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Recensioni:

7.085 recensioni negli ultimi 12 mesi25.120 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
stampa-su-tela.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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11 mag 2023
 Recensione verificata
Purtroppo il mio ultimo ordine non è arrivato. Mi dispiace Cordiali Saluti
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Risposta di stampa-su-tela.it
11 mag 2023
Grazie per il Suo feedback. Ci scusiamo per gli inconvenienti relativi alla spedizione. Controlleremo lo stato del Suo pacco e La contatteremo via e-mail per una soluzione.
19 ago 2023
 Recensione verificata
pacco arrivato in ritardo e rovinato per modalità di trasporto ed imballo
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 ago 2023
Siamo spiacenti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
15 set 2023
 Recensione verificata
La foto non è bella è accentuato il colore rosso in viso foto da buttare
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 set 2023
Grazie per il Suo feedback. Vogliamo assicurarci che Lei ha ricevuto qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail
27 dic 2023
 Recensione verificata

ancora non pervenuto ho contattato…pessimo

ancora non pervenuto ho contattato servizo clienti senza ricevere aiuto
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Risposta di stampa-su-tela.it
27 dic 2023
Ci dispiace per l'inconveniente. Prendiamo in considerazione il suo feedback e ci impegniamo a migliorare. La contatteremo via email per discutere ulteriormente della situazione. Grazie per la pazienza.
6 dic 2023
 Recensione verificata
Le prime stampe ok le ultime hanno tagliato la testa sulle foto!!
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Risposta di stampa-su-tela.it
6 dic 2023
Ci dispiace sentire delle tue esperienze. Prendiamo seriamente il tuo feedback e stiamo esaminando la questione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per avercelo fatto sapere.
2 set 2023
 Recensione verificata
È stata stampata una foto in verticale su tela orizzontale
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Risposta di stampa-su-tela.it
6 set 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
9 ago 2023
 Recensione verificata
Dichiarare all'acquisto che la tela arriva da assemblare
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto del prodotto ricevuto per poter verificare il problema.
22 dic 2023
 Recensione verificata

Regalo rovinato

La tela è arrivata ammaccata sul bordo della cornice
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Risposta di stampa-su-tela.it
22 dic 2023
Siamo spiacenti per il problema riscontrato. Non è quello che vogliamo per i nostri clienti. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente e vedere come possiamo assisterti.
2 gen 2024
 Recensione verificata
ORDINE EFFETTUATO IL 19 DICEMBRE NON ANCORA ARRIVATO
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 gen 2024
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Stiamo lavorando per risolvere il problema. La contatteremo via email per fornirle ulteriori informazioni. Grazie per la sua pazienza.
28 set 2023
 Recensione verificata
tela arrivata in ritardo e in un'angolo ha una piega
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 set 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso. La chiediamo di rispondere all'e-mail con le foto dei prodotti difettosi in modo che possiamo elaborare il Suo reclamo il più presto possibile.
10 nov 2023
 Recensione verificata
La stampa é venuta davvero male, tutta sgranata
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 nov 2023
Spiacenti per l'esperienza che hai avuto. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback. Ti contatteremo via email per capire meglio la situazione. Grazie per averci informato.
14 lug 2023
 Recensione verificata
Lentissimi i tempi di preparazione dell’ordine
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Risposta di stampa-su-tela.it
14 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
14 dic 2023
 Recensione verificata
Ricevere gli ordini presso il mio indirizzo
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Risposta di stampa-su-tela.it
14 dic 2023
Ci dispiace per l'inconveniente. Stiamo analizzando la situazione. Vi contatteremo via email per fornire assistenza. Grazie per la vostra pazienza.
18 lug 2023
 Recensione verificata
Sono tagliate a metà e non si vede nulla.
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Vogliamo assicurarci che Lei ha ricevuto qualcosa di cui è completamente soddisfatta. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Foto non inquadrate soggetti tagliati
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Vogliamo assicurarci che Lei ha ricevuto qualcosa di cui è completamente soddisfatta. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
6 ott 2023
 Recensione verificata
Il pacco non è stato consegnato ...
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Risposta di stampa-su-tela.it
7 ott 2023
Ci dispiace per l'inconveniente del pacco non consegnato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Indagheremo accuratamente la questione e ti contatteremo via email il prima possibile per discutere una risoluzione. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.
3 ott 2023
 Recensione verificata
tempi di consegna non rispettati
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Risposta di stampa-su-tela.it
4 ott 2023
Ci dispiace per i tempi di consegna non rispettati. Comprendiamo la tua frustrazione e ci impegniamo a esaminare attentamente la questione. Ti contatteremo via e-mail il prima possibile per discutere una risoluzione. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.
17 mag 2023
 Recensione verificata
Stampa con particolari sfuocati
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Risposta di stampa-su-tela.it
17 mag 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
28 dic 2023
 Recensione verificata
Ordine arrivato dopo natale
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Risposta di stampa-su-tela.it
28 dic 2023
Ci dispiace per l'esperienza che ha avuto. Comprendiamo l'importanza di ricevere gli ordini in tempo, soprattutto durante le festività. Ci metteremo in contatto con lei via email per discutere ulteriormente di questa situazione.
28 lug 2023
 Recensione verificata
Ordine non ancora arrivato
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Risposta di stampa-su-tela.it
1 ago 2023
Siamo spiacenti che il Suo ordine impieghi più tempo del previsto per essere consegnato. Controlleremo lo stato del Suo ordine e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.