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Recensioni:

7.094 recensioni negli ultimi 12 mesi25.095 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
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stampa-su-tela.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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  • Trasmissione criptata dei dati
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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Rilevanza
29 dic 2023
 Recensione verificata

Stampe su tela

In genere sono sempre stato soddisfatto degli acquisti fatti su Stampa-su-tela.it. L'ultimo acquisto invece non mi ha proprio soddisfatto,sopratutto in quelli che erano i punti di forza dell'Azienda, riproduzione corretta dei colori e dei dettagli delle foto. Sto valutando delle alternative per il futuro
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 dic 2023
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per la tua recente esperienza. Prendiamo seriamente in considerazione le tue osservazioni. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
27 nov 2023
 Recensione verificata
La qualità di stampa è inferiore alla media e non si può scegliere. Se il prezzo è competitivo ma non è possibile capire i DPI della stampa e il risultato alla vista è abbastanza mediocre. La qualità della stampa non è a livello professionale. Il servizio buono, ma la qualità non allo stesso livello
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Risposta di stampa-su-tela.it
27 nov 2023
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo spiacenti per la tua esperienza con la qualità di stampa. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni. Ti contatteremo via email.
3 dic 2023
 Recensione verificata
Controllare gli articoli prima di spedirli! Il mio ordine prevedeva 3 stampe su tela con bordi bianchi Di conseguenza l'immagine di tutte e 3 le stampe sono risultate sfalsate rispetto alla cornice. Quindi sono stato costretto a staccare la tela dalla cornice in legno e centrare l'immagine.
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Risposta di stampa-su-tela.it
3 dic 2023
Ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
23 dic 2023
 Recensione verificata
STAMPA DISCRETA ... CORNICE DI MATERIALE PLASTICO CON I COLORI DELLA FINTA QUERCIA POCO RESISTENTI E RIFINITURA PESSIMA CON SBAVATURE DI SILICONE NEL RETRO LE QUALI HO DOVUTO RIMUOVERE PERCHè SAREBBE STATO IMBARAZZANTE CONSEGNARE AL CLIENTE PRODOTTI COSì ASSEMBLATI CON POCA CURA E RISPETTO.
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 dic 2023
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace per l'esperienza che hai avuto. Valuteremo attentamente il feedback fornito per migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
19 nov 2023
 Recensione verificata

Tele attaccate storte e scentrate

Ho ordinato 4 stampe su tela con bordo bianco e sono arrivate tutte storte, su alcuni lati si vedeva la foto che piegava e su altri vedevi il bianco del bordo anche nella parte frontale, la stampa è di buona qualità ma il lavoro di montaggio sul telaio è fatto male!
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 nov 2023
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per il problema riscontrato con le stampe. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
19 dic 2023
 Recensione verificata

Ottima qualità di stampa ma...

Buongiorno, le stampe, come sempre sono ottime ma, nonostante abbia messo le didascalie tutte nella stessa dimensione, ho ricevuto i prodotti con tre differenti ingrandimenti di scritte che non sono assolutamente gradevoli! mi dispiace moltissimo :(
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 dic 2023
Capisco la tua delusione e apprezzo i tuoi commenti. Prenderemo in considerazione il tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
27 ott 2023
 Recensione verificata
Le stampe presentavano dei colori sbiaditi in alcune aree delle tele ed inoltre quest’ultime non erano montate in modo da far combaciare l’area di stampa con i bordi dei telai, lasciando intravedere delle linee bianche lungo i bordi.
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Risposta di stampa-su-tela.it
31 ott 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso. La chiediamo di rispondere all'e-mail con le foto dei prodotti difettosi in modo che possiamo elaborare il Suo reclamo il più presto possibile.
5 ago 2023
 Recensione verificata
Siete stati velocissimi ma il corriere ha consegnato e non eravamo in casa , ha piovuto e la stampa si è rovinata . Bastava una chiamata ed avrei mandato qualcuno a ritirare . Comunque a parte la consegna il lavoro è perfetto
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Il prodotto è arrivato dopo due settimane mentre sul sito si parla di 7 gg e mancavano i ganci che avevo pagato. Ho chiamato il call center e scritto mail per richiedere la spedizione dei ganci,ma non ho saputo più nulla.
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
19 ott 2023
 Recensione verificata
Il materiale è perfettamente conforme all'offerta e valido. La foto nella tela non è centrata nel telaio ed ha lasciato uno sgradevole spazio bianco in fondo al riquadro. Esperienza d'acquisto comunque interessante.
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Risposta di stampa-su-tela.it
20 ott 2023
Grazie per il Suo feedback. Vogliamo assicurarci che Lei ha ricevuto qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti ricevuti.
25 dic 2023
 Recensione verificata
Sono sempre stato soddisfatto della qualità dei colori e della nitidezza delle tele. Questa volta sono rimasto deluso da tutto questo. Però credo che continuerò ad utilizzare il sito
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Risposta di stampa-su-tela.it
25 dic 2023
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per l'esperienza meno che soddisfacente. Prenderemo in considerazione i tuoi commenti e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
14 giu 2023
 Recensione verificata
I colori sono piuttosto sbiaditi. La testa del soggetto è quasi completamente tagliata. Avreste potuto fare meglio! Le esperienze precedenti erano state decisamente più positive.
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Risposta di stampa-su-tela.it
15 giu 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
GP
Gianpiero P.
San Daniele del Friuli
2 dic 2023
 Recensione verificata
Stampa perfetta come sempre, ma la consegna è stata disastrosa, cartone esterno sotto la pioggia e pieno di botte e strappi. Da rivedere la ditta che si è occupata del trasporto.
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 dic 2023
Apprezziamo sinceramente il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per le condizioni in cui il pacco è arrivato. Prenderemo in considerazione la tua segnalazione per migliorare. Ti contatteremo via email per ulteriori dettagli. Grazie.
4 gen 2024
 Recensione verificata
Scadente CustomerCare dimostrata, tentando giustificare evidente ritardo nella consegna dell'ordine senza però all'uopo indenizzare il Cliente!
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Risposta di stampa-su-tela.it
4 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per l'esperienza che hai avuto. Prenderemo in considerazione il tuo feedback e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente la questione. Grazie per la tua pazienza.
25 dic 2023
 Recensione verificata
Bisognerebbe descrivere il materiale della sacca, la dimensioni e essere più chiari sulla posizione di stampa. Delusa della sacca, mi spiace
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Risposta di stampa-su-tela.it
25 dic 2023
Ci dispiace sentire della tua delusione. Il tuo feedback è importante per noi e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della tua esperienza.
29 set 2023
 Recensione verificata

tempi di realizzo e spedizione infiniti

Stampa di ottima qualità, ma tempi di realizzo e spedizione infiniti, due settimane sono decisamente troppe per avere una foto 20x30.
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Risposta di stampa-su-tela.it
3 ott 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
19 ago 2023
 Recensione verificata

Scura la foto su legno

La foto su legno 40x30 è molto scura nella parte delle facce. Non sono soddisfatto Potevate dare più luce alle facce
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Risposta di stampa-su-tela.it
20 ago 2023
Siamo spiacenti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
30 ago 2023
 Recensione verificata

In attesa del servizio clienti

Ho segnalato degli evidenti difetti di stampa chiedendo di essere contattato ma al momento nulla.staremo a vedere..
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Risposta di stampa-su-tela.it
31 ago 2023
Ci dispiace molto sentire che ci sono stati dei problemi con il tuo ordine. Stiamo esaminando il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
16 giu 2023
 Recensione verificata
Aspetto la consegna entro max 5 giorni per un compleanno come descritto sul sito..ma mi è arrivata in ritardo
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Risposta di stampa-su-tela.it
21 giu 2023
Siamo spiacenti che il Suo ordine impieghi più tempo del previsto per essere consegnato. Controlleremo lo stato del Suo ordine e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
17 nov 2023
 Recensione verificata
Come al solito la tela non era allineata con il telaio lasciando un piccolo spazio bianco sul bordo
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Risposta di stampa-su-tela.it
17 nov 2023
Capisco le tue preoccupazioni. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuterà a migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per avercelo fatto notare.