Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
buon rapporto qualità/prezzo, buona la scelta delle poste italiane, buona la confezione del pacco, unica cosa che si può migliorare e' che a volte manca un prodotto e nell'attesa si cerca altrove
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1 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità/ prezzo!
Una pecca forse la gestione dei pacchi da parte dei corrieri
Quindi presterei ancora maggiore attenzione e cura nella realizzazione degli imballaggio
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26 mar 2024
Recensione verificata
una busta si è rotta nel trasporto
purtroppo uno degli articoli che ho acquistato è arrivato con la busta rotta. ha sporcato tutto il cartone e ho perso buona parte del prodotto. si tratta di farina di ceci
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5 mar 2024
Recensione verificata
Tempi di spedizione troppo lunghi
Avrei dato 5 stelle per i prodotti ma i tempi della spedizione sono troppo lunghi…più di 1 settimana non è accettabile e sul sito invece c è scritto 1/2 giorni lavorativi.
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18 mar 2024
Recensione verificata
I prodotti di koro sono ottimicon buoni ingredienti, non do 5 stelle xke la spedizione è un po lenta e perché spesso non hanno tutti i prodotti che avevi acquistato
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15 mar 2024
Recensione verificata
I prodotti sono eccellenti ma sono spesso fuori stock.
Raramente è possibile accedere a promozioni ed è un peccato perchè renderebbero i prodotti più accessibili.
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6 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti Vegani eccellenti, ma impacchettati in modo un po' precario, oppure i corrieri sono pietosi, spesso mi arrivano i pacchi danneggiati con dei prodotti rotti
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7 mar 2024
Recensione verificata
I prodotti sono arrivati in tempo brevi. Purtroppo uno dei contenitori di vetro era rotto anche se ben confezionato
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24 mar 2024
Recensione verificata
Parte logistica da migliorare , ultimamente ho avuto qualche episodio di confezioni danneggiate da trasporto
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7 mar 2024
Recensione verificata
La crema di mandorle è buona ma per i miei gusti troppo oleosa e di conseguenza poco digeribile.
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7 mar 2024
Recensione verificata
Tutto buono
Gli straccetti di soia contengono molta polvere di soia (molto sbriciolati)
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28 mar 2024
Recensione verificata
I prodotti sono sempre ottimi. Il trasporto invece riserva sempre qualche sorpresa!
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22 mar 2024
Recensione verificata
Rapidi
Ho avuto un problema con la spedizione ma sono prontamente intervenuti.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.