Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
Ho sempre fatto stampare foto su tela per gli ottimo risultati, ma la stampa su acrilico è alluminio, è veramente molto bella, specialmente per le foto n bianco e nero, ottime anche le coperte e gli asciugamani..
Velocità e qualità. Meglio il corriere ups rispetto a BRT che finge di consegnare a casa e chiede il ritiro al point
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14 giu 2023
Recensione verificata
I colori sono piuttosto sbiaditi. La testa del soggetto è quasi completamente tagliata. Avreste potuto fare meglio! Le esperienze precedenti erano state decisamente più positive.
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Risposta di stampa-su-tela.it
15 giu 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
14 giu 2023
Recensione verificata
Ogni volta ottimo risultato per le mie foto incorniciate
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13 giu 2023
Recensione verificata
👍
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13 giu 2023
Recensione verificata
due articoli su tre tutto perfetto. La stampa su carta inviata arrotolata ma è stata schiacciata durante la spedizione. Ho provato a pressarla con del libri ma alla fine era comunque rovinata
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13 giu 2023
Recensione verificata
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13 giu 2023
Recensione verificata
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12 giu 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto soddisfatto
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12 giu 2023
Recensione verificata
Il quadro stampato su tela non è conforme a quanto ordinato e all'anteprima mostrata.
Una delle due persone nell'immagine ha la testa tagliata! Sono molto delusa dal servizio, il quadro è inutilizzabile.
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Risposta di stampa-su-tela.it
15 giu 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
12 giu 2023
Recensione verificata
Ottima stampa, veloci e precisi.
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11 giu 2023
Recensione verificata
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11 giu 2023
Recensione verificata
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10 giu 2023
Recensione verificata
Non si smentisce. Una organizzazione seria e professionale.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.