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Recensioni:

il + : velocità di consegna il - : imballaggio dei materiali ho ordinato una scatola di isolatori ad anello e sacchetti di isolatori angolari rinforzati. La scatola degli isolatori ad anello è stata completamente distrutta dai sacchetti degli isolatori angolari rinforzati (il cartone di consegna era intatto). Fortunatamente, tutti questi isolatori non sono fragili: non hanno subito la stessa sorte della scatola. Ma è un peccato perché avevo scelto questo imballaggio appositamente per l'utilizzo nei parchi e per la conservazione.

Ordino da tempo i prodotti per i miei cavalli su questo sito e la mia esperienza complessiva è assolutamente positiva. Gli ordini sono sempre corretto e le consegne arrivano sempre puntualmente. ​Di recente c'è stato un piccolo errore in un mio ordine, ma il servizio di assistenza clienti si è mostrato subito molto disponibile e all'ascolto, risolvendo il problema in tempi brevissimi. ​Unico suggerimento per il sito: sarebbe utile chiarire meglio le modalità di pagamento, specificando che il pagamento a rate tramite PayPal non è consentito. Per il resto, un ottimo punto di riferimento. Consigliato!

I prodotti sono sicuramente a posto. Il trasporto invece è molto peggiore. DPD non è venuto alla porta per consegnare il pacco. Se qualcuno suona alla porta, suona anche il mio cellulare nel caso non ci sia nessuno in casa. Abbiamo infatti un campanello che ci permette di vedere chi suona tramite il cellulare e anche di parlare con le persone e chiedere, ad esempio, di lasciarlo in un luogo sicuro. Possiamo vedere che il giorno in cui la consegna è stata annunciata, nessuno ha suonato.

Tutto l'ordine procede senza problemi e oggi la coperta è arrivata con piena soddisfazione. Ciò che può essere migliorato è la comunicazione intorno alla consegna. La coperta è in magazzino e viene indicato che se si ordina prima delle 21.00 sarà consegnata il giorno successivo. Dopo aver effettuato l'ordine e il pagamento, ricevi tutti i tipi di conferme dell'ordine, da Agradi, da Shop e poi da DPD. Ma nessuna consegna il giorno successivo (sabato) anche se nella conferma DPD è indicata la consegna sabato. Infine consegnato martedì. Questo è accaduto più volte e non è un incidente isolato. L'aggiunta di Shop non la vedo come un vantaggio, solo confusione.

Sono molto soddisfatto di Agradi! Un webshop affidabile con un assortimento ampio, chiaro e organizzato per animali e la loro cura. Puoi facilmente trovare ciò di cui hai bisogno e c'è un'ampia scelta. Il servizio clienti è amichevole, disponibile e pensa bene con te. Anche la consegna è rapida e gli ordini vengono gestiti in modo ordinato. Mi piace poter contare su Agradi quando ho bisogno di cose per i miei animali. In breve: un piacevole e affidabile webshop con un buon servizio, un assortimento completo e una consegna veloce. Ordino qui con fiducia e posso sicuramente raccomandare Agradi ad altri amanti degli animali!

Do 5 stelle perché il prodotto è conforme, di buona qualità, facile da installare, insomma impeccabile!!! La consegna invece è un'altra cosa! Consegna veloce, nessun problema, ma un messaggio che indica una consegna il martedì tra le 10:15 e le 11:20, cambio un appuntamento per essere sicuro di non perdere il pacco! Alle 10:29 una chiamata filtrata senza messaggio o altro, e subito un avviso che mi indica che il pacco, dopo la nostra conversazione, sarebbe stato lasciato in un punto di ritiro!!! So che non siete voi a gestire la consegna, per questo do 5 stelle. Buona giornata!

Sito conosciuto da poco cercando su internet una paletta professionale raccogli foglie e terra. Il prodotto acquistato è di ottima fattura ad un prezzo concorrenziale, la spedizione veloce. Il sito è molto interessante e dedicato agli appassionati di cavalli ma, ha anche diversi articoli soprattutto di abbigliamento specifico che, sono eleganti e visivamente molto ben fatti. Sarà oggetto di valutazione per l'acquisto di altri prodotti.

Offrono molti prodotti eccellenti, ma i tempi di consegna e la qualità lasciano spesso a desiderare. Do al mio puledro un alimento complementare di VitalStyle, ma i tempi di consegna sono spesso eccessivamente lunghi. Inoltre, posso ordinare solo un sacco alla volta e, sommando le spese di spedizione, il costo risulta piuttosto elevato, nonostante includa sempre altri articoli nei miei ordini. Questa volta, ho effettuato un ordine il 13 novembre e, al 29, non ho ancora ricevuto alcuna notifica che sia in arrivo; nel frattempo, il mio puledro è senza il suo alimento complementare da oltre una settimana. Il mio puledro avrà bisogno di questo prodotto per circa due anni ancora e, se la situazione continua così, cercherò di importarlo da solo. D'altra parte, i secchi attraenti di colore blu-verde si rompono sistematicamente vicino alle maniglie nel giro di poche settimane, cosa che non accade con quelli neri. Sembra che questi secchi siano stati conservati troppo a lungo in scatole troppo piccole, il che ha provocato una deformazione e l'assunzione di una forma ovale; la tensione risultante attorno alle maniglie ha indebolito il materiale, causando crepe. Tutto ciò è molto deludente.

Il mio ultimo ordine è stato “difficile”, ma è arrivato comunque super velocemente! Contento perché le crocchette vitaminiche Metazoa stavano per finire... Per raggiungere la soglia di spedizione, ho ordinato anche alcuni prodotti che avevo contrassegnato come preferiti, ma che non mi servivano subito. Come un manico in alluminio e una ciotola per polli con gancio. E comunque arrivato il giorno successivo, ottima performance!

Finora ho sempre ricevuto un servizio eccellente da Agradi per quanto riguarda i tempi di consegna e la corretta consegna dei prodotti. L'anno scorso ho avuto due volte un articolo che si è rotto più velocemente del previsto e in entrambe le occasioni sono stato aiutato in tempi record! Davvero complimenti in questo periodo in cui spesso si viene mandati avanti e indietro!

Da Agradi hai molta scelta in articoli per cavalieri, cavalli e stalle. Spesso a un prezzo ragionevole e spedito molto rapidamente. Finora sempre affidabile: ordinato oggi, a casa domani. Molto bene! Ora ordinate pietre di sale. Molto bene che non sia un grande blocco quadrato, ma tre blocchi più piccoli. Per 3 box o semplicemente quando uno è finito ….

Si può migliorare solo il servizio di consegna, DPD o più precisamente SEUR è un disastro!!!! Non ricevo mai nessun pacco, mi mandano vari 'tentativi di consegna' ma lavoro da casa quindi è impossibile che ci abbiano provato.... Ci sono sempre 'guasti' che 'spiegano il ritardo' e alla fine devo andare al magazzino SEUR a ritirarlo

I prodotti che avevo ordinato per il mio cavallo erano perfetti. Sorprendente ricevere l'ordine a casa il giorno successivo. Super. Ho potuto cominciare a usarli subito. La redine di aiuto Kavalkade mi piace molto. Ha belle chiusure e anche un sistema per impostare entrambi i lati allo stesso modo. La sacca portafieno Kerbl è robusta e di grandi dimensioni. Forse come suggerimento, si potrebbe fornire direttamente una corda per appenderla. Sono un cliente soddisfatto.

La spedizione veloce! Solo che la qualità di un prodotto ha lasciato a desiderare. Una lamentela è già stata presentata in merito. Forse considerare di rimuovere il prodotto dall'assortimento? Perché questo è davvero inadatto per i cavalli. I collegamenti sono troppo deboli. Il mio cavallo ha appena applicato forza e ha rotto entrambe le catene.

Non è possibile affidare il servizio clienti solo all'IA! Ho commesso un piccolo errore nell'ordine (ho ordinato qualcosa nella taglia sbagliata), che ho notato immediatamente. Purtroppo, non è stato possibile annullare nuovamente l'ordine, quindi ho contattato il servizio clienti tramite il modulo di contatto. "Paul", l'IA del servizio clienti, non è stato in grado di aiutarmi perché non riusciva ad assegnare il prodotto (qualcosa che una persona reale e pensante avrebbe potuto fare facilmente!). Tuttavia, non sono riuscito a trovare il numero di articolo richiesto da lui. Dopo aver cercato tre volte di mostrare il prodotto desiderato a "Paul" e girare in tondo ogni volta, gli ho chiesto di trasmettere questa richiesta a un dipendente. Questo apparentemente non è successo, poiché il mio prodotto è stato spedito nella taglia sbagliata. Il feedback di "Paul" è stato che dovrei semplicemente scambiare il prodotto dopo averlo ricevuto. Purtroppo, ho urgente bisogno di quel ferro, non ho tempo! Non mi resta altro che ordinare di nuovo e pagare nuovamente i costi di spedizione! No, questo non è assolutamente amichevole per il cliente!

Ho acquistato una sella su Agradi, ho scelto questo sito perché era l'unico che mi offriva questo modello a un prezzo corretto. Spedizione rapida (ho ordinato venerdì mattina e la consegna è avvenuta martedì mattina della settimana successiva). La sella era ben protetta. È la prima volta che ordino e per una prima volta è perfetto.

La merce è di buona qualità a prezzi ragionevoli Ampia scelta Negli ultimi 2 ordini avevo ordinato 2 ciotole da 6 litri. Purtroppo entrambi i pacchi sono arrivati danneggiati. Forse c'è bisogno di un piccolo miglioramento nell'area dell'imballaggio. Non ho avuto il coraggio di ordinare la confezione da 5, quindi ho ordinato 2x2 e ora un altro 1. Continuerò a ordinare le ciotole, sono apprezzate dai cavalli.

Il lungo impermeabile è esattamente come immaginato/sperato. Impermeabile e resistente al vento. Qualità robusta e vestibilità perfetta. Molto soddisfatta, ideale per i cavalli e per passeggiare con il cane. Ho una taglia M. Sono 170 cm e peso 67 chili. Posso indossare il cappotto con una giacca sotto. Ottimo...

Ordino molto spesso da Agradi per l'ampia scelta.\nPurtroppo la spedizione ultimamente impiega più tempo…. Il mio Metazoa era finito nel weekend, ordinato subito ma è stato spedito solo il giorno dopo. Una parte del pacco è arrivata ancora un giorno dopo, è un peccato.\nPer i resi vengono addebitati dei costi. Se un articolo è veramente pessimo o della misura sbagliata, non mi sembra giusto! Una maschera antimosche della taglia di un pony che può essere usata da un cavallo da tiro, come ieri; dovrebbe poter essere restituito gratuitamente.\nMolto fastidioso che il contatto telefonico non sia più possibile, era proprio comodo! Risparmio sbagliato secondo me perché è lì che un negozio online può differenziarsi.

Offerta, spedizione e consegna sono tutti in ordine. Ma il vostro 'sistema di sconti' ha davvero bisogno di una rinfrescata, è francamente pessimo. Se hai un codice sconto per il 5% di sconto e inoltre un articolo che è già scontato del 10%, quell'articolo viene direttamente escluso dalla partecipazione al 5% (sconto extra) - strano - ma posso ancora capirlo. Tuttavia, se poi si sottoscrive un abbonamento annuale per la spedizione gratuita indipendentemente dall'importo dell'ordine e si effettua un ordine di 16,- con un codice sconto del 5% ricevuto per esempio da un'associazione affiliata, vengono comunque addebitati i costi di spedizione. In quel momento, senza il codice sconto del 5%, spendo meno che con esso,... Incredibilmente pessimo e in realtà anche un po' fuorviante. In passato avevo anche diversi voucher da 7,50 o 15,-, ma a causa di una modifica da parte vostra sono stati convertiti in punti e trovo anche questo strano perché non posso utilizzare quei punti nel carrello degli acquisti, devo spenderli su articoli che avete definito e di cui personalmente ho normalmente poco o niente. In breve, dovreste davvero esaminare tutto il sistema perché è uno dei motivi per cui guardo prima in altri negozi online prima di acquistare da voi. Peccato!