La consegna è stata impeccabile e l'imballo ben fatto. Sul prodotto qualche ombra : la batteria è arrivata con una carica bassa ed ho dovuto caricarla una giornata prima che fosse full power
Ho fatto un acquisto e, dopo due giorni, vedendo che non era ancora stato spedito, ho chiesto di recedere perché non mi sarebbe arrivato in tempo. Dopo una serie di comiche email (nelle quali io chiedevo comunque il recesso e loro rispondevano dicendo che il pacco sarebbe stato spedito), finalmente, dopo una settimana, mi rispondono che avrebbero fermato la spedizione. Io nel frattempo avevo acquistato altrove il materiale ed ero partito per le ferie. Casualmente dopo un paio di giorni, sollecitando il rimborso, scopro che il pacco sarebbe stato consegnato (???!!!) Non so a chi, ma al mio indirizzo. Veramente, a mio giudizio, poco seri se per vendere devono ricorrere a questi stratagemmi. Purtroppo mi hanno fatto vedere loro stessi che avevo già valutato anni fa una poco piacevole esperienza... Quindi direi che lo standard non è variato, per le mie esigenze, solo la mia memoria non mi ha aiutato nelle scelte. Comunque loro, dopo la recensione, mi hanno detto che accetterebbero il reso ma non mi hanno MAI inviato alcuna etichetta od istruzione per farlo ed io avevo già contattato, il giorno dopo la presunta consegna, il corriere per dirgli di passare a riprendere il pacco nello stesso punto in cui lo dovrebbero avere lasciato (ci sono solo tre famiglie nell'abitazione e nessuna che vi risiede, per cui sarebbe stato ancora lì ed io avrei aperto, come sempre, con lo smartphone a distanza)
Oggi sono andato al magazzino ricambi del mio paese per acquistare dei ricambi e o scoperto che l"aditivo costa uguale. Per nulla conveniente.
Di solito gli acquisti online sono convenienti in questo caso no.
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25 set 2023
Recensione verificata
Non il top
Su eBay i prezzi seppur comprensivo di commissioni sono decisamente più bassi e al telefono la disponibilità e la cortesia non si sprecano per nulla. In passato erano più gentili e disponibili
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8 giu 2023
Recensione verificata
Per la spedizione ok, avrei voluto anche altri ricambi ma nonostante aver parlato con un operatore non ne sono venuto a capo, altrimenti avrei dato 5 stelle !!
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24 mag 2023
Recensione verificata
Prezzi buoni ma non spediscono
Ordine del 16 maggio martedì. Il venerdì successivo nessuna garanzia di evasione ordine e spedizione. Ordine annullato ma rimborsato nel giro di poche ore .
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21 ago 2023
Recensione verificata
Ordinato tipo di materiale con specifiche ben chiare, spedito ricambio sbagliato e olio di un altra marca .in attesa del nuovo filtro
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26 set 2023
Recensione verificata
Non potete il venerdì mandarmi un prezzo € 107 ed il lunedì il prezzo è di € 134
Ho preso il kit perché mi serviva , ma non si fa così
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3 lug 2023
Recensione verificata
tempi spedizione lunghi
dovete solo spedire nei tempi che descrivete sul sito....un ordine fatto la mattina dovrebbe partire entro la sera dello stesso giorno
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Risposta di ricambi-smc.it
10 lug 2023
gentile cliente
abbiamo provato più volte a contattarla ma purtroppo senza ottenere mai una risposta.
Non so cosa non l'abbia soddisfatta dell'ordine dato che che La merce è partita il 29/06 con BRT 286937 e le è stata consegnata il 30/06.
Dove li vede questi tempi di spedizione lunghi?
In ogni caso, qualora volesse spiegarci, attendiamo una sua risposta
saluti
Ricambi SMC
16 nov 2023
Recensione verificata
Potrei dare 5 stelle ma la cordialità dei vs collaboratori è pari a zero . Ottimo il
Prezzo e la qualità dei prodotti
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9 ott 2023
Recensione verificata
Velocità nella spedizione. Ma a me è arrivata una batteria da 60Ah, avendone invece ordinata e pagata una da 64Ah.
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9 lug 2023
Recensione verificata
Ho ordinato il 02.07.2023 e oggi 10.07.2023 ancora non e arrivato. Ancora aspetto!!!
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1 ago 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna sono troppo lunghi
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13 set 2023
Recensione verificata
Purtroppo due volte che compro e due volte che ricevo articoli errati
Come gestisce il reso
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16 set 2023
Recensione verificata
Ordinato il venerdì e spedito il martedì.
Spedizione molto lenta si può migliorare
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Risposta di ricambi-smc.it
22 set 2023
salve
ordinato il venerdi quando orami il magazzino era chiuso. Sabato e domenica, solitamente, sono considerati FINE SETTIMANA per cui i corrieri non viaggiano e il magazzino è chiuso. Pacco preparato lunedi (primo giorno lavorativo utile) e ritirato martedi mattina (12/09) dal corriere. Consegnato in 2 giorni lavorativi come indicato (14/09).
Se ritiene che la spedizione sia lenta perchè ha ordinato il venerdì e pretendeva la merce il giorno dopo, le consiglio di acquistare in negozio la prossima volta.
saluti
Ricambi SMC
28 nov 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna un pò lunghi nonostante il bonifico istantaneo
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2 lug 2023
Recensione verificata
Informazioni consegna da migliorare e bene la convenienza
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8 nov 2023
Recensione verificata
Prodotti arrivati ma in 6 GG e non 48 ore dichiarati
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.