Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
Grazie per il feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità. La sua soddisfazione è molto importante per noi e ci impegniamo sempre a mantenere alti standard.
5 giorni fa
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Alcune parti non sono state stampate
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5 giorni fa
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. Esamineremo attentamente il problema segnalato e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per la pazienza.
5 giorni fa
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Bellissime tele. Tutto perfetto eccellente
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5 giorni fa
Grazie per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto e apprezziamo il tuo feedback. Ci impegniamo sempre a offrire la migliore esperienza possibile.
5 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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Rapidi, precisi e packaging ineccepibile
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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La villetta è la fattura del prodotto, sembra un quadro. Complimenti
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5 giorni fa
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti che sia soddisfatto e apprezzi il design. La sua esperienza è importante per noi.
5 giorni fa
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Ottimo
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Tutto molto bene
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5 giorni fa
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Ottimo!
Ottima qualità, puntuali nella spedizione
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5 giorni fa
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la tempestività del servizio. Ci impegniamo sempre per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
5 giorni fa
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Eccezionali!🫶🏻
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5 giorni fa
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza eccezionale. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
5 giorni fa
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Un ottimo lavoro . Una stampa fantastica del mio cagnolino. Qualità e prezzo eccellenti
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5 giorni fa
Grazie per la recensione positiva. Apprezziamo il feedback e lo terremo in considerazione. Ci impegniamo a mantenere alta la qualità del nostro lavoro.
5 giorni fa
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Ciao,
Un ottimo lavoro. Colori bellissimi, sono molto contento. Ordinerò ancora.
Grazie Mille
Karl Runggatscher
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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Bellissimo quadro su tela..ottima definizione
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5 giorni fa
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