Il prodotto corrisponde alla descrizione, questo modello è leggero la considero una scarpa per la stagione estiva. Le taglie vestono piccolo, ho preso 2 taglie in più rispetto alle scarpe normali.
Prodotti non arrivati nei termini indicati. Servizio assistenza incapace di gestire l’ordine. Zero assistenza clienti. Gestione dei buoni sconto imbarazzante.
Verificate bene che abbiamo davvero quello che vendono
Acquistata giacca che in realtà nn avevano, ricevuto modello completamente diverso. Perso tempo sia nel fare ordine per un prodotto che poi di fatto nn c'era e perso tempo anche dopo visto che mi hanno fatto andare alle Poste a riportare il pacco per il reso. Per scusarsi mi hanno proposto 5€ di buono...valutate voi. Mia prima esperienza con questo sito, peggio di cosi nn poteva andare.
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15 mar 2024
Recensione verificata
Maggior attenzione procedure della logistica
Serve una maggior attenzione nel processo logistico. Negli ultimi due ordini ho ricevuto per ben due volte oggetti diversi da quelli proposti, inoltre un oggetto mancava all'interno della confezione (integra). Il servizio clienti si è in ogni caso attivato per reso e rimborso dell'oggetto mancante
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14 mar 2024
Recensione verificata
Pessimi!
Ho ordinato per ben 2 volte dei copertoni mtb. Non ho ricevuto quelli pubblicizzati con foto e descrizione sul loro sito. Peccato, dopo il primo errore ho voluto dargli fiducia e invece....
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7 mar 2024
Recensione verificata
Ma come si fa…
Consegnata una giacca da sci diversa da quella ordinata. Una stella solo per il servizio assistenza che almeno risponde
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25 mar 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza.
Acquisto a gennaio e dopo due mesi, su mia iniziativa per conoscere lo stato di avanzamento della spedizione, vengo informato che il prodotto non è disponibile e vengo risarcito. Ho pagato il giorno dell' ordine fiducioso di ricevere la merce. In un mese mi è capitato per due volte di non ricevere il prodotto già pagato. Mi fidavo di Private. Adesso siete un venditore on line come tanti altri.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Ho ordinato 5 articoli di 2 brand differenti Mizuno 3 e Havaianas 2 il giorno 8 febbraio. I 3 capi Mizuno sono stati spediti tutti separatamente e nonostante avessi chiesto la consegna presso l'azienda dove lavoro , ho dovuto andare a recuperare i pacchi ognuno in posti differenti. Cordiali saluti.
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19 mar 2024
Recensione verificata
Tempistica di ricevimento
Ho fatto un ordine 10 gg fa, spedito dopo 2 gg, sarebbe dovuto arrivare ieri , mi è stata posticipata la consegna ad oggi , ho tracciato il pacco e mi dicono che è in filiale per cui non so quando mi verrà consegnato… per fortuna non era urgente però …
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14 mar 2024
Recensione verificata
Articolo non imbottito
1) nonostante la spedizione Express il pacco è arrivato in ritardo
2) l'articolo non è conforme alle aspettative perché non è imbottito e quindi non utilizzabile sulla neve, in piú veste molto grande, cosa non specificata sul sito
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19 mar 2024
Recensione verificata
Problemi nella gestione dell’ordine, ritardo nella resa in carico
dopo vari solleciti uno solo dei due pacchi è stato consegnato, per il secondo richiesto il rimborso
Procedura di rimborso poco agevole
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20 mar 2024
Recensione verificata
quasi tutti gli articoli che ho ordinato sono fuori misura ho provato a vedere se si possono cambiare a parte le taglie S che sono grandi e non c'è nulla di più piccolo. non comprero più nulla!.
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16 mar 2024
Recensione verificata
Ho fatto un ordine a completo per motocross tutto abbinato pantalone maglia guanti occhiali e casco
Dopo 15 giorni mi mandano un email dove mi dicono che il casco nn è disponibile!!
Il pacco assolutamente integro è arrivato con all'interno un prodotto in meno.
È stato effettuato un rimborso con PayPal di 19,11 € anzichè 19,99 € come da fattura
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25 mar 2024
Recensione verificata
Avrebbe dovuto essere spedito in 24 ore, dopo 10 giorni ancora niente. Dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto niente. Risposta da assistenza clienti…niente
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20 mar 2024
Recensione verificata
Disguidi nella consegna
Ho fatto l'ordine il 10 marzo. Sono passati 10 giorni, non ho ancora ricevuto la merce e ho sollecitato già 2 volte la consegna.
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21 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto arrivato non funzionante, richiesto sostituzione, ancora nessuna risposta, chiederò il rimborso del pagamento a paypal
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22 mar 2024
Recensione verificata
Il problema non è vs ma Bartolini. Cambiate spedizioniere.
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9 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato una maschera da sci convinto fosse per adulti ed invece era piccola e da bambini...
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19 mar 2024
Recensione verificata
Merce mai arrivata servizio clienti inesistente e troppi solleciti per ricevere il rimborso
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14 mar 2024
Recensione verificata
Tempi lunghi e prodotti arrivato di una taglia completamente sbagliata
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22 mar 2024
Recensione verificata
Pessima esperienza sopratutto a livello di customer care
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.