Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
Prima di ordinare ho atteso il messaggio di avviso rientro per prodotto esaurito sul sito (arrivato in tempi discreti).
Ho ordinato datteri, succo di zenzero e snack wasabi.
Datteri morbidissimi e con un sapore intenso (li ricomprerò)
Snack deliziosi, non troppo salati. Ho apprezzato non fossero sbriciolati, quasi l'intero pacco da g 700 era integro.
Offro quattro stelle perchè non ho ancora assaggiato il succo di zenzero
Consegna in tempi corretti, piacevole sorpresa.
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6 feb 2024
Recensione verificata
Da provare!!
Prodotti validi!! Ci sono anche prodotti particolari e molto interessanti!
L' unica accortezza che va migliorata è l' imballaggio della merce: purtroppo i cartoni non sono sufficientemente resistenti e tendono a rompersi... Inoltre sarebbe bene disporre meglio i prodotti all' interno per evitare rotture o ammaccature.. Per il resto, finora 5 stelle.
I prodotti sono di buona qualità, spedizione velocissima nonostante arrivi dalla Germania, il secondo ordine che faccio. prima, con una spesa inferiore rispetto alla seconda volta ho avuto la spedizione gratuita, invece questa volta no! Ho cercato un codice sconto via web per risparmiare qualcosa!
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13 feb 2024
Recensione verificata
Prodotti molto buoni e prezzi equilibrati. Pacco approssimativo, non curato. Non ordino più alcuni articoli perchè mi sono arrivati al limite della rottura, tetrapack schiacciati e barattoli in vetro appena protetti. Questa parte del servizio va migliorata.
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29 feb 2024
Recensione verificata
I prodotti sono ottimi.
Il pacco però mi è arrivato aperto, mancava in nastro adesivo sotto il cartone.
Vi chiedo quindi di essere più accurati nell' imballaggio.
Anche per essere più tranquilla, qualora decida di fare un altro ordine. Grazie
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22 feb 2024
Recensione verificata
Mi piace molto l'offerta, si potrebbe sicuramente migliorare la qualità del trasporto. So che non dipende direttamente da Koro, ma i pacchi arrivano sempre parecchio rovinati, anche se l'imballo interno è molto buono.
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22 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione non rapidissima ma prodotti buoni. Banane senza zucchero poco appetibili, mele disidratate non gradite ma frutta secca oleosa davvero ottima, idem mandorle caramellate e muesli
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6 feb 2024
Recensione verificata
La qualità dei prodotti è ottima. L'ultima consegna aveva piccoli danni che sembra siano stati presi in carico rapidamente con spedizione sostitutiva.
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19 feb 2024
Recensione verificata
buono il rapporto qualità/prezzo e la spedizione corretta
migliorabile la reperibilità di alcuni prodotti che fanno virare su altri venditori
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19 feb 2024
Recensione verificata
Buoni i prodotti. A volte però mancano. Pessimo il corriere. Non comunica esattamente le date e/o il luogo di consegna
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25 feb 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti...peccato che i cracker…
Ottimi prodotti...peccato che i cracker arrivino mezzi sbriciolati 😭 probabilmente per colpa del corriere
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.