Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano i prezzi competitivi, che rappresentano uno dei principali motivi di scelta del negozio. La professionalità dello staff, in particolare di Andrea, viene lodata per impegno, serietà e attenzione anche in situazioni difficili. La comunicazione è generalmente ritenuta chiara, trasparente e disponibile. Inoltre, la competenza tecnica nella consulenza su prodotti fotografici, così come la disponibilità e il supporto sia pre che post-vendita, sono considerati punti di forza. L'assistenza post-vendita, soprattutto nella gestione di garanzie e riparazioni, è valutata come molto efficace e superiore alla media degli altri negozi online. I tempi di consegna risultano spesso lunghi, rappresentando il punto più controverso: alcuni clienti accettano l'attesa, mentre altri lamentano gravi ritardi o mancata spedizione. In alcuni casi viene segnalata una carenza di risposte o il mancato rispetto delle promesse nella comunicazione. Una minoranza significativa di clienti denuncia problemi gravi come mancata consegna, necessità di ricorrere a vie legali e sospetti di truffa.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionifotoad.it
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Il negozio fisico e aperto al pubblico anche se con orari molto ridotti ma quello che vale e il negozio online, Trovano qualsiasi tipo di prodotto fotografico e video. In alcuni casi c'e da attendere ma ne vale sempre la pena per il prezzo. Inoltre non hanno call center fumosi dove non sai con chi parli e se hai bisogno di loro c'e poca attesa trovando sempre estrema competenza. SI prendono il tempo necessario per assicurarsi che l'attrezzatura che acquistate sia la piu adatta alle vostre esigenze e sono garanti dei loro prodotti.
Fotoad offre un servizio utile da parte di esperti di fotografia competenti. Apprezo molto l'auito e il supporto. Non riesco a trovare lo stesso livello di competenza e assitenza clienti online. Dopo aver acquistato qualcosa, sono sempre disponibili ad aiutarti e a darti qualche consiglio se ne hai bisogno. Ho comprato qui la mia macchina fotografia e i miei obiettivi. Ricevo sempre un servizio eccellente. Adrea mi ha veduto la macchina fotografica ed e stato molto disponibile. Grazie Fotoad
Ho avuto un problema con un prodotto acquistato da loro ed era nei tempi di garanzia. Li ho contattati e l'hanno ritirato a casa mia consegnandolo al centro assistenza ufficiale italiano. Il prodotto e tornato in tempi brevi (20 giorni) perfettamente riparato e non ho pagato nulla nemmeno il servizio di ritiro da me. Non credo che tutti i negozi online diano lo stesso servizio anche perche hanno contattato prima dell.invio il tecnico per darmi esatte info sul difetto. Grazie
Ho effettuato diversi acquisti da Foto AD. Molto del materiale e stato ordinato e ci e voluto del tempo per riceverlo ma il prezzo vale l'attesa.Gran parte della merce e d'importazione e questo e il motivo del prezzo. in più rispondono loro della garanzia e sono estremamente attenti.
Attenzione !!!
Decido di comprare una macchina fotografica e cerco su internet un fornitore. Trovo i prezzi di FOTO AD particolarmente convenienti e decidi di acquistarla lì senza purtroppo indagare a fondo sulla loro serietà. Procedo con l'ordine e con il bonifico di 1170 €.
Dopo un primo contatto per e-mail, dove si annuncia un ritardo di una settimana nella consegna, vengo a sapere dal titolare, dopo mio sollecito, che il materiale è in arrivo. Passano i giorni ma non mi arriva nulla. Scrivo più volte a FOTO AD ma non ricevo risposta. Telefono ma trovo solo una segreteria elettronica. Passa un mese e decido di inviare una lettera di diffida. Ora attendo risposta. In mancanza di questa entro 15 gg, provvederò ad una denuncia.
Questo e un ottimo sito di macchine fotografiche! Ho trovato personale competente, disponibile, paziente e sembrava interessato alla mia esperienza, tanto che mi hanno consigliato delle fotocamera in base ai mei bisogni, Consiglio vivamente Fotoad!
Se cercate il prezzo questo e il negozio ideale. Poi bisogna attendere e vero ma mi sono potuto permettere con il mio budget allo stesso prezzo un'ottica (importante....) in piu rispetto ad altri negozi.
Ho mandato mail e mi hanno chiamato, Molto competenti. Disponibili e non invadenti. Conoscono perfettamente il mondo delle fotocamere e sono pronti a discutere per far scegliere il prodotto piu adatto.
Servizio clienti molto cordiale.....mi…
Servizio clienti molto cordiale.....mi hanno parlato delle fotocamere Fuji e mi hanno dato degli ottimi consigli. Acquisti effettuato e consegnato nei tempi previsti ma ad un prezzo molto conveniente.
Evitare come la peste – 62 giorni di ritardo e totale presa in giro
Oggi 4 maggio 2026 sono passati 62 giorni (oltre due mesi) e NON ho ancora ricevuto né il prodotto né un tracking. Ho ricevuto solo una valanga di risposte vaghe, false e ripetitive: “è in arrivo”, “nei prossimi giorni”, “aggiorniamoci a lunedì”, “la merce è in arrivo dal distributore”… tutte promesse mai mantenute.Dopo settimane di solleciti ho dovuto inviare una messa in mora formale il 21 aprile (scadenza 23 aprile). Silenzio assoluto. Nemmeno una riga di risposta.Questo non è un semplice ritardo: è un comportamento scorretto, poco serio e borderline truffaldino. FOTOAD attira i clienti con prezzi bassi e poi li abbandona al loro destino, senza nessuna trasparenza e senza assumersi la minima responsabilità.Chi ha bisogno del prodotto in tempi umani deve stare assolutamente alla larga da questo negozio.
Io non comprerò mai più qui e lo sconsiglio vivamente a chiunque.
Ho acquisato un obieettivo e devo dire che Andrae e stato disponibilissmo, anche se in un momento non facile per lui. Ha seguito tutto con precisone e serieta, rispondendo sempre con calma e gentilezza . Chi scrive che bisogna aspettare non capisce che la qualita e il risparmio richiedono un po' di pazienza. Ottima esperienza
Ho acquistato una Canon C80. Atessa di equal un mese come mi avevano detto ma l'ho pagata molto meno che in negozi dove e in pronta consegna. Tornero ad acquistare da Foto AD.
Mi sono trovato benissimo, Non bisogna aspettarsi la consegna "il giorno dopo", ma un negozio serio che segue il cliente con attenzione . Andrea e stato disponibile e molto umano ,anche in un periodo difficile per lui . Prodotto arrivato integro e con un prezzo davvero competitivo.
Un boun sito con prezzi ottimi.
Sono stato aiutato dal titolare per l'acquisto dell'attrezzatura e abbiamo parlato per la fotografia e l'attrezzatura fotografica fotografica. Grazie
Avevo dei dubbi leggendo alcune recensioni recenti, ma posso confermare che il servizio e ottimo. Andrea spiega tutto, segue il cliente e mantiene la parola data. E raro trovare tanta dedizione oggi. Prezzi piu bassi della media e comunicazione diretta. Lo consiglio vivamente.
Andrae e una persona seria, onesta e molto competente. In un momento difficile per la sua salute e comunque riuscito a portare avanti il lavoro con dedizione. Il mio ordine e arrivato in perfette condizioni e a un prezzo. Chi critica probabilmente non conosce la realta dei negozi.
Non e un negozio "da 24 ore" , ma da vera professionalita. Andrae e una persona che ci mette l'anima, anche quando le condizioni personali non sono delle migliori. Prezzi ottimi, comunicazione chiara e trasparente. Mi ha seguito passo passo fino alla consegna. Merita 5 stelle piene.
Ho acquistato una fotocamera professionale. Tutto perfetto, comunicazione rapida e tanta cortesia. Andrea e uno di quei titolari che ci tengono davvero, anche e costo di fare qualche pausa necessaria. i tempi sono giustificati dal servizio personalizzato e dal risparmio reale.
un negozi gestito con passione e professionalità. Andrea e sempre gentile e corretto,anche in un periodo in cui non era al 100%. Merce conforme,prezzi ottimi , e assistenza di alto livello .le recensioni negative non rendono giustizia a quanto lavora questo negozio .
Servizio impeccable. Avevo letto recensioni negative, ma la mia esperienza e stata esattamente l'opposto: Andrae risponde, segue e rispetta quanto promesso. I tempi sono un po' piu lunghi, ma i prezzi sono davvero competitivi. Maglio qualche giorno in piu e risparmiare bene.
La verifica delle recensioni da Trusted Shops
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