Pienamente soddisfatta!
Inizialmente ho fatto delle ricerche su Giodicart per valutare le recensioni del venditore, non conoscendolo è l'unico modo per avere una valutazione. Alcuni siti molto blasonati danno un'immagine di questo venditore molto negativa. Mentre la finestra che si è aperta su un noto ecommerce mi ha dato una platea di acquirenti verificati su cui fare affidamento, comprese le recensioni sul sito del venditore.
L'acquisto effettuato si è concluso positivamente su tutti campi: scelta dell'articolo; comodità di acquisto; continui aggiornamenti sul sito del venditore e del Corriere; merce arrivata in anticipo ed in eccellenti condizioni.
Credo che questo acquisto vi abbia fatto guadagnare una nuova cliente soddisfatta.
Il consiglio che vi posso dare è quello di provvedere al più presto ad un'accurata pulizia dei commenti negativi, costruiti ad arte, presenti su siti (Trus.....) dediti a raccogliere le valutazioni dei clienti. Se non avrei continuato le ricerche, non credo che avrei effettuato acquisti dal vostro sito.
Grazie mille Giodicart ed a tutto il team di collaboratori/collaboratrici.
A presto.
Maria G. :-)
Buonasera a Voi, sul sito si naviga bene, si acquista a prezzi onesti e facilmente; però...e c'è un però, nel mio caso che ho acquistato una Barbie da collezione e, come si evince dalla foto allegata, il pacco ricevuto era semplicemente la confezione in cartone originale (classico delle Barbie...) con sopra applicato il nastro adesivo da pacchi/ imballo pubblicitario "giodicart" e adesivi del corriere"Bartolini" !!!!
Una stronzata pazzesca, in primis perchè essendo un regalo non doveva essere riconoscibile (nel caso l' avesse ritirata il destinatario del regalo anche se a sua insaputa...), in seconda battuta ora come faccio a togliere il nastro adesivo da pacchi/ imballo senza rovinare la scatola originale ???!!! Inoltre avevo chiesto proprio di imballarlo almeno in modo consono, considerando il modo di trattare i pacchi da parte dei corrieri. Sono rimasto molto deluso, nonostante la bontà dell' acquisto e la rapidità di evasione dello stesso.
L imballaggio il mappamondo è arrivato con la sfera staccata e con alcuni graffi in corrispondenza dei poli. Credo perché si è provata maldestramente a rimetterlo in sede. Speriamo che funzioni......
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Risposta di giodicart.it
27 dic 2023
Grazie per il tuo commento! Noi di Giodicart ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti della migliore qualità, quindi ci dispiace che tu abbia riscontrato questo problema. Cerchiamo sempre di assicurarci che i nostri prodotti siano imballati in modo tale da poter essere spediti in modo sicuro e arrivare correttamente. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che il prodotto ti sia utile.
17 dic 2023
Recensione verificata
Il pacco non è mai arrivato. Risulta ancora nel deposito di Bartolini anche se contemporaneamente c’è scritto che la consegna è garantita per il 15-12-2023. Ora che sto scrivendo è il 17-12-2023.
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Risposta di giodicart.it
18 dic 2023
Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo.
Innanzitutto ci teniamo a precisare che sul nostro sito web non era indicato assolutamente che la consegna era garantita per il 15/12/2023, bensì l'avviso indicava: "Ordina entro il 16 Dicembre per ricevere i tuoi regali in tempo per Natale".
Il Suo ordine è stato emesso Domenica 10 Dicembre ed abbiamo affidato la merce al corriere Martedì 12 Dicembre, rispettando quindi i tempi di spedizione indicati nelle nostre Condizioni di vendita.
Purtroppo, nonostante il nostro impegno nell'evadere gli ordini nel minor tempo possibile ed i nostri solleciti, in questo periodo bisogna calcolare almeno 48 ore di eventuali ritardi per la consegna da parte del corriere (indicato anche nelle Condizioni di vendita).
Come avrà potuto visionare dal tracking, il Suo ordine è in consegna oggi.
Buone feste e cordiali saluti
20 ago 2023
Recensione verificata
Solamente un po di accortezza nel presentare un oggetto , vederlo ma dopo qualche giorno scusarsi e ricorrere al rimborso.Secondo me carente nell'organizzazione. Magari ci riciprovero chissà.....
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Risposta di giodicart.it
21 ago 2023
Grazie per il tuo commento: apprezziamo la tua onesta opinione e ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di qualità e ci scusiamo se nel tuo caso ci sono state delle complicazioni. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro. Ti ringraziamo ancora una volta per averci dedicato il tuo tempo per fornirci un feedback!
22 dic 2023
Recensione verificata
Il pacco era in consegna ieri ma nessuno è venuto, me lo ritrovo in deposito senza un motivo. Grazie bartolini per aver rovinato il natale di mio figlio. Cambiate corriere perché è il peggiore!
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Risposta di giodicart.it
27 dic 2023
Gentile Cliente, siamo mortificati per il ritardo nella consegna. Purtroppo nonostante il nostro impegno per evadere gli ordini quanto prima, i corrieri hanno avuto ritardi nelle consegne. Intanto inoltriamo anche una segnalazione al corriere dal momento che noi abbiamo evaso e quindi affidato la merce al corriere nei tempi previsti ed indicati nelle nostre Condizioni di vendita. Ci scusiamo nuovamente e cordialmente salutiamo
17 dic 2023
Recensione verificata
Esperienza pessima
Ho ordinato 4 scatole da 24 pezzi di palline di natale. Mi occorrevano per dei lavoretti urgentemente ma erano inutilizzabili poiché 11 palle rovinate e rotte tralasciando le meno peggio.
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Risposta di giodicart.it
18 dic 2023
Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione dei nostri prodotti Giodicart. Ci dispiace sapere che hai ricevuto delle palline di Natale rotte. Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri articoli siano della massima qualità e ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto del tuo ordine. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che in futuro ci darai ancora una possibilità.
25 lug 2023
Recensione verificata
Materiale come in descrizione e buon rapporto qualità prezzo, purtroppo è arrivata una riga rotta e visto l'imballaggio resistente dubito che sia stato causato dal trasporto.
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Risposta di giodicart.it
27 lug 2023
Grazie per il feedback sul nostro materiale e sull'ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci dispiace che tu abbia ricevuto un articolo daneggiato, perché sarebbe dovuto arrivare in perfette condizioni. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare, non esitare a contattarci. Grazie per aver acquistato su Giodicart!
6 set 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un prodotto che dava disponibile e poi mi è stato rimborsato perché non disponibile. Avevo scelto quel sito proprio perché era l’unico ad avere quell’articolo
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Risposta di giodicart.it
29 set 2023
Grazie mille per averci segnalato questo problema. Qui a Giodicart lavoriamo duramente per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Ci scusiamo per l'indisponibilità di questo articolo e per l'impossibilità di evadere il tuo ordine. Ci impegniamo a garantire che tutti gli articoli elencati sul nostro sito siano aggiornati e accurati nella loro disponibilità. Ti ringraziamo ancora una volta per averci dedicato il tuo tempo per condividere la tua esperienza e ti auguriamo di continuare a fare acquisti con noi in futuro!
19 dic 2023
Recensione verificata
Poteva andare meglio
Ho ricevuto la merce dopo 10 giorni per colpa del corriere, ormai molte cose non mi servivano più. Tra l'altro questa volta una decina di vasetti sono arrivati rotti.😔
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Risposta di giodicart.it
27 dic 2023
Gentile Cliente, ci dispiace dell'accaduto e del relativo disagio. Può contattare il nostro Ufficio Reclami all'indirizzo reclami@gruppogiodicart.it, troveremo senz'altro una soluzione per i vasetti rotti. Ci scusiamo e cordialmente salutiamo
11 giu 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto quanto richiesto teamite on line.. ma nella confezione mamvlcavano.alcuni.pezzi.. li jo richiesti tramite email e non ho ricevuto neppure risposta
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Risposta di giodicart.it
28 lug 2023
Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione della nostra azienda, Giodicart. Ci dispiace molto sapere che nel tuo ordine mancavano alcuni pezzi. Siamo orgogliosi di offrire un servizio e dei prodotti di alto livello e faremo del nostro meglio per assicurarci che questo non accada più. Grazie ancora per il tuo feedback: lo apprezziamo molto!
17 dic 2023
Recensione verificata
Aspetto una consegna dal 15/12.
Ordine diviso in due colli, quindi con 2 date diverse di consegna
(ordine effettuato insieme), ma non è ancora arrivato nulla.
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Risposta di giodicart.it
18 dic 2023
Gentile Cliente, ci dispiace del Suo giudizio negativo.
I 2 colli sono stati affidati insieme al corriere e non dipende purtroppo da noi se la consegna avviene contemporaneamente o meno.
Il Suo ordine risulta consegnato integralmente, se ha riscontrato problemi non esiti a contattarci.
Buone feste e cordiali saluti
17 mag 2023
Recensione verificata
Inviare l’ordine tutto insieme al posto di inviare le cose separate, sempre se arriverà cio che ho ordinato per ora è arrivato solo in pacco, aspetto il 2
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Risposta di giodicart.it
28 lug 2023
Grazie per la tua recensione! Apprezziamo il feedback e cerchiamo sempre di assicurarci che i nostri clienti ricevano ciò che ordinano. Faremo del nostro meglio per assicurarci che tu riceva presto il resto del tuo ordine. Grazie per averci dedicato il tuo tempo per raccontarci la tua esperienza.
28 dic 2023
Recensione verificata
Pacco non ancora arrivato .. ogni giorno lo seguo aul portale del corriere e la co segna viene spostata sempre di un giorno.
Ordine fatto il 17-12-23
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Risposta di giodicart.it
29 dic 2023
Grazie per averci informato della tua esperienza nell'ordinare con noi. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del pacco e comprendiamo la tua frustrazione. È nostra priorità avere clienti soddisfatti e prendiamo molto sul serio questo tipo di feedback. Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile e prodotti di qualità e apprezziamo il tuo feedback perché continuiamo a puntare all'eccellenza. Non esitare a contattarci se c'è qualcos'altro che possiamo fare per aiutarti.
29 set 2023
Recensione verificata
Molto da migliorare ho ricevuto la mia ordine tutta distrutta .!! Poi ho scritto una email al sito chiedendo una spiegazione ma nessuna risposta .
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Risposta di giodicart.it
29 set 2023
Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione di Giodicart. Ci dispiace sapere che i tuoi prodotti sono arrivati danneggiati e che non hai ricevuto la risposta che ti aspettavi. Noi di Giodicart ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto positiva e lavoriamo duramente per garantire a tutti l'accesso a prodotti di qualità. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e ti ringraziamo per la tua pazienza.
2 dic 2023
Recensione verificata
esperienza negativa
mi è stato consegnato un prodotto difforme dalla descrizione dell'articolo sul sito e non ricevo riscontro del reclamo inviato per mail e per pec
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Risposta di giodicart.it
5 dic 2023
Grazie per il tuo feedback. Cerchiamo sempre di consegnare prodotti che siano in linea con la descrizione del nostro sito web. Ci scusiamo se nella tua esperienza non è stato così. Noi di Giodicart ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e prendiamo sul serio tutti i feedback per poter migliorare continuamente i nostri servizi. Se c'è qualcos'altro che possiamo fare, non esitare a contattarci. Grazie ancora per averci dedicato il tuo tempo per condividere i tuoi pensieri!
11 set 2023
Recensione verificata
Mi dispiace far presente che la scatola contenente il giocattolo era tutto rotta e in quanto doveva essere un regalo ho fatto una brutta figura.
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Risposta di giodicart.it
29 set 2023
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione! Siamo spiacenti di sapere che la scatola era danneggiata quando hai ricevuto il prodotto: ci impegniamo a consegnare gli articoli in perfette condizioni e ci dispiace che questa volta non abbia soddisfatto le tue aspettative. Vorremmo ricordarti che offriamo un eccellente servizio clienti, quindi non esitare a contattarci per qualsiasi dubbio o domanda. Grazie ancora per il tuo commento!
30 nov 2023
Recensione verificata
Ricevo il pacco con pezzo mancante; viene presa in carico la situazione ma ad oggi ancora nessuna notizia. Intanto la brutta figura l'ho fatta
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Risposta di giodicart.it
6 dic 2023
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Capiamo quanto sia importante ricevere tutto ciò che hai ordinato e ci scusiamo per il fatto che non sia stato così. Noi di Giodicart ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.
4 nov 2023
Recensione verificata
ho richiesto assistenza tecnica il 28-10-23 e al 04-11-23 non ho ricevuto ancora nessuna risposta per il mio reso per merce difettosa
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Risposta di giodicart.it
17 nov 2023
Grazie per averci segnalato questo problema. Noi di Giodicart comprendiamo l'importanza di un'assistenza tempestiva e ci scusiamo per il ritardo. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di prim'ordine e prodotti di qualità. Il tuo feedback è prezioso per noi e faremo del nostro meglio per assicurarci che problemi simili non si verifichino in futuro. Grazie e buona giornata!
6 dic 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto l'articolo che indicava la foto al momento del ordine e non ho ancora ricevuto risposta su come effettuare il reso
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Risposta di giodicart.it
7 dic 2023
Grazie per il tuo commento e per averci segnalato questo problema. Comprendiamo il tuo disappunto e ci scusiamo per l'inconveniente. Noi di Giodicart ci impegniamo a fornire prodotti di altissima qualità e un servizio clienti eccellente. Siamo spiacenti di sapere della tua esperienza, contatti il nostro Centro Assistenza e troveremo senz'altro una soluzione al problema.
19 set 2023
Recensione verificata
Spedizione troppo lunga 😬
Ordine fatto il 13.. siamo al 19 e non è ancora arrivato nulla 🤷🏻
C'è scritto 48/72 ore lavorative.. direi che siamo un po' oltre..
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Risposta di giodicart.it
26 set 2023
Grazie per il tuo commento! Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. Qui a Giodicart ci impegniamo a fornire il miglior servizio clienti e a garantire una consegna rapida dei nostri prodotti. Comprendiamo la tua frustrazione e speriamo che tu possa accettare le nostre scuse. Grazie per la tua pazienza!
16 nov 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto una pistola Condor che non funziona, ora, facendo presente il problema, mi hanno detto che mi faranno sapere. Speriamo
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Risposta di giodicart.it
21 nov 2023
Ciao, grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo commento e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Qui a Giodicart prendiamo molto sul serio il servizio clienti e cerchiamo sempre di fornire i migliori prodotti e servizi ai nostri stimati clienti. Se dovessi avere altri problemi, non esitare a contattarci. Buona giornata!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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