa
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2 giorni fa
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3 giorni fa
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Puntuale e affidabile, buoni prezzi
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3 giorni fa
Grazie per il feedback positivo. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del servizio ricevuto. Ci impegniamo sempre a mantenere standard elevati.
3 giorni fa
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3 giorni fa
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Le tele sono molto belle, arrivate velocemente, e tutto. L'unica pecca è che su tre che ne ho ordinate, una aveva un angolino un po' danneggiato. Poca roba senza quello avreste preso 5 stelle
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3 giorni fa
Grazie per il feedback. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato.
3 giorni fa
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ho ottenuto ciò che desideravo
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3 giorni fa
Grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto. Ci impegniamo sempre a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
3 giorni fa
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3 giorni fa
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4 giorni fa
Recensione verificata
Non è il primo ordine che faccio e sn sempre stato soddisfatto dai prodotti
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3 giorni fa
Apprezziamo molto il fatto che continui a scegliere i nostri servizi e siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto. Grazie per il tuo feedback positivo.
4 giorni fa
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Top
L'unica cosa a mio avviso da correggere è la possibilità di adattare la foto alle diverse misure proposte. Per resto siete fantastici
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3 giorni fa
Grazie per il tuo feedback. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare l'esperienza di tutti i nostri clienti. Ci fa piacere sapere che per il resto sei soddisfatto del nostro servizio.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.