fotoad.it

Recensioni:

8 mesi senza il materiale ordinato e da rimborsare dal 4 di giugno. Ho atteso 8 mesi prima di scrivere la mia prima recensione in assoluto cercando in tutti i modi di evitare, nella speranza che fosse una cosa gestita male ma onesta, e invece eccomi qui... La scrivo al fine che non ci caschi più nessuno e nella speranza che dopo tutti questi anni le autorità chiudano per sempre questa faccenda. Il tutto mio malgrado, inizia a gennaio quando, dopo aver risparmiato qualche soldo, mi convinsi ad acquistare una nuova macchina fotografica. Avevo visto diversi siti e conoscevo purtroppo FotoAD, anche se non avevo mai comprato nulla e avevo spiato un pò i prezzi e le modalità (fotocamere di importazione). Mi decisi pertanto di contattare Andrea Fornari che gestisce tutto. Tirandola breve mi è sembrata una persona onesta e pur sapendo che avrei dovuto aspettare magari un mese o due la macchina sono stato disponibile all'acquisto. Qui viene il mio errore pagare con bonifico l'ordine. ordine confermato il 16/1/2026 da Andrea e Foto AD. Faccio passare un paio di settimane e chiedo info. 17/2 sua risposta "servono ancora circa 7-8 giorni per l'arrivo" 3/3 Ho chiesto nuovamente ieri e sollecitato oggi. Attendo gli aggiornamenti. Andrea 17/3 Mi segnala che la prossima settimana avremo questa fotocamera. Aggiorniamoci a lunedì. Andrea 23/3 mi segnalano che è in dogana quindi attendiamo evasione e il tempo di consegnare a lei. 2/4 Mi hanno segnalato che è ancora in dogana e ho sollecitato (diciamo con veemenza... per non dire altro). Ci aggiorniamo subito dopo Pasqua con news ottime. 16/4 No Matteo, sto seguendo e sollecitando. Arriva a breve. 27/4 chiedo di definire urgentemente il tutto perchè è assurdo non sapere dove sia un ordine o di procedere alla cancellazione e rimborso. Andrea mi chiama mi racconta quelle che ormai devo mio malgrado dire supercazzole dice che ha provveduto a ordinare un modello europeo. e che le tempistiche sono più brevi e avrò la macchina a breve... 6/5 Buongiorno Matteo, la macchina è in consegna nei prossimi giorni. Mi hanno spedito quella Europa come avevamo detto al telefono. Ti aggiorno all'arrivo qui. 13/5 non ancora, è data in consegna. attendo notifica. considera che venerdì e lunedì c'è sciopero trasporti. 22/5 Buongiorno, il titolare è assente. Riferisco di contattarla lunedì al rientro. (titolare e anche unico a gestire il tutto.... adesso salta fuori una fantomatica amministrazione x non rispondere e temporeggiare) 4/6 Andrea ci ha quindi chiesto di riferirle personalmente questo aggiornamento e di rappresentarle che, qualora non fosse più disposto ad attendere ulteriormente, possiamo procedere immediatamente con l'annullamento dell'ordine e l'emissione del rimborso. In tal caso, il rimborso verrebbe disposto entro pochi giorni lavorativi. La invito quindi a comunicarci come preferisce procedere, così da poter riferire direttamente ad Andrea la sua decisione e agire di conseguenza senza ulteriori ritardi. 4/6 ACCETTO IL RIMBORSO sempre mio malgrado perchè la macchina l'avrei voluta anche 11/6 Gentile Matteo, La informo che la pratica di rimborso è stata avviata, con contestuale annullamento dell'ordine, come previsto dalla normale procedura. Cordiali saluti, Amministrazione - Foto AD 15/6 La informiamo che stiamo facendo il possibile per procedere con l’accredito nel più breve tempo possibile. 1/7 Ci teniamo a rassicurarLa che abbiamo inserito la Sua pratica in cima alle priorità: ci stiamo riorganizzando a livello amministrativo per superare questo blocco burocratico e disporre l'accredito nel minor tempo possibile. Qualche giorno e risolviamo. 15/7 La Sua pratica è già validata in contabilità per la cifra totale ed è in pancia ai sistemi aziendali. L'emissione del rimborso integrale avverrà tassativamente entro la fine di questo mese di luglio, secondo i flussi finanziari di chiusura ordinari della ditta. Le chiedo l'ultimo sforzo di attendere questi pochi giorni con la massima serenità: la questione si chiuderà in modo pulito, trasparente e corretto per entrambi. Cordiali saluti,Amministrazione - Foto AD 3/8 SCRIVO RECENSIONE SENZA AVER MAI RICEVUTO NULLA ho provato a contattarlo in tutti i modi in questi giorni mail Form sul sito, ma mai una risposta. Visto che invece rispondono alle recensioni eccola.... Scritto un'ultima mail di sollecito e se entro la giornata odierna non avrò ricevuto il rimborso con bonifico istantaneo, farò denuncia alle autorità e col mio avvocato andrò per vie legali. Ho già atteso i suoi comodi per troppo dando fiducia a chi non la merita evidentemente. Mi spiace molto costatare ci sia gente del genere che è libera da anni di operare in maniera così sleale. NON FIDATEVI!! NON COMPRATE

Ho avuto un problema con un prodotto acquistato da loro ed era nei tempi di garanzia. Li ho contattati e l'hanno ritirato a casa mia consegnandolo al centro assistenza ufficiale italiano. Il prodotto e tornato in tempi brevi (20 giorni) perfettamente riparato e non ho pagato nulla nemmeno il servizio di ritiro da me. Non credo che tutti i negozi online diano lo stesso servizio anche perche hanno contattato prima dell.invio il tecnico per darmi esatte info sul difetto. Grazie

Il negozio fisico e aperto al pubblico anche se con orari molto ridotti ma quello che vale e il negozio online, Trovano qualsiasi tipo di prodotto fotografico e video. In alcuni casi c'e da attendere ma ne vale sempre la pena per il prezzo. Inoltre non hanno call center fumosi dove non sai con chi parli e se hai bisogno di loro c'e poca attesa trovando sempre estrema competenza. SI prendono il tempo necessario per assicurarsi che l'attrezzatura che acquistate sia la piu adatta alle vostre esigenze e sono garanti dei loro prodotti.

Fotoad offre un servizio utile da parte di esperti di fotografia competenti. Apprezo molto l'auito e il supporto. Non riesco a trovare lo stesso livello di competenza e assitenza clienti online. Dopo aver acquistato qualcosa, sono sempre disponibili ad aiutarti e a darti qualche consiglio se ne hai bisogno. Ho comprato qui la mia macchina fotografia e i miei obiettivi. Ricevo sempre un servizio eccellente. Adrea mi ha veduto la macchina fotografica ed e stato molto disponibile. Grazie Fotoad

Decido di comprare una macchina fotografica e cerco su internet un fornitore. Trovo i prezzi di FOTO AD particolarmente convenienti e decidi di acquistarla lì senza purtroppo indagare a fondo sulla loro serietà. Procedo con l'ordine e con il bonifico di 1170 €. Dopo un primo contatto per e-mail, dove si annuncia un ritardo di una settimana nella consegna, vengo a sapere dal titolare, dopo mio sollecito, che il materiale è in arrivo. Passano i giorni ma non mi arriva nulla. Scrivo più volte a FOTO AD ma non ricevo risposta. Telefono ma trovo solo una segreteria elettronica. Passa un mese e decido di inviare una lettera di diffida. Ora attendo risposta. In mancanza di questa entro 15 gg, provvederò ad una denuncia.

Ho effettuato diversi acquisti da Foto AD. Molto del materiale e stato ordinato e ci e voluto del tempo per riceverlo ma il prezzo vale l'attesa.Gran parte della merce e d'importazione e questo e il motivo del prezzo. in più rispondono loro della garanzia e sono estremamente attenti.

Questo e un ottimo sito di macchine fotografiche! Ho trovato personale competente, disponibile, paziente e sembrava interessato alla mia esperienza, tanto che mi hanno consigliato delle fotocamera in base ai mei bisogni, Consiglio vivamente Fotoad!

Dal 1 settembre 2025 attendo il rimborso di 1170 € per una apparecchio mai ricevuto. Ho presentato denuncia alle autorità competenti. Foto AD mi ha promesso il rimborso in cambio del ritiro della denuncia, ma il rimborso non è mai arrivato. Bene, andiamo avanti.

Dal 1 settembre 2025 attendo il rimborso di 1170 € per una apparecchio mai ricevuto. Ho presentato denuncia alle autorità competenti. Foto AD mi ha promesso il rimborso in cambio del ritiro della denuncia, ma il rimborso non è mai arrivato. Bene, andiamo avanti.

Oggi 4 maggio 2026 sono passati 62 giorni (oltre due mesi) e NON ho ancora ricevuto né il prodotto né un tracking. Ho ricevuto solo una valanga di risposte vaghe, false e ripetitive: “è in arrivo”, “nei prossimi giorni”, “aggiorniamoci a lunedì”, “la merce è in arrivo dal distributore”… tutte promesse mai mantenute.Dopo settimane di solleciti ho dovuto inviare una messa in mora formale il 21 aprile (scadenza 23 aprile). Silenzio assoluto. Nemmeno una riga di risposta.Questo non è un semplice ritardo: è un comportamento scorretto, poco serio e borderline truffaldino. FOTOAD attira i clienti con prezzi bassi e poi li abbandona al loro destino, senza nessuna trasparenza e senza assumersi la minima responsabilità.Chi ha bisogno del prodotto in tempi umani deve stare assolutamente alla larga da questo negozio. Io non comprerò mai più qui e lo sconsiglio vivamente a chiunque.

Se cercate il prezzo questo e il negozio ideale. Poi bisogna attendere e vero ma mi sono potuto permettere con il mio budget allo stesso prezzo un'ottica (importante....) in piu rispetto ad altri negozi.

disponibili

Ho mandato mail e mi hanno chiamato, Molto competenti. Disponibili e non invadenti. Conoscono perfettamente il mondo delle fotocamere e sono pronti a discutere per far scegliere il prodotto piu adatto.

Servizio clienti molto cordiale.....mi hanno parlato delle fotocamere Fuji e mi hanno dato degli ottimi consigli. Acquisti effettuato e consegnato nei tempi previsti ma ad un prezzo molto conveniente.

Ho acquisato un obieettivo e devo dire che Andrae e stato disponibilissmo, anche se in un momento non facile per lui. Ha seguito tutto con precisone e serieta, rispondendo sempre con calma e gentilezza . Chi scrive che bisogna aspettare non capisce che la qualita e il risparmio richiedono un po' di pazienza. Ottima esperienza

Ho acquistato una Canon C80. Atessa di equal un mese come mi avevano detto ma l'ho pagata molto meno che in negozi dove e in pronta consegna. Tornero ad acquistare da Foto AD.

Statene alla larga. Ho acquistato un obiettivo a fine luglio 2025, pagando regolarmente tramite bonifico bancario. Nonostante il venditore mi ha assicurato la consegna entro un massimo di 15 giorni, a distanza di mesi non ho ricevuto nulla. Inizialmente il negozio ha risposto alle mie mail accampando scuse su presunti problemi del proprietario e promettendo una risoluzione in tempi brevi. Successivamente, sono spariti nel nulla: non rispondono più né alle mail né ai solleciti. Visto il comportamento totalmente silente e la mancata consegna del bene pagato, mi sono visto costretto a procedere per vie legali: ho già sporto denuncia per truffa presso le autorità competenti e inviato una diffida tramite avvocato. Sconsiglio vivamente chiunque dall'effettuare acquisti presso questo punto vendita. Un comportamento del genere è inaccettabile e privo di qualsiasi professionalità.

Mi sono trovato benissimo, Non bisogna aspettarsi la consegna "il giorno dopo", ma un negozio serio che segue il cliente con attenzione . Andrea e stato disponibile e molto umano ,anche in un periodo difficile per lui . Prodotto arrivato integro e con un prezzo davvero competitivo.

Sono stato aiutato dal titolare per l'acquisto dell'attrezzatura e abbiamo parlato per la fotografia e l'attrezzatura fotografica fotografica. Grazie

Avevo dei dubbi leggendo alcune recensioni recenti, ma posso confermare che il servizio e ottimo. Andrea spiega tutto, segue il cliente e mantiene la parola data. E raro trovare tanta dedizione oggi. Prezzi piu bassi della media e comunicazione diretta. Lo consiglio vivamente.