Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità nella spedizione e la puntualità delle consegne, spesso ricevendo i prodotti prima del previsto. La cortesia e gentilezza del personale e del servizio clienti sono tra gli aspetti più apprezzati, insieme alla competitività e convenienza dei prezzi rispetto alla concorrenza. Professionalità, serietà e competenza vengono riconosciute come qualità distintive sia del servizio che dello staff. Il servizio clienti viene descritto come molto efficiente, disponibile e attento alle esigenze, con particolare apprezzamento per la prontezza e l'efficacia nella gestione di errori d'ordine, problemi o cambi, offrendo soluzioni rapide alle difficoltà. Alcuni clienti segnalano problemi o ritardi dovuti alla non immediata disponibilità dei prodotti, anche se la comunicazione trasparente e le soluzioni offerte sono comunque considerate positive.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniisolani.com
(69)
(20)
(36)
(128)
(1447)
Verificato
Porto lenti a contatto acquistate da Isolani da 40 anni senza problemi e prima gli occhiali.
Recentemente, essendo per lunghi periodi fuori Genova, le acquisto online
Verificato
Comunicazione (sugli articoli non presenti in magazzino e da ordinare e sui tempi di recupero) eccellente. Imballaggio impeccabile. Grazie anche per il panno in omaggio!
Verificato
Da Isolani, ho trovato : prezzi vantaggiosi, servizio perfetto, cortesia e rapidità nel soddisfare i miei ordini. lo consiglio ad occhi chiusi
Verificato
“Ho effettuato un acquisto online e ho contattato telefonicamente l’Istituto Ottico Isolani per avere conferma del modello. La signora che mi ha risposto è stata estremamente gentile, chiara e disponibile. Ha saputo guidarmi con professionalità, evitando qualsiasi possibile errore nell’ordine. Un servizio telefonico davvero attento e cortese, qualità che oggi fanno la differenza.”
Verificato
Da rivedere alcune cose, ma nel complesso un buon servizio.
Il servizio clienti è stato gentile , reperibile e pronto a soddisfare le richieste. Persone competenti e professionali. Persone pronte a trovare una soluzione dinanzi ad alcune problematiche.
La cosa poco piacevole è che sul sito c'era scritto che la merce scelta era disponibile in 24/48 ore, invece ci ha impiegato più tempo. Inoltre pagare 2 euro per un po di carta regalo ( carta da imballaggio) difronte al costo affrontato per l'acquisto del prodotto lo vedo eccessivo. In fine nella confezione non c'era nemmeno la busta con il logo dell'ottica.
Verificato
Sono stato seguito con messaggi con gran cortesia e pazienza dall'equipe di Isolani, per effettuare il giusto acquisto per le mie esigenze. Massima professionalità, serietà e rapidità nel consegnare la merce. Io sarò sicuramente un loro cliente affezionato. Lo consiglio assolutamente
Verificato
Condiglio
Se non ci fosse stato un piccolo intoppo iniziale con la spedizione dell'ordine, avrei dato 5 stelle, comunque risolto in poco tempo, occhiali perfetti, servizio cordiale e professionale. Consiglio
Verificato
Avanti così.
Tutto molto bene, aggiungerei come la modalità di recesso sia molto semplice e gratuita, circostanza questa non da tutti. Avanti così.
Verificato
Super consigliato!
Mi sono trovata veramente bene ad acquistare presso il loro Eshop. Ho comprato due montature da sole e sono stati molto veloci e il servizio clienti è sempre presente, attento alle esigenze del cliente e disponibile. Ricomprerò sicuramente in futuro da loro!
Verificato
Servizio rapido e puntuale. Rapida risposta dal servizio clienti quando interpellato.
Forse il sito e la relativa navigazione possono essere migliorati di molto
Verificato
Ottima esperienza
E' già il secondo acquisto che faccio nel giro di pochi mesi.
Cortesia, velocità nella spedizione, imballi ottimi.
Verificato
Assistenza clienti pronta e cortese per qualsiasi domanda. Spedizione in un giorno e occhiale perfetto. Che dire, ottima esperienza d'acquisto. Consigliatissimo.
Verificato
Sito affidabile e sicuro. Gli occhiali sono arrivati in 48 ore ed erano uguali alla foto. Inoltre, ho contattato l assistenza via whatsapp e hanno risposto subito. Consiglio.
Verificato
Persona molto gentile e disponibile, telefonicamente, al vostro ESHOP! Purtroppo la misura è piccola ed ho chiesto il cambio, con quella più grande!
Verificato
Esperienza perfetta
Non conoscevo l'Istituto Ottico Isolani, ma le ottime recensioni e i prezzi convenienti mi hanno convinta a ordinare degli occhiali da sole che mi sono stati inviati la mattina stessa dell'ordine e sono arrivati in brevissimo tempo. Gli occhiali sono perfetti e sono stati un graditissimo regalo di Natale.
Verificato
La prima volta che acquisto su questo sito, a parte il prezzo molto conveniente rispetto ad altri, l’ordine è stato spedito lo stesso giorno e l’ho rivenuto dopo 2. Consigliatissimo!
Verificato
Acquisto montatura on-line con consegna in negozio a Sestri Levante. Estrema cortesia sia dell’operatrice del servizio vendite che dell’ottica del negozio. Definirei una felice esperienza.
Verificato
Ottimo sito, prodotti di qualità e prezzi competitivi
Ottimo sito, molteplici prodotti di qualità e prezzi competitivi per prodotti di marca. Consegna in 24 ore da Genova a Roma, fantastico!
Verificato
Svelti
il prodotto da me ordinato non era più disponibile, ma sono stati tempestivi ad offrirmi una alternativa e velocissimi nelle spedizioni.