Gibiesse Store

Recensioni:

Salve Adriana, ci dispiace molto per l'accaduto. Ci teniamo a precisare che il pacco non è stato perso dal nostro magazzino ma dal corriere che non avendo tracciato la tua spedizione in uscita non sa dove sia il tuo pacco in questo momento. Abbiamo provveduto immediatamente a rimborsare il tuo ordine dopo che ci siamo accorti dell'accaduto. Abbiamo 30 anni di esperienza nel settore e diversi negozi di abbigliamento, sicuramente non ci fa piacere ciò che è successo ma purtroppo il mondo dell'online non è sempre rose e fiori, può capitare che un pacco si perda. Confidiamo sempre nel buon senso dei nostri clienti, soprattutto in un periodo ad alto volume come Black Friday e Natale. Ti auguriamo buona giornata 😊

Salve Raffaele, come detto sia per email che per telefono ci dispiace molto per l'accaduto. Essendo un periodo di promozioni e di alti volumi di vendita sia online che in negozio può capitare che prodotti con una singola quantità vengano venduti in contemporanea su entrambi i portali. Ti rinnoviamo il nostro dispiacere ma purtroppo non abbiamo soluzione al problema al momento.

Salve Francesco, come detto per email ci dispiace molto per l'accaduto. I pantaloni purtroppo sono tornati al nostro magazzino rovinati, in quanto l'involucro che li conteneva è stato danneggiato in fase di spedizione. Quando, purtroppo, accadono queste cose, e altri clienti possono confermarti, ci facciamo sempre riconsegnare il pacco per verificare personalmente l'integrità del prodotto. Ci teniamo sia a te che al servizio che garantiamo sui prodotti che vendiamo. Ti rinnoviamo il nostro dispiacere ma purtroppo non abbiamo soluzione al problema al momento, essendo l'articolo da te ordinato una collezione precedente non abbiamo nei nostri negozi alternativa sulla stessa fascia di prezzo e taglia.