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Riepilogo delle recensioni
Gli utenti apprezzano la rapidità e puntualità della spedizione, la convenienza dei prezzi con frequenti offerte, l'affidabilità e precisione del servizio, l'imballaggio accurato e professionale, la chiarezza della comunicazione, la semplicità della procedura di acquisto e la cortesia del servizio clienti. Tuttavia, alcuni clienti segnalano ritardi nella consegna dovuti ai corrieri, suggeriscono miglioramenti nell'imballaggio, riscontrano carenza di aggiornamenti e risposte poco tempestive nella comunicazione, oltre a risposte lente o mancate da parte del servizio clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFarmacia Mascia
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Verificato
Sono già parecchi anni che acquisto on-line sul Vostro sito, e devo dire che sin dall'inizio mi sono trovato bene, non ho mai avuto problemi di pagamento, ho sempre trovato una vasta gamma di prodotti, disponibili ed a prezzi convenienti, rispetto alla concorrenza. Anche la consegna è sempre stata puntuale e regolare, e nonostante le ferie, ultimamente, anche in anticipo rispetto al previsto. Continuerò ad acquistare presso di Voi ed a consigliarlo vivamente a tutti.
Grazie.
Massimo
Verificato
Imballaggio scarso
Ordine arrivato con un giorno di ritardo ma penso per responsabilità del corriere. L’unica osservazione, che vuole essere assolutamente costruttiva, è di curare un po’ di più l’imballaggio. Il farmaco era semplicemente all’interno di una scatola di cartone che si è schiacciata durante il trasporto compromettendo anche la confezione all’interno. Inoltre trattandosi di farmaci un minimo di isolamento da sbalzi termici sarebbe utile.
Verificato
Farmacia seria. Prodotti arrivati in ottime condizioni e nei tempi previsti dall'acquisto. Sono molto soddisfatta farò se ne avrò bisogno sicuramente altri acquisti. Volendo dare un mio giudizio personale io metterei dei campioni di qualche prodotto all'interno del pacco invece di dare dei buoni sconto con una scadenza limitata e di cui magari non se ne usufruisce.
Verificato
Ottimo servizio, prezzi vantaggiosi e regali con promozioni di alcune marche veramente belli.
Servizio veloce ,cortesia e disponibilità del personale. La spedizione è stata veloce e precisa,tutta la merce è arrivata in ottime condizioni e con precise comunicazioni di spedizione.
Verificato
E' stato il mio primo ordine effettuato presso la Farmacia Mascia. Sono rimasta molto siddisfatta sotto diversi profili: convenienza prezzo, celerità nella consegna, rispondenza della merce rispetto a quella ordinata. Tutto perfetto. La consiglio.
Verificato
Questo e il mio primo acquisto, e se il buongiorno si vede dal mattino, spedizione in tempi record, considerando il fatto che l'ordine e stato effettuato in pieno agosto, merce imballata con cura in modo molto professionale, consigliatissima
Verificato
Ottimo servizio e prezzi competitivi
Non avevo visibilità dello stato dell'ordine, ho contattato via email la farmacia e subito ho avuto il riscontro richiesto. La consegna è avvenuta il giorno seguente.
Confezionamento curato e corriere puntuale.
Si potrebbe migliorare l'informazione al cliente dalla conferma d'ordine all'effettiva spedizione.
Il servizio è comunque ottimo e i prezzi sono competitivi.
Verificato
Trovo spesso i prodotti dell' Altrient a buon prezzo.
Tempistiche di arrivo solitamente 8 giorni incluso il sabato e la domenica.
Farmacia affidabile e prodotti ben confezionati.
In caso di necessità rispondono in tempi brevi.
Verificato
Buongiorno, il mio riscontro è molto positivo, in quanto ho ricevuto l' ordine in brevissimo tempo.
Le notifiche sono molto precise. Il confezionamento è ben curato. La consegna del corriere è affidabile.
Grazie mille.
Verificato
Prodotti eccellenti e consegna rapidissima
Farmacia Mascia affidabile e professionale. Ordine evaso rapidamente, spedizione veloce e consegna puntuale. Ottima esperienza d'acquisto, sicuramente mi rivolgerò nuovamente a loro in futuro. ⭐⭐⭐⭐⭐
Verificato
L’acquisto è andato bene, prezzo buono e l’imballo per la spedizione ben fatto. C’è stato un ritardo della consegna probabilmente a causa di ferie essendo la settimana di ferragosto , comunque mi hanno tenuto aggiornato
Risposta di Farmacia Mascia
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo e la cura dedicata all’imballaggio, aspetti per noi fondamentali per garantire la massima soddisfazione del cliente. Ci scusiamo per il lieve ritardo dovuto al periodo festivo e siamo felici che abbia ricevuto aggiornamenti costanti, poiché puntiamo sempre a una comunicazione trasparente e tempestiva con i nostri clienti.
Cordiali saluti.
Verificato
Farmacia Mascia è professionale, cortese e conveniente. Ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi e spedizioni rapide e curate. Servizio serio e affidabile.
Ottima farmacia, consigliatissima!
Verificato
Velocissimi nella spedizione
Velocissimi nella spedizione ma non posso dire lo stesso per lo sconto iscrizione mail...nessuno mi ha saputo dare una risposta! quindi il servizio clienti non è proprio dei migliori!
Verificato
Salve, non saprei dire molto, ho trovato sul vostro sito i prodotti xhe cercavo, li ho ordinati, sono arrivati senza nessun tipo di problema. Quindi un servizio serio, rispettoso del cliente. Ci torno volentieri
Verificato
Integratore di vitamina B 12
Consegna regolare come descritto è prezzo onesto rispetto ad altre farmacie . Grazie e ne terrò conto in altre occasioni di aquisti.
Verificato
Farmacia e servizio on-line ottimi
articoli ben descritti e immagini realistiche, rapidità per effettuare l'ordine e rapidità nella spedizione e attenzione nell'imballaggio
Verificato
Prezzo molto conveniente dei 2 prodotti che mi servivano, servizio puntuale e consegna rapida, nonostante la settimana di ferragosto. Molto soddisfatta. Grazie
Risposta di Farmacia Mascia
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la convenienza dei nostri prodotti, insieme al nostro impegno nel garantire un servizio puntuale e una consegna rapida, anche durante periodi impegnativi come la settimana di Ferragosto. La Sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio e ci sprona a proseguire nel garantire sempre la massima qualità e affidabilità.
Cordiali saluti.
Verificato
Mi sono trovata bene..
Il prodotto è arrivato in buone condizioni. L'unica cosa che posso di "negativo" che i tempi di preparazione e spedizione del pacco mi sono sembrati letteralmente lunghi.
Il corriere è stato preciso e veloce.
Risposta di Farmacia Mascia
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti che il prodotto sia arrivato in buone condizioni e che il corriere abbia garantito un servizio preciso e veloce. Ci scusiamo se i tempi di preparazione e spedizione sono risultati più lunghi del previsto; lavoriamo costantemente per migliorare la rapidità del nostro servizio, mantenendo sempre alta la qualità. La Sua opinione è per noi preziosa e ci aiuta a crescere.
Cordiali saluti.
Verificato
Comunicazione più rapida..!!
L’unico neo se così lo possiamo definire e’ stata la comunicazione verso il cliente subito dopo l’avvenuto pagamento (mi spiego.. ordine in preparazione , ordine affidato al corriere ecc) tutta questa comunicazione è avvenuta dopo qualche giorno, il tutto riferito (eccellentemente) un paio di minuti successive alla mia richiesta via email, il resto tutto impeccabile dal confezionamento dell’ordine , alla data di consegna.
Ci ritornerò per i prossimi acquisti.🙋♂️
Verificato
Buona esperienza
Ordine evaso rapidamente e pacco confezionato a regola d'arte, nonostante si servano di Bartolini come corriere espresso che non ha rispettato l'orario di consegna, ma si è anticipato notevolmente e per puro caso eravamo già in casa
Risposta di Farmacia Mascia
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l’ordine è stato evaso rapidamente e che il pacco è stato confezionato con cura, rispecchiando la nostra attenzione alla qualità e alla soddisfazione del cliente. Ci dispiace per il disguido relativo al corriere espresso e apprezziamo la Sua comprensione in merito alla consegna anticipata. Continueremo a impegnarci per offrire un servizio puntuale ed efficiente.
Cordiali saluti.
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Farmacia Mascia
Farmacia Mascia opera a Colle Sannita da decenni. Nel corso degli anni, grazie alla professionalità tramandata di padre in figlio, abbiamo conquistato la stima e la fiducia della clientela locale: sia...