tendapro.itRecensioni:
362 recensioni negli ultimi 12 mesi1.515 recensioni in totale
Buono
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La recensione più positiva
6 dic 2023
Recensione verificata
Prodotti scadenti servizio pessimo spese di spedizioni per rimandare indietro il prodotto esagerate considerazione del cliente zero non consiglio a nessuno
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La recensione più negativa
15 mag 2023
Recensione verificata
Cose da migliorare:
La bulloneria per il fissaggio della struttura è di scarsa qualità, le piastre di ancoraggio della struttura erano solo puntate e non saldate ed infine il corriere ups che si è occupato della consegna pessimo in quanto i colli sono arrivati tutti aperti e gli imballi distrutti al 50% complice anche il modo inadeguato degli stessi.
Mi è piaciuto:
Telo di buona qualità e buoni i diametri della struttura
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Le recensioni di tendapro.it
22 apr 2024
Recensione verificata
Piuttosto deluso
Poca assistenza dal servizio clienti, prodotto spedito in un luogo sbagliato nonostante abbia sottolineato più volte il cambio di indirizzo.
Il prodotto è di qualità abbastanza scarsa e uno dei due tendoni comperati ha un buco e due anelli laterali in posizione sbagliata che non consentono il corretto passaggio della corde. Due strap non attaccati bene si sono subito strappati.
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10 apr 2024
Recensione verificata
Non ho ancora montato il prodotto quindi la valutazione riguarda solo l'esperienza acquisto/consegna. Quest' ultima è stata davvero pessima. I pacchi (7 colli) sono stati consegnati separatamente in 3 consegne distinte, a giorni di distanza e in condizioni pessime, scatole rotte, aperte e in un tempo doppio rispetto a quello preventivato.
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2 giorni fa
Recensione verificata
Ho dato due stelle perché ho chiesto un tetto per il gazebo e mi sono arrivate le tende.. conoscendo la serietà dell' azienda sono sicuro che troveremo un accordo, chiamerò il servizio clienti lunedì mattina ed esporrò il problema.
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2 giorni fa
Recensione verificata
Ritardo e incertezza sulla consegna
Dopo quasi un mese dall’ordine non so ancora quando riceverò il prodotto ordinato. E’ arrivato 9 giorni fa a verona mia città di residenza ma non sanno neanche dirmi il nome del corriere incaricato.
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4 giorni fa
Recensione verificata
Esperienza piuttosto negativa
Tracking non in linea con la spedizione effettiva. Struttura molto debole e instruzioni non molto semplici(oltretutto quasi solo in tedesco con rimandi in inglese a dir poco approssimativi)
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18 apr 2024
Recensione verificata
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11 giorni fa
Recensione verificata
ritardi appartentemente logistici troppo elevati
sto attendendo da 3 settimane che mi venga spedito quanto ordinato!!!
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8 giorni fa
Recensione verificata
Ho fatto 2 ordini e sono stati sbagliati entrambe
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7 giorni fa
Recensione verificata
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26 mar 2024
Recensione verificata
imballaggio scarso e tubi ammaccati
sono arrivati 7 colli completamente aperti, imballaggio veramente scarso, 5/6 tubi ammaccati e in alcuni mancavano i fori.
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16 gen 2024
Recensione verificata
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25 ott 2023
Recensione verificata
Prodotto distrutto alla prima pioggia
Tempi di consegna che si sono allungati ben oltre la data indicata, tracking non funzionante e per finire in bellezza struttura irrimediabilmente distrutta alla prima pioggia autunnale, un miracolo non ci siano stati feriti.
Parliamo di un prodotto da quasi tremila euro.
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7 lug 2023
Recensione verificata
Poco chiare le descrizioni su cosa offre con quello che appare in foto praticamente mi offrivate un gazebo e mi avete venduto delle zanzariere non sono stato soddisfatto saluti oltretutto per restituire non e semplice
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Risposta di tendapro.it
25 lug 2023
Gentile cliente,
la ringraziamo per la valutazione e ci dispiace sapere che non è soddisfatto della sua esperienza di acquisto.
Dobbiamo tuttavia precisare che il prodotto da lei acquistato è segnalato sul sito con il titolo “Zanzariere (4 pz.) per gazebo da giardino Sunset Superior,” e dalla descrizione del prodotto è chiaro e più volte esposto che si tratta di un accessorio e non dell’intero gazebo. Questo è inoltre facilmente intuibile non solo grazie alle foto, ma anche grazie alla descrizione precisa dell’articolo sul sito e nella conferma dell´ordine.
Rimaniamo comunque a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Team Tendapro
GD
Georg D.
Ortisei
15 set 2023
Recensione verificata
Quando mai sarà consegnato????
Il mio ordine del 28.08. ancora oggi 15.09.23 non è arrivato!!!!
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6 mag 2023
Recensione verificata
La parete dovrebbe essere unica... troppi spifferi e grammatura e struttura più grossa
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10 lug 2023
Recensione verificata
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21 ott 2023
Recensione verificata
Dopo quasi 15 giorni dall'ordine non l'ho ancora ricevuto.
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16 ott 2023
Recensione verificata
Mancano le istruzioni dettagliate per l’installazione
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3 ago 2023
Recensione verificata
Ad oggi non ho ricevuto la merce ordinata.
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Risposta di tendapro.it
16 ago 2023
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Come comunicato telefonicamente e tramite email dai nostri collaboratori, lo spedizioniere necessitava di qualche giorno in più per poterle consegnare i colli.
Non potendo aspettare e desiderando lei annullare l’ordine, le siamo venuti incontro annullando l’ordine e accordandole il completo rimborso della somma pagata.
Ci scusiamo per il disagio che questo potrebbe averle causato.
Cordiali saluti
Team Tendapro
17 dic 2023
Recensione verificata
Migliorare le consegne
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