Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente!
Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS.
La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata.
Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse.
Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta.
Spero possiate intervenire in qualche modo.
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo.
Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo lieti che il prodotto abbia superato le tue aspettative e apprezziamo il tuo feedback. Speriamo di continuare a soddisfare le tue esigenze in futuro.
11 giorni fa
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11 giorni fa
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11 giorni fa
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11 giorni fa
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Ho ordinato delle stampe su tela,tutto ok però la tela dovrebbe essere più tirata.
Grazie
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Risposta di stampa-su-tela.it
11 giorni fa
Grazie per il feedback. Prenderemo in considerazione il tuo suggerimento riguardo la tensione della tela per migliorare la qualità del nostro servizio.
11 giorni fa
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Prezzo ottimo
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Risposta di stampa-su-tela.it
11 giorni fa
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Apprezziamo molto che tu abbia apprezzato il prezzo. Speriamo di vederti di nuovo presto.
12 giorni fa
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12 giorni fa
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4 mag 2024
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3 mag 2024
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30 apr 2024
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27 apr 2024
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27 apr 2024
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26 apr 2024
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Se non fosse stato per la consegna sarebbe stato un 5.
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 apr 2024
Apprezziamo molto il tuo feedback. Prenderemo in considerazione i tuoi commenti sulla consegna per migliorare la nostra offerta. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
24 apr 2024
Recensione verificata
Servizio rapido e buona qualità
Il sito è molto intuitivo e mi è piaciuto molto il poter trasformare una foto a colori in una in bianco e nero, con un semplice clic.
Buona qualità e prezzi competitivi.
Spedizione veloce.
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 apr 2024
Siamo lieti che il nostro sito sia stato di tuo gradimento e che tu abbia apprezzato la funzionalità della trasformazione delle foto. Grazie per i complimenti sulla qualità e i prezzi competitivi. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
23 apr 2024
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23 apr 2024
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La stampa va bene, è la spedizione ad essere l nota e complicata da seguire
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 apr 2024
Apprezziamo il tuo feedback sulla spedizione. Questo ci aiuta a migliorare la nostra offerta. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
23 apr 2024
Recensione verificata
La stampa è molto bella ma la confezione è arrivata rotta e ho temuto potesse essere rovinata la tela
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 apr 2024
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo spiacenti per l'esperienza con la confezione. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare le nostre future operazioni. Grazie per la tua comprensione.
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