Queen HelenaRecensioni:
750 recensioni negli ultimi 12 mesi4.726 recensioni in totale
Buono
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
28 set 2023
Recensione verificata
La comodità è essenziale.Da quando uso le scarpe Queen Helena, non ho problemi di nessun tipo, comodissime, belle e c'è l'imbarazzo della scelta 🥰e non le cambierei con qualsiasi altre scarpe. Ottime sia di qualità e anche di prezzo...
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La recensione più negativa
3 lug 2023
Recensione verificata
Sono molto insoddisfatta della qualità dei sandali che come da foto allegate si sono rotte la prima, volta appena indossate . Ho scritto al servizio informazioni che non mi ha neppure risposto
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Le recensioni di Queen Helena
30 mag 2023
Recensione verificata
consegna sbagliata!!
ordinato un paio di scarpe, arrivato altro, anche di altro numero e di altro importo
assistenza via wa spicciativa, non puntuale, di tono anche punitivo, non essendo io la responsabile del reso che si è reso necessario
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20 dic 2023
Recensione verificata
Ho ordinato la misura 36 di una scarpa ma essendo terminata hanno spedito il 37, ovviamente al momento dell’ordine la misura corretta è stata fatta ordinare. Era un regalo di Natale, delusione totale.
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28 mag 2023
Recensione verificata
Dopo avermi inviato una mail con avvenuta spedizione del mio ordine, il giorno successivo mi è arrivato il rimborso, e perciò ho capito che l'ordine non è mai stato inviato. Dovevo fare un regalo.
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15 lug 2023
Recensione verificata
Ho dato questo voto perché ho fatto l'ordine e mi dava l'articolo disponibile, addirittura che fosse stato spedito, dopo due giorni mi arriva l'email che l'articolo non era disponibile.
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Risposta di Queen Helena
25 lug 2023
Buongiorno,
ci dispiace molto per l'inconveniente abbiamo avuto un problema con la logistica del sito.
Speriamo di ritrovarti presto.
17 lug 2023
Recensione verificata
MAI PIU
Per migliorare magari potreste inviare le scarpe che una persona ordina invece di mandare cose a caso in più per migliorare potete mantenere le promesse date via telefono.
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Risposta di Queen Helena
25 lug 2023
Buongiorno,
ci dispiace molto per l'inconveniente abbiamo avuto un problema con la logistica del sito.
Speriamo di ritrovarti presto.
4 giu 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato nel tempo previsto ma articolo errato!!
A distanza di 4!giorni non ho ancora ricevuto indicazioni per il reso è il ricevimento dell’articolo corretto.
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16 dic 2023
Recensione verificata
I tacchi sono belli ma non hanno una forma del piede normale.
Quando ho messo il sinistro sembrava di avere il dx e credevo di averli messi al contrario invece no.
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9 mag 2023
Recensione verificata
Consegna non arrivata
Non è ancora arrivata la consegna che è evidentemente in ritardo e già mi arriva la richiesta della recensione? Quindi è negativa.... Non è arrivato il pacco.
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11 mag 2023
Recensione verificata
Le scarpe sono arrivate nei tempi giusti, ma erano tutte macchiate nn si sa di cosa, servizio clienti whatsapp super efficiente. Richiesto rimborso
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21 giu 2023
Recensione verificata
Ordinate con consegna entro le 24 ore ad oggi sono già passati 6 giorni mandando meil che mi faranno sapere x la consegna ..direi pessimo servizio
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Risposta di Queen Helena
21 giu 2023
Buongiorno da verifiche effettuate notiamo che il suo ordine è stato fatto giorno venerdi 16 calcolando il sabato e la domenica come giorni festivi il suo ordine è in consegna oggi (24/48h )come da tracking allegato,
R5 630538895
22 nov 2023
Recensione verificata
Il pacco non m è mai arrivato mi hanno fatto però mi è arrivata una notifica di rimborso senza specificare perché il pacco non è stato consegnato
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1 giu 2023
Recensione verificata
Scarpe ordinate nere mi arrivano altro colore nere erano terminate e il sito non era stato aggiornato...mi hanno fatto solo perdere tempo
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30 nov 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un paio di stivali
ma l'impressione della vestibilità nelle fotografie è abbastanza diversa da quelle reali. Peccato.
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14 mag 2023
Recensione verificata
Stivale arrivato completamente diverso da quello da me ordinato. Sono delusa! Pretendo che mi arrivi lo stivale da me ordinato
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11 mag 2023
Recensione verificata
Ho effettuato un ordine pagando la prima rata e dopo alcuni giorni mi è stato fatto il rimborso annullando l’ordine! Mah…..
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13 ago 2023
Recensione verificata
Sto da una settimana aspettando il corriere x un reso ma nessuno si è visto o sentito
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16 mag 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato. Mao più.
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15 lug 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto la merce sbagliata.
Sto aspettando che mi venga consegnato ciò per cui ho pagato
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4 nov 2023
Recensione verificata
non ho ancora ricevuto il mio ordine. ho chiesto e non hanno risposto.
attendo
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18 lug 2023
Recensione verificata
Articoli difettati
Purtroppo questa volta ho ricevuto entrambi gli articoli acquistati difettati.
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