bike-discount.de/it

Recensioni:

Dal prezzo descritto sul sito internet di 4199,00 + 59,99euro di spedizione = 4258,99euro la E-bike è costata 4364,86euro ben 105,86euro in più, Al mio reclamo mi è stato spiegato dal servizio clienti che il sistema del sito BikeDiscount al momento del pagamento aggiorna la tariffa per l'estero, praticamente il prezzo visualizzato è riferito al solo acquisto in Germania. Prima risposta al mio reclamo : (Egregio Signor Maurizio, ​C'è qualcosa che non va nell'annuncio sul sito web. Questo è il prezzo corretto per la consegna nel vostro paese. Il prezzo viene ricalcolato al momento del checkout, al più tardi qui noterete che il prezzo sul sito web è più alto. Il prezzo a cui si riferisce è valido solo per la consegna in Germania. Seconda risposta alla mia richiesta di spiegazioni: (Egregio Signor Maurizio,Il prezzo al momento dell'ordine era esattamente lo stesso di oggi. Se il prezzo è stato visualizzato in modo errato a causa di impostazioni errate del paese, il prezzo corretto verrà sempre calcolato nuovamente prima dell'acquisto. Si applica il prezzo al momento del checkout. Anche questo è stato visualizzato prima dell'invio dell'ordine. L'utente ha comunque la possibilità di annullare l'ordine.) Per non parlare della spedizione, quasi un mese per averla dopo varie mail con il servizio di supporto BikeDiscount, mi è stato risposto anche che dhl aveva un numero errato fornito da me quando il pacco era ancora in Germania (ho tutte le mail di questo disservizio)in allegato il DHL activetracing Unica consolazione la Mondraker è arrivata in perfette condizioni ed è bellissima altrimenti avrei dato una stella.

I prodotti ordinati mi sono stati consegnati velocemente, purtroppo però per una mia errata ordinazione su due articoli su tre , anche se chiesto prima di essere spediti , non è stato possibile fare la sostituzione prima della spedizione. Sono sempre e comunque molto disponibili nel rispondere via e-maill e si operano nel cercare una soluzione. Questa volta è stata un mi distrazione.

don't buy from Italy it'll cost you an arm and a leg to return it (€30 via standard post "poste italiane") as they won't offer you free return shipping. I won't buy again from this site ever. non comprare dall'Italia perchè non offrono il reso gratuito e costa davvero tanto (€30 con poste italiane) fare il reso. non comprerò più da questo sito.

Nonostante si predichi tanto di Europa unita questo negozio tratta i suoi clienti in modo differente, sulla base della nazionalità a cui appartengono. Agli Italiani fa pagare le spese di spedizione per un reso mentre ai cittadini di altri stati no. È razzismo?

Dite di avere gli articoli in pronta consegna e poi dopo un mese non spedite ancora. Almeno per scusarsi avreste dovuto spedire gratis! Vergogna. Un mese senza bicicletta e poi dovuto rinunciare a più articoli per avere qualcosa per riparare il mezzo.

Servizio al cliente scadente per non dire altro ...... 5 email e nemmeno una risposta dopo 7 gg ...... fatto il reclamo su PAYPAL dopo 20 minuti ricevo la risposta , mai piu' faro un acquisto

molto complicato registrarsi, i campi dovrebbero essere più semplici e intuitivi. Dalle foto il prodotto acquistato ( guarnitura Sram.) diverso rispetto a quello arrivato

ho ordinato, e pagato, una bicicletta già disponibile in magazzino. dopo 22 giorni non ho ancora ricevuto alcuen notifica di spedizione o altro messaggio.

Non rispondono alle Email non consegnano le richieste nei tempi previsti pultroppo già pagate in anticipo. In parole semplici assolutamente inaffidabili

Spedire la taglia corretta come chiaramente specificato nell’ordine. Per quest’ordine non mi è piaciuto nulla.

La MTB consegnata non ha il cambio registrato e non può essere utilizzata senza prima andare da un ciclista

Spedizioni troppo lunghe e costi troppo elevati. Non si può aspettare un mese per ricevere la bici.

Troppo tempo per inviare il produtti

bene tutto

Nulla da eccepire sul vasto assortimento e gli ottimi prezzi, ma con l'ultimo ordine mi sono trovato nella necessità di effettuare un reso perché l'articolo (un centraruote Radon) presentava un difetto che ne impediva la calibrazione e solo allora ho scoperto che le spese di spedizione erano a mio carico. Questo non corrisponde a quanto dichiarato nelle FAQ del sito in quanto per la mia area la spedizione sembrerebbe a carico dell'acquirente solo in caso di recesso, e non in caso di reso per reclamo giustificato come nel mio caso. Dato che le spese sarebbero state ingenti ho preferito tenere l'articolo e ripararlo autonomamente

È stato complicato rintracciare il pacco. Spedito come DHL da GE, gestito da Poste in IT. Nessuna comunicazione che consentisse di capire dove fosse il pacco. Sono dovuto andare alla sede DHL che mi ha indirizzato all’ufficio postale. Ho dovuto infine ritirare il pacco di persona. Per quanto riguarda il contenuto niente da dire. Qualità come aspettative.

Non ho rcevuto il materiale ordinato per una cifra di €314,00, un corriere si è fermato ha suonato il citofono e ha detto due parole, tempo di mettere le scarpe e scendere in strada e non c'era più nessuno, akl cancello però non c'era nulla niente è stato consegnanto

le spedizioni sono diventate troppo lente , a questo punto non è più sopportabile, i tempi di consegna sono sempre oltre i 7 gg , vanno bene per i privati, non per noi che siamo un negozio

Unfortunately my order left after 18 working days, but the thing that annoyed me was the automatic message I received every time in response when I asked for updates.

Sulla spedizione nulla da dire ,ma la corona che ho ordinato personalmente parlava di 1×12 è arrivata per 2×12 quindi non lo potuta usare soldi buttati