Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano l'elevata qualità, la resistenza e la cura dei prodotti acquistati. Vengono inoltre sottolineate la rapidità della spedizione, la possibilità di personalizzazione dei prodotti e la capacità di offrire soluzioni su misura. Il servizio clienti è generalmente valutato positivamente per la disponibilità e la cortesia, così come la gentilezza e la cordialità del personale. Alcuni clienti segnalano ritardi nella spedizione o problemi di comunicazione. Inoltre, viene riportata occasionalmente una mancanza di risposta o di supporto da parte del servizio clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniit.arketicom.com
(1)
(0)
(1)
(5)
(27)
Verificato
Consegna avvenuta con molti giorni di ritardo, è meglio che vi serviate di un buon corriere anzichè di poste italiane. Inoltre il colore dei cuscini è molto diverso da quello della foto.
Verificato
Verificato
Sempre molto cordiali e la qualità è un gradino sopra gli altri.
Verificato
Prodotto bello e di buona qualità. Imballaggio accurato e consegna veloce.
Molto soddisfatta dell’acquisto.
Risposta di it.arketicom.com
Grazie! 🙏🏻
Verificato
Buon prodotto ma servizio clienti Inesistente,ho chiamato mandato mail ma mai avuto risposta per un dubbio che avevo
Non ti avvisano neanche quando parte la spedizione .
Risposta di it.arketicom.com
Buongiorno Sara,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo perfettamente il disappunto.
Abbiamo verificato accuratamente, ma non risulta alcuna email o richiesta ricevuta dal suo indirizzo di contatto, motivo per cui purtroppo non ci è stato possibile risponderle. Il nostro servizio clienti risponde quotidianamente a tutte le richieste ed invia automaticamente una notifica di spedizione con il tracking non appena l’ordine viene affidato al corriere. A volte capita che le mail entrino in casella di posta indesiderata ma purtroppo dipende dal suo client di posta.
Siamo felici in tutti i casi che gli articoli siano stati apprezzati e la ringraziamo per averci segnalato la sua esperienza.
Cordialmente,
Arketicom
Verificato
Sempre benissimo
Ho comprato 3 pouf 3 anni fa, mi sono trovato benissimo e oggi ho ricomprato la cover per uno dei 3.
Grazie
Verificato
Ancora non è stato consegnato nulla
Risposta di it.arketicom.com
Buonasera Andrea,
Siamo spiace per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto. Come le abbiamo comunicato anche via email, abbiamo riscontrato un problema sulla materia prima: il tessuto inizialmente previsto è risultato danneggiato e abbiamo dovuto attendere una nuova fornitura per garantire uno standard qualitativo adeguato.
Abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza riuscire a raggiungerla e, nel pieno della stagionalità, questo ha inciso ulteriormente sui tempi. I suoi cuscini sono in transito.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio e confidiamo di poterle dimostrare la qualità del nostro servizio con questo ordine.
Lo staff Arketicom
Verificato
Verificato
Disponibili e professionali. Aiutano nella scelta del prodotto. Spedizione rapidissima, prodotto di qualità
Verificato
.
Verificato
Verificato
Molto cortesi e puntuali
Risposta di it.arketicom.com
Grazie! 🙏🏻
Verificato
Colori perfetti da inserire bel contesto prescelto
Risposta di it.arketicom.com
Grazie! 🙏🏻
Verificato
Gamma colori, tessuti e design