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Recensioni:

7.311 recensioni negli ultimi 12 mesi25.474 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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13 mar 2024
 Recensione verificata

Accettabile

È vero che i prezzi sono molto bassi, ma viste le recensioni mi aspettavo qualcosa in più. Ho fatto una stampa 40*60 con una foto di risoluzione altissima e mi ritrovo con una stampa sgranata e poco nitida, mi sembra abbastanza strano. Ok per piccole stampe ma niente di trascendentale... inoltre tempi di consegna abbastanza lunghi.
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Risposta di stampa-su-tela.it
14 mar 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per l'esperienza non positiva con la stampa. Prenderemo in considerazione il tuo feedback e ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
9 mar 2024
 Recensione verificata
La cornice potrebbe essere fatta di un materiale migliore, secondo me. La spedizione tramite GLS è stata davvero pessima perché ci ha messo tantissimo ad arrivare. La stampa della foto invece è davvero buona, che è questa la cosa veramente importante.
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 mar 2024
Apprezziamo il tuo feedback sulla cornice e la spedizione. Il tuo commento sarà preso in considerazione per migliorare i nostri servizi. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della tua esperienza. Grazie per il tuo feedback.
5 mar 2024
 Recensione verificata
Salve e gia la quarta tela che compro da voi,ma quest'ultima a differenza delle prime che ho acquistato da voi che erano bellissime,questa arrivata ieri era un po sbiadita e con molti puntini bianchi purtroppo,spero che quella che arrivera la prossima dove e rappresentato San'Antonio possa essere fatta bene come le prime tre che ho acquistato in attesa di una vostra risposta grazie.
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Risposta di stampa-su-tela.it
6 mar 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace sentire che la tua ultima tela non ha soddisfatto le tue aspettative. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare la nostra qualità. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per la tua pazienza.
1 mar 2024
 Recensione verificata
La qualità delle stampe è buona (non eccellente). Il prezzo è buono. La nota dolente sono i tempi. Ho ordinato tre pannelli ed un cuscino. Il cuscino è partito subito e arriverà 4 giorni lavorativi dall'ordine. I pannelli, invece, non sono ancora stati prodotti quattro giorni lavorativi dopo l'ordine e, considerato i tempi di trasporto arriveranno oltre sette giorni lavorativi dall'ordine.
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Risposta di stampa-su-tela.it
1 mar 2024
Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai tempi di produzione e consegna. Sarà preso in considerazione per migliorare la nostra efficienza. Ci contatteremo con te via email per discutere ulteriormente. Grazie per la tua pazienza.
20 feb 2024
 Recensione verificata

Diciamo ok ma niente wow

Bene il sito. Non del tutto soddisfacente la stampa su tela, qualità e materiali così così. Ho acquistato il kit per appendere la tela: è arrivato senza neanche mezza istruzione. Male la consegna: in ritardo rispetto a quanto previsto e pure non nella fascia oraria indicata. Buono il prezzo.
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Risposta di stampa-su-tela.it
20 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace che l'esperienza con la stampa su tela e la consegna non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni. Ti contatteremo via email per ulteriori dettagli. Grazie.
15 feb 2024
 Recensione verificata
Il puzzle è piaciuto molto. Solo pensavo arrivasse da fare e non già composto..... Dato era un regalo , volevo che la persona si divertisse a comporlo. Ho dovuto staccare tutti i pezzettini delicatamente, sono fragili e qualcuno era scollato. Ho allegato l'immagine da come è arrivato con il corriere. La confezione è fragile e alcuni pezzi erano staccati. Magari mettere ospizione puzzle già composto o da fare e mettere una confezione più resistente in modo arrivi intatto.
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Risposta di stampa-su-tela.it
15 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Capiamo le tue preoccupazioni riguardo all'arrivo del puzzle già composto. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare il nostro servizio. Ti contatteremo via email per ulteriori dettagli. Grazie per la tua pazienza.
13 feb 2024
 Recensione verificata
Il retro della tela è un po’ bruttino così, spoglio.. però la foto fatta così è molto bella
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Risposta di stampa-su-tela.it
13 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci impegniamo a migliorare l'estetica del nostro prodotto. La tua opinione è importante per noi e la prenderemo in considerazione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
13 feb 2024
 Recensione verificata
Non viene con cornice
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Risposta di stampa-su-tela.it
13 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace se l'articolo non ha soddisfatto le tue aspettative. Continueremo a migliorare per offrire la migliore esperienza possibile. Grazie per averci scelto.
10 feb 2024
 Recensione verificata
Da migliorare il fissaggio della tela sul telaio, alcune graffette quasi cedono
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback sul fissaggio della tela sul telaio. La tua osservazione è preziosa per noi e la prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della questione. Grazie.
GT
Giovanni T.
Valverde
10 feb 2024
 Recensione verificata

Spesso ottime stampe ma a volte scure

Spesso ottime stampe, ma capita pure delle stampe con tonalità errate, per esempio la penultima che ho ricevuto era troppo scura. Bisognerebbe in fase di stampa controllare, in quanto i monitor di noi clienti non sono tarati come i vostri.
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Prendiamo in considerazione le tue osservazioni sulle differenze di tonalità nelle stampe. Ci metteremo in contatto con te tramite email per discutere ulteriormente della questione.
9 feb 2024
 Recensione verificata

Stampe

La stampa più grande non è limpida ma sgranata, probabilmente a causa della bassa risoluzione della foto. Avrei preferito ricevere una mail per essere avvisata ed, eventualmente, poter scegliere di farla più piccola in modo che si vedesse bene l'immagine . L'altra stampa, più piccola è perfetta.
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci dispiace sentire che una delle stampe non ha soddisfatto le tue aspettative. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per migliorare la nostra comunicazione in futuro.
8 feb 2024
 Recensione verificata
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7 feb 2024
 Recensione verificata
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2 feb 2024
 Recensione verificata
La foto è stata tagliata nei piedi se lo sapevo non la facevo
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare la qualità del nostro servizio.
28 gen 2024
 Recensione verificata
Foto sgranata. Sicuramente errore mio ma sarebbe bello implementare il sistema per far dare un alert quando la foto ha bassa risoluzione
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Risposta di stampa-su-tela.it
28 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento per un alert di bassa risoluzione. Grazie per averci aiutato a crescere.
24 gen 2024
 Recensione verificata
Secondo me i materiali sono ottimi, la qualità anche delle immagini e perfetta, unica pecca ma non dovuta a voi e per le consegne che i corrieri ci mettono più tempo di quanto ci mettete voi a realizzare
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 gen 2024
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna. Prenderemo in considerazione il tuo commento per migliorare la nostra esperienza cliente. Grazie.
21 gen 2024
 Recensione verificata
Xxx
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 feb 2024
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
20 gen 2024
 Recensione verificata
Foto bellissima ma aggancio al muro non comodo e non montato.
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Risposta di stampa-su-tela.it
20 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Il tuo commento sarà preso in considerazione per migliorare i nostri prodotti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
16 gen 2024
 Recensione verificata
La foto è uscita un po’ sfocata e il quadro è arrivato abbastanza sporco in superficie, ma tutto sommato non male
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Ci impegniamo a migliorare la qualità del nostro servizio e prenderemo in considerazione i tuoi commenti. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
16 gen 2024
 Recensione verificata
Ho effettuato diversi ordini e sono soddisfatto della qualità dei prodotti, un ottimo rapporto qualità prezzo. Purtroppo nell'ultimo ordine effettuato ho riscontrato che 4 foto erano visibilmente danneggiate probabilmente a causa di schiacciamento dovuto ad un metodo di confezionamento poco professionale. Infatti le foto erano confezionate a gruppi di 3 senza nessun divisorio tra una foto e l'altra e con due lati liberi dove potevano uscire...inoltre le foto sono arrivate tutte sporche di polvere e altri pezzi di materiali vari. In compenso apprezzo la professionalità di riconoscere il danno e di rimandarmi di nuovo le foto danneggiate.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare la nostra gestione degli ordini futuri. Grazie per la tua comprensione e pazienza.