PRIMOR IT

Recensioni:

Mi piace tutto ma secondo me dovreste migliorare il servizio clienti che è veramente un pasticcio soprattutto nelle comunicazioni. Per il resto vi adoro e spero che apriate più negozi a Roma perché quando vado a Porta di Roma trovo sempre gli scaffali vuoti perché c'è sempre gente! Grazie

Quando ho creato l'account mi era stato pronosticato il 5% di sconto per il primo ordine, ho fatto il primo ordine ma niente sconto promesso. Mi viene richiesta l'iscrizione alla newsletter per uno sconto di 3 Euro, inserisco i dati ma non procede perché il mio indirizzo email risulta già inserito, sicuramente sono già iscritto. Beh, qualcosa non funziona come nuovo cliente e al primo acquisto. Non vado rincorrendo gli sconticini ma ritengo opportuno segnalare questi inconvenienti riscontrati. Per quanto riguarda l'ordine fatto tutto OK, facilità di trovare ciò che cerchi, buona descrizione delle caratteristiche dei prodotti e facilità di portare a termine l'acquisto.

I prezzi sono già imbattibili, ma con le promozioni che fanno sempre diventano insuperabili. Conoscevo primor quanfo andavo in Spagna e non ved3bo l'ora che aprisse la venduta anche in Italia, compresa la online. Finalmente!

Valutazione: ⭐⭐⭐⭐ (4 su 5) ​Il lato positivo: Risparmio reale e assortimento Se cerchi il risparmio estremo, Primor è probabilmente tra i migliori sul mercato. Ho acquistato profumi originali di grandi brand con sconti reali che oscillano tra il 40% e il 53% rispetto ai siti ufficiali dei marchi. L’assortimento è impressionante: si trova praticamente di tutto, anche le fragranze più ricercate. Un tocco gentile è il pacchetto di caramelle omaggio nel pacco e la spedizione gratuita, che è sempre un valore aggiunto. ​Il lato negativo: Logistica e Servizio Clienti da migliorare Purtroppo, l’esperienza d’acquisto è stata macchiata da una gestione logistica problematica. Nonostante i tempi previsti fossero di 6/7 giorni, ho ricevuto il pacco dopo ben 2 settimane. ​ La nota più dolente, però, è stata la comunicazione: ​Il ritardo non mi è stato segnalato proattivamente. ​Ho dovuto inviare 10 email prima di ricevere una risposta concreta. ​L'ammissione del problema logistico è arrivata solo dopo 8 giorni e solo dopo averli sollecitati pubblicamente tramite i loro profili social. ​In sintesi: I prezzi sono i più competitivi del web e i prodotti sono autentici al 100%. Tuttavia, armatevi di molta pazienza: se avete urgenza di ricevere il prodotto (per un regalo o una scadenza), il rischio di lunghe attese e di un servizio clienti poco reattivo è alto. Comprerò ancora per il risparmio, ma con aspettative molto basse sui tempi di consegna.

Ciao. Ho effettuato il primo ordine poco tempo fa e siete stati rapidi e garbati nella consegna. Ho effettuato un secondo ordine ieri pomeriggio e spero che il pacco mi arrivi prima possibile, considerando che c'è il weekend. Grazie mille.

La rapidità di consegna ottima!! Il prodotto poteva essere imballato meglio, la scatola esterna era un po' ammaccata e sembrava aperta e richiusa con scotch provvisorio. Mentre la scatola del prodotto acquistato era proprio aperta.

Ho conosciuto i negozi Primor in Spagna e dopo aver trovato, con mia grande gioia, il sito su internet ho acquistato i profumi solo attraverso il sito, ma con l'account di una mia cara amica. Questo è il primo acquisto con il mio account ed è stato semplice e veloce. Grazie

Tantissime marche con ottimi prodotti a prezzi ottimi. Ho vuto un piccolo problema con ilm tracciamento del pacco ma il sitema di aiuto al cliente ha risolto tutto. Consigliatissimo ogni tipo di acquisto.

Ho dovuto cancellare l’ordine perché avevo sbagliato un prodotto.Quando l’ho rifatto mi hanno rimesso il 10% pero il regalo di’ kerastase che mi usciva nell carrello i 4 giorni che non mi lasciava il sistema finire il pagamento no.Pero va bene lo stesso.Grazie

Dovreste abbassare l'importo del minimo d'ordine. E poi dovreste mandare i campioni gratuiti, lo fanno tutti i siti delle profumerie on line!!! E al posto di mettere gli articoli che non sono disponibili, e sono tantissimi, non metterli, i clienti vogliono acquistare subito, fareste meglio a dire che non ce l' avete e più corretto Mi è piaciuta la varietà dei prodotti

Ho appena fatto l' ordine quindi non so ancora come andrà la spedizione. Questo è il mio primo ordine online in primor. Quello che non mi é piaciuto é che avevo uno sconto di 3 euro sul primo acquisto ma quando andavo ad inserirlo mi diceva sempre che non era valido. Alla fine ho rinunciato perché andavo di fretta, peró non mi sembra corretto.

Salve ho già acquistato in passato ho aspettato un po’ per ricevere il mio ordine spero che su questo ordine nuovo spero siete più celeri nella consegna del pacco inoltre volevo ottenere lo sconto ma non mi è stato possibile poiché dovevo registrarmi ma non vedi la traduzione in italiano per effettuare la registrazione

Buon giorno. Volevo suggerire di sigillare barattoli, bottiglie e quant' altro inviate al cliente con del nastro sigillante, perché la bottiglia del bifasico ha perso un po' di liquido. E comunque è indice di sicurezza e qualità del servizio consegnare i prodotti sigillati. Grazie.

La formazione dell'account è poco chiaro. Ho fatto diversi tentativi per poterlo creare. Poi mi piace la velocità con quale state predisponendo l' invio. Sarebbe opportuno poter inserire eventuale bigliettino per auguri o comunicazioni. Grazie.

Prodotti eccezionali e prezzi ottimi, vorrei che si aprisse un negozio nei pressi del centro commerciale Maximall Pompei o alla Cartiera a Pompei poiché l' unico in Campania e a Caserta e quindi in tutta la zona vesuviana di Napoli non c e ....fate il possibile grazie

Servizio eccellente!!! Ordinare è stato semplice e veloce, qualità/prezzo , il migliore! Tempistiche di consegna veloci. Se proprio devo dare un consiglio per migliorare utilizzare un pacco a misura dell’ordine ma non è assolutamente un problema.

Prezzi buoni. L'unica cosa che non ho capito è che registrandomi, avevo diritto ad uno sconto di 3 euro con il codice. Welcone3. Invece non ha accettato il codice........va bene ugualmente.

Ho scoperto per caso questo sito e me ne sono innamorata. prezzi vantaggiosi, prodotti meravigliosi, spedizione ovunque. Ho avuto un piccolo problema causato dal corriere devo dire che la professionalità e disponibilità di chi lavora per Primor mi ha lasciata senza parole perché sono stati attenti, celeri e preziosi

Applicazione molto intuitiva e facile all’uso e presenti molti prodotti eccellenti, peccato che alcuni prodotti sono presenti in numero limitato in quanto tre dei prodotti che avevo messo nel cestino sono stati rimossi perché non più disponibili nel giro della giornata.

Prezzi molto competitivi, ampiezza offerta dei prodotti e facilità nel processo di ordine. Adesso attendo di capire l’efficienza nella consegna e la corrispondenza dei prodotti che riceverò con quanto pubblicizzato sul sito