La Casa Degli IncensiRecensioni:
398 recensioni negli ultimi 12 mesi735 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
14 dic 2023
Recensione verificata
Ho fatto il mio primo ordine e l'esperienza è stata davvero soddisfacente. Sono arrivati 2 oli aromatici diversi da quelli ordinati e un cofanetto di oli essenziali purtroppo presentava un po' di muffa all'interno perché un'olio si era aperto durante il trasporto. È bastato scrivere alla chat whatsapp e inviare qualche foto che documentasse la spiacevole situazione per ricevere subito assistenza. Dopo 3 giorni ho ricevuto gli oli aromatici corretti e il cofanetto di oli essenziali nuovo.
Un'assistenza così efficiente non è per nulla scontata e quindi consiglio vivamente La Casa degli Incensi per la professionalità e l'ottima qualità dei suoi Oli 😊
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La recensione più negativa
5 giorni fa
Recensione verificata
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con il corriere (BRT) e la consegna mi è arrivata in super ritardo.
Sono soddisfatto del mio acquisto (speravo gli incensi in grani arrivassero in un contenitore rigido, purtroppo in due bustine si sono polverizzati. Poco male, sono ancora utilizzabili ovviamente).
I coni sono strepitosi, gli incensi in “mattonelline” sono molto comodi e pratici ma anche molto piccolini. Tuttavia l’effetto che producono è eccezionale!
Acquisterò sicuramente ancora qui (chiedendo un altro corriere) e lo consiglierò di certo!
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Le recensioni di La Casa Degli Incensi
MA
Monica A.
Trento
12 nov 2023
Recensione verificata
Buoni prodotti e con una buona scelta , arrivati nei tempi di spedizione previsti
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
11 set 2023
Recensione verificata
L'articolo corrisponde esattamente alla descrizione ed a cio' che desideravo.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
16 nov 2023
Recensione verificata
Tempi rispettati e oggetto corrispondente alle aspettative
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
2 set 2023
Recensione verificata
incensi ottimi,puntalissimi sulla comsegna...
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
23 mag 2023
Recensione verificata
Il prodotto acquistato è davvero gradevole.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per le belle parole ed alla prossima 🙏
25 nov 2023
Recensione verificata
Puntuale nella spedizione.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
24 dic 2023
Recensione verificata
La velocità di consegna
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
15 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
30 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
21 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
11 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
5 dic 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
26 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
7 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
10 lug 2023
Recensione verificata
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione ed alla prossima 🙏
25 nov 2023
Recensione verificata
Non era impaccato beneimpaccato, MA IL TUBO CONTENENTE I BASTONCINI ERA SENZA ALCUN TAPPO O PROTEZIONE, SCOPERTI PERDENDO TUTTO L' AROMA. NON CREDO CHE FARÒ PIÙ ACQUISTI. SIAMO LONTANI, I SOLDI SONO BUONI ED ANCHE LA MERCE DEVE ESSERLO
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 nov 2023
Gentile cliente,
Ci scusiamo se il packaging non ha soddisfatto le sue aspettative. I nostri incensi tibetani sono progettati senza tappi. L’aroma delicato è tipico di questi prodotti, se non abituato le può aver dato un impressione che abbia perso l’aroma. Siamo a disposizione per ogni esigenza e pronti a offrirle la migliore assistenza.
Cordiali saluti,
Filippo
4 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato degli incensi naturali indiani. Ma di naturale c'era ben poco.
E sono sicuro perchè ho il raffronto con veri incensi indiani senza chimica.
Per altre cose posso essere soddisfatto.
Distiniti saluti
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Risposta di La Casa Degli Incensi
5 giu 2023
Ciao Mirco,
Grazie per aver condiviso la tua opinione riguardo agli incensi naturali indiani che hai ordinato da noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che non hanno soddisfatto le tue aspettative in termini di autenticità naturale.
Ci preme sottolineare che i nostri incensi sono realizzati con ingredienti di alta qualità e con un'attenzione particolare per la naturalezza. Collaboriamo con fornitori affidabili per garantire che i nostri prodotti siano privi di sostanze chimiche nocive. Abbiamo notato che in passato hai acquistato da noi gli stessi incensi senza riscontrane problemi.
Tuttavia apprezziamo il tuo feedback che ci aiuta a migliorare i nostri standard di qualità.
Siamo desiderosi di approfondire la tua insoddisfazione e trovare una soluzione che ti soddisfi appieno. Ti preghiamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti e risolvere al meglio la situazione.
Apprezziamo la tua fiducia e speriamo di poterti servire in futuro con prodotti che rispecchiano pienamente le tue aspettative.
Distinti saluti